“KYC”(Know Your Customer)是亞馬遜對(duì)歐洲站賣(mài)家進(jìn)行的資歷審核，其目標(biāo)是對(duì)帳戶持有者進(jìn)行條件審查和備案。依照歐洲相干監(jiān)管機(jī)構(gòu)的請(qǐng)求，亞馬遜有責(zé)任對(duì)KYC在歐洲平臺(tái)(包含英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等)開(kāi)設(shè)店鋪的賣(mài)家進(jìn)行審查。賣(mài)家必需經(jīng)過(guò)亞馬遜歐洲驗(yàn)證組的審核通過(guò)，方可在歐洲平臺(tái)長(zhǎng)期出售。如有一家歐洲網(wǎng)站審計(jì)網(wǎng)站沒(méi)有通過(guò)，其他網(wǎng)站也將關(guān)閉。

KYC審核觸發(fā)重要分為兩種：被動(dòng)觸發(fā)和自動(dòng)觸發(fā)：

一、被動(dòng)觸發(fā)。

如果歐洲站賣(mài)家累計(jì)出售額到達(dá)審核閾值，或修正賬戶相干信息，都有可能收到與資質(zhì)審核有關(guān)的通知，觸發(fā)亞馬遜KYC審核。特殊是可以包含以下幾種情形：

①賬戶創(chuàng)建的最初階段。

有些賣(mài)家在注冊(cè)完成后會(huì)立即觸發(fā)審核，一般會(huì)在注冊(cè)后24小時(shí)內(nèi)收到審核郵件通知。這一階段的審核被稱(chēng)為“停止審核”，店鋪不能進(jìn)行出售，直到審核通過(guò)。

②歐洲站累計(jì)出售額到達(dá)審核閾值。

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)賣(mài)家?guī)ぬ?hào)的出售額累積在5000歐以上時(shí)，亞馬遜就會(huì)請(qǐng)求賣(mài)家進(jìn)行KYC審核。商店在審核進(jìn)程中仍可銷(xiāo)售，但若累積出售額達(dá)15000歐時(shí)仍未通過(guò)KYC審核，則其出售允許將會(huì)暫停，并經(jīng)審核后方可持續(xù)出售。

所以，建議歐洲站賣(mài)家盡早開(kāi)端KYC審核的預(yù)備工作，盡可能在累計(jì)出售額到達(dá)15000歐之前完成審核，否則可能會(huì)被暫停出售。

④修正身份信息、接洽人信息等后臺(tái)信息修正；

⑤變革收款帳戶；

⑥修正公司的地址(如注冊(cè)地址等)；

⑦亞馬遜定期KYC審計(jì)；

KYC也將隨著亞馬遜的正式運(yùn)營(yíng)而成為一種規(guī)范。甚至在賣(mài)方不進(jìn)行KYC循環(huán)審查的情形下，亞馬遜也不進(jìn)行任何操作。

2、自動(dòng)觸發(fā)。

亞馬遜許可賣(mài)家提前對(duì)KYC進(jìn)行審查。預(yù)先觸發(fā)KYC審核對(duì)亞馬遜歐洲站有兩種方法：

①后臺(tái)打開(kāi)case找客戶服務(wù)。

賣(mài)家要注意后臺(tái)開(kāi)case找客服須要注意，有些客服會(huì)告知你KYC審核是體系主動(dòng)判定觸發(fā)的，不強(qiáng)人工人工觸發(fā)。

②接洽自己的招商經(jīng)理。

賣(mài)家與招商經(jīng)理接洽要注意，招商經(jīng)理通常一周手工提交一次KYC，會(huì)有時(shí)光和人數(shù)的限制。

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