上傳產品的時候有時會出現5461報錯，事實上，5461這個問題很容易解決，很多新手賣家不知所措，遇到這樣的小問題很慌張，下面分享一個詳細的解決步驟。

1、問題類型：5461報錯

2、出現報錯的原因：

一些賣家在完成或品牌授權后，仍不能正常上傳產品，將會出現5461報錯的問題，可能是以下原因：

A)由于系統還沒有更新，現在賣家也不能創建A+頁面。

B)也有可能是賣家建立了重復的ASIN，例如使用已經在亞馬遜上存在EAN/UPC/等GTIN代碼。

3、解決該問題的處理邏輯：

開case請賣家支持升級品牌。申請資料包括：成功注冊品牌界面截圖、A+不及格頁面截圖、錯誤代碼截圖等。在后端請商家支持刷新品牌下即可。

4、詳細解決步驟：

1）登入Brand Registry頁，注意：一定要來這兒，才能進入品牌注冊組

2）點擊“聯系品牌賣家支持”問題類型選擇： 

Concern not listed？Contact reason(原因):Brand registration does not take effect(品牌注冊失敗)

5、說明原因后，上傳附件問題內容所需附有圖片所需附件圖片，此處截取三張圖為英文網頁(多數老外還是看不懂中文)

下面可以上傳附件：+add attachments，將所有截圖上傳，然后send。

1)成功注冊品牌截圖；

3)品牌截圖不正常；

4)創建listing失敗截圖；

5)提供UPC認證或授權書，有品牌logo產品圖紙，品牌認證或成功認證。有品牌logo的產品圖詳細要求。

a.商品正反兩面照片(包含條碼、UPC和)

b.包裝的貨物和未包裝的貨物圖片。

c.如果是成衣商品，請提供成衣商品的折疊圖。

6)若使用“批量上傳模板”進行上傳，所提交的資料必須包括上載時的Batch ID，除此之外，請在提交材料中注明以下內容：

a.商品名稱(包括任何變化，如顏色、尺寸、測量值、型號/部件編號)

b.品牌

c.制造商

d.分類

e.描述

f.SKU

g.UPC/EAN/JAN(如有)

6、上傳附件并提交case之后，便會收到亞馬遜品牌小組的回復郵件。

在成功解決之后，創建產品的時候，品牌位置就會有一個下拉框，自動顯示賣家授權的品牌，直接選擇填寫即可。

以上就是亞馬遜5461報錯的詳細解決步驟，希望對您有幫助。

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