賣家在亞馬遜都會遇到Listing被凍結的情形，有時一個熱點商品的Listing被凍結會造成很多喪失。賣家的Listing被亞馬遜凍結了，盤算怎么辦？必定是解凍上架了，不過怎么解凍？答復在賣家的申述信中，一封好的申述信可以讓賣家的Listing更有可能解凍。

注：一個情況是因為越來越多的花費者發出了負面反饋，亞馬遜凍結了Listing，請求賣家修正Listing，然后賣家再激活Listing后再進行出售。這個例子只須要你修正Listing，不須要申述。

Listing的申述進程與帳戶申述類似。即使是對Listing進行申述，賣家也須要找到問題的基本原因，然后給出解決步驟和預防辦法。以下是和賣家分享的亞馬遜Listing解凍的五個步驟。

1.回答亞馬遜的通知。

賣家須要查看收到的所有通知。賣家必需對每個問題都作出回答，除非亞馬遜在一份通知中明白規定不須要回答。大批吸收到的通知可能導致帳戶被凍結。賣家必需行為快速。起草申述和解決問題的時光和精神越多，就越有效。

2.消除不良存貨。

3.查明根源。

抓住這次機遇，回想一下亞馬遜的贊助頁面、出售策略、產品指點和Listing限制等規章。也許上一次看過之后，亞馬遜再次更新了策略。當肯定供給商存在問題時，請記載您的采購方法并重新評估供給商。

4.斟酌賣家今后的事業。

即便賣家申述信不包括總體運營回想，但至少要進行一次商業評估。賣家可以發明一些深層次的問題，間接影響到服務質量。

5.增強你們的POA(Plan of Action)內容。

如申述被謝絕，賣家可另交一份。檢討上一封郵件，再試一次。請注意，申述內容要更加詳細。賣家也可以選擇讓更專業的參謀來草擬申述信。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜賣家Listing解凍的步驟，愿望對賣家有贊助。亞馬遜賣家都要合規合法合理運營店鋪能力勝利。

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