亞馬遜反跟賣方法Test Buy
亞馬遜賣家反惡意跟賣的一種常用方法是Test Buy。惡意跟賣即有些賣家以低價銷售假冒偽劣產品,導致產品差評,從而影響全部商品的listing權重。賣家可以通過Test Buy的方法反對惡意跟賣行動的,即賣家可以在平臺高低單購置被跟賣的商品,搜集相干證據,證明其產品有問題或者有侵權行動,申述勝利之后,平臺會將惡意跟賣listing刪除。
賣家通過Test Buy方法在亞馬遜平臺反跟賣須要講求方法辦法。由于跟賣也屬于一種出售,只要跟賣者上傳的產品符合平臺規矩、不涉及到侵權,亞馬遜是不進行干預的。但是這種行動卻嚴重影響了跟賣商家的權益,賣家怎樣能力通過Test Buy有效反跟賣呢?須要注意以下幾點:
1.通過Test Buy反跟賣在向平臺舉報時,不要含有敏感詞,如“商標(trademark)”、“版權(copyright)”等, 否則,投訴會被轉至Legal department.
2.通過自己獨立的其他賬戶或者別人的賬號購置商品,盡量不要用與出售賬號相干聯的買家賬號反跟賣。3.Test Buy反跟賣提交時,須要供給跟賣者的信息有:跟賣者的賬號(Seller ID)、跟賣者產品詳情頁的ASIN/ISBN碼、產品Title、跟賣賬戶的店鋪或企業名稱、買家訂單ID。
4.此外,舉報時還需詳細描寫跟賣者的違規情形,如訂單號、收到貨時的產品圖片、產品包裝、貨物資量問題、與描寫不符的處所等,及其賣家和跟賣者產品listing的截圖比較,建議更好以圖文或者視頻的方法向平臺提交,以便更加直觀的突出差別性。
5.賣家已經通過Test Buy向平臺投訴了,就具體問題具體剖析,期待平臺處置看法,切勿給對方留差評。
亞馬遜平臺通過Test Buy反跟賣勝利之后,跟賣者的產品listing不但會被平臺刪除,還須要給購置過該產品的買家予以賠償。但是Test Buy反跟賣并不是一勞永逸的,賣家還須要防患于未然,提前做好品牌備案,以便更好的應對不良跟賣行動。
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