亞馬遜賣家要從哪些方面做差異化運營?
差異化,是指賣家通過產(chǎn)品、經(jīng)營、品牌、服務(wù)等有形性和無形性的方法,向買家供給奇特的權(quán)益或附加價值,使買家感到到差異化的產(chǎn)品和服務(wù),從而在競爭中脫穎而出。
1、不同的產(chǎn)品在功效上的差別
其核心是產(chǎn)品功效是否符合用戶需求,賣家通常須要通過市場調(diào)查、顧客反饋等收集有效信息,剖析產(chǎn)品功效是否解決了用戶的痛點,是否還有改良的空間。
可以找到一些銷量較大且revyws數(shù)目較多的競品listing,以獲得與目的產(chǎn)品相似的競品的賣點,并剖析自己的產(chǎn)品在功效、賣點上有哪些差別;通過第三方工具對所有相干競品的3星及以下的差評進(jìn)行摘錄,具體剖析每個競品listing差評所反應(yīng)的問題點、痛點、顧客需求點和關(guān)注點,這些都是真實買家的一手資料。其次,針對競爭對手的問題和痛點,改良和優(yōu)化自己的產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品設(shè)計的差別化
假如有了產(chǎn)品設(shè)計方面的才能,那么完整可以重新設(shè)計產(chǎn)品,力求產(chǎn)品的外觀設(shè)計是符合目的客戶群體審美的。由于每個人的審美是不同的,所以賣家須要調(diào)查目的市場,懂得本地競爭者,懂得本地習(xí)俗和審雅觀念。
3、在產(chǎn)品包裝上的差別化包裝也是構(gòu)建產(chǎn)品差別化的主要手腕之一。盡管說買家買的是產(chǎn)品,但好的包裝也會讓產(chǎn)品更有特點,通過“買一送一”打造產(chǎn)品差別化,一方面可以減少產(chǎn)品被追隨出售的機(jī)遇,另一方面也更有利于出售。特殊是高價值產(chǎn)品,在滿足目的顧客市場審美請求的前提下,賣家可以在成本掌握和用戶體驗兩者之間找到更佳的平衡點,在包裝上形成差別化。
4、品牌形象的差別化
品牌與品牌不完整是一回事,注冊商標(biāo)不等于是產(chǎn)品品牌,正如管理人員不等于引導(dǎo)者一樣。注冊商標(biāo)只是進(jìn)行根本法律程序的一步,而注冊商標(biāo)則是潛在買家和新老買家用視覺或聽覺來辨認(rèn)產(chǎn)品的標(biāo)記。
5、listing文案和圖片的差別化
要與其他優(yōu)良的產(chǎn)品競爭,必需要做好listing差別化,以進(jìn)步自身的流量轉(zhuǎn)化。廣告的差別性重要體現(xiàn)在對產(chǎn)品題目、功效、賣點等的差別性描寫,以及對圖片的優(yōu)化。
賣家在編寫自己的listing之前,有必要先收集一些有必定相干性且出售情形良好的listing,并對其title、bullet point、description等進(jìn)行剖析,以供編寫自己的listing時參考和借鑒。但是不要直接拷貝、粘貼他人的陳說,否則會有侵權(quán)的風(fēng)險,可以聯(lián)合多種情勢的listing綜合選擇自己想要的內(nèi)容,同時聯(lián)合自己的產(chǎn)品的實際情形。
收集盡可能多更好的競品的7張圖和A+圖,綜合比較剖析后,制造自己的目的listing的7張圖拍攝計劃和美工P圖計劃,以及對A+圖和A+頁面布局的需求。
6、服務(wù)的差別化
亞馬遜的買家對購物體驗非常看重,無論在售后、復(fù)購還是訂單轉(zhuǎn)換等方面,購物體驗都有很大的影響。
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