很多時候，賣家在收到的侵權郵件后不知道如何處理。下面將介紹如何處理侵權郵件，以及如何檢索賣家是否真的侵權。

1、侵權可能會導致以下賬戶狀態，不同的賬戶狀態要求賣有不同的處理方式。

鏈接下架:鏈接因侵權問題無法出售，甚至細節頁面被刪除。

處理方法：在申訴前刪除詳細信息頁面中的侵權內容。

店鋪關閉:店鋪銷售權被取消，資金無法提取。

處理方法：提交行動計劃。

聯邦法院起訴

基本概念：通常是指律師事務所向聯邦法院提起訴訟，然后亞馬遜將收到聯邦法院的限制令，凍結賣家店鋪的資金。在這種情況下，賣家的店鋪仍然可以繼續，但賣家的銷售額將被凍結。只有當限制令被取消時，才有機會取款。

處理方法：在這種情況下，賣家應立即暫停銷售，并盡快聯系專業團隊與對方和解。

注：法院起訴有及時性，超過及時性，資金可能永久凍結。

基本概念:是指亞馬遜給出的業績通知明確指出，內容需要在72小時/24小時/48小時內提交，否則將面臨關店的風險，

處理方法:此時店鋪還沒有凍結，但要在亞馬遜給出的時效內提交完整的行動計劃。

2、應該區分賣家收到的侵權通知是潛在侵權（掃除）還是投訴侵權（權利所有人投訴）：

這可以從收到的績效郵件和賬戶狀況來判斷，從賬戶狀況更容易來判斷：

亞馬遜掃除了涉嫌侵犯知識產權的侵權ASIN列。

在知識產權投訴中列出的是權利所有人的投訴。

但并非所有侵權ASIN都會出現在賬戶狀態中，需要根據來判斷。

3、惡意

當然，并不是所有的投訴都意味著賣家確實侵權了，賣家也遇到過很多惡意投訴。

如果賣家遇到惡意投訴，只要賣家提供相應的證據，賣家仍然有很大的可能性申訴。例如，對方抱怨圖片版權，但賣家的圖片完全是自己拍攝的，并確定沒有侵權元素，因此賣家可以提供原始的拍攝證據來申訴。

以上就是小編整理的亞馬遜侵權的不同狀態應對方式，希望對你有所幫助。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。