亞馬遜FBA干貨
在亞馬遜中,大約有80%都是通過fba來發貨的,而且店鋪應用不應用fba發貨,也是決議店鋪在亞馬遜排名的一個主要因素。那如果對于一個新手小白,如何應用fba?有哪些干貨分享呢?
一、在進行fba發貨時,如何進行貨物檢討?
貨件檢討:須要檢討的除了包裝類型、起運地以及商品外,還有商品預備費等信息。當進入這個操作頁面時,亞馬遜就會提示,你發往亞馬遜的庫存可能會依據賣家SKU被分成多個貨件,同時工作人員將依據多種因素為每個貨件分配運營中心,參考的因素可能包含商品的尺碼和分類、地址等多種因素。大體就是亞馬遜賣家創立的產品有可能會被分倉,分配到不同的fba倉庫,當然也可能分在同一個倉庫。如果賣家不想這樣做,那就要在后臺選擇合倉,還須要另外付費。當你確認完所有信息之后,賣家就會看到目標地,也就是fba倉地址。如果看了沒有什么問題,就可以點擊處置貨件了。
二、如果亞馬遜平臺的顧客須要退款怎么辦?
1、如果是買家還未收到貨物的時候,也就是說你的貨可能還沒有正式的發出去,如果能截回來就盡量的截回來,然后給買家做全額退款。如果已經截不回來了,那就解釋貨物已經發出去了,那就只能等買家收到貨后,再決議要不要退款。如果說買家確切不愛好,須要退款,更好是跟買家進行磋商,依據自己產品的成本跟買家進行磋商,可以退掉部分款項,以此來減少自己的喪失。若是貨物的價值不高,可以直接送給買家,并且請求給自己留一個好評。如果價格高,還是建議按正常的程序,讓買家謝絕收貨,運費就由物流來承擔。
2. 如果買家已經收到貨物。一般是fba訂單引起的退貨問題,貨會直接退回fba倉庫,倉庫會處置。建議賣家接洽fba倉庫讓其把貨取回倉庫,待買家把貨退回后,再進行退款處置。如果退回的貨物,沒有破損,商家就可以接洽亞馬遜重新貼回便簽再次進行出售。如果已經造成破壞,不可能再出售,可以讓亞馬遜燒毀,也可以供給維修服務,也就是可以供給維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙維修處置。
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