亞馬遜賣家各種各樣該注意的問題都注意了，但是帳號仍然被凍結了。別擔憂，這個還是有機遇申述回來的，下面一起來看一下具體的申述流程和相干注意事項。

步驟一：弄清賬戶凍結的原因

帳號是凍結的，一般亞馬遜會給賣家發郵件通知，詳細瀏覽郵件，弄清晰原因。

步驟二：自查實情

根據凍結郵件原因，自查賬戶是否違背了這一規定，如顯示侵權等，則相應的產品被侵權。其目標是懂得事實，為申述作好籌劃。

步驟三：制訂行為籌劃

針對第二步所得出的問題，列出賣家具體解決問題的計劃，計劃越詳細越精確，將直接影響到賣家被恢復權力的可能性。

步驟四：發送申述要求

登陸賣家的亞馬遜賣家賬戶；

在“績效”鏈接中找到“績效通知”(Performance Notifications)，然后點擊；

查看賣家權力被撤消的通知，點擊申述(Appeal button)；

按下「決議申述」按鈕(Appeal decision)；

將賣家的具體行為籌劃填入平臺供給的檔案欄；

單擊“提交申述”(Submit appeal)，將賣家的申述發送給Seller Performance。

步驟五：關注賣家的信箱，亞馬遜會回應賣家新的決議

通常，亞馬遜將在48小時內作出申述決議，并將賣家保存17天的申述時光，申述不能100%勝利，如果申述失敗，還可在獲準后再次提出申述。

雖然上有政策下有對策，但任何事都要先做好防患于未然的預備工作，究竟一旦觸發違規操作，處置起來也很麻煩，還會影響店鋪的運營和產品出售。

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