亞馬遜商家知道,當產(chǎn)品listing不符合亞馬遜的嚴格標準時,就會被封殺。今天在這里我就來回答一下關(guān)于亞馬遜listing的解封措施,以及如果你發(fā)現(xiàn)自己受到這些政策的影響,應(yīng)該如何做。
亞馬遜商家知道,當不符合亞馬遜的嚴格標準時,就會被封殺。今天在這里我就來回答一下關(guān)于的解封措施,以及如果你發(fā)現(xiàn)自己受到這些政策的影響,應(yīng)該如何做。
當你發(fā)現(xiàn)你的一款產(chǎn)品被亞馬遜封停時,你可能會感到震驚,但沒有必要恐慌,心態(tài)是非常重要的。首先要知道的是,這可能在你意識到之前就發(fā)生了。可能在任何時候都做出這個事情,或者它可能會在沒有通知的情況下下架。因此,定期檢查商店的所有l(wèi)isting是很重要的。
要查看任何可能被亞馬遜禁止的產(chǎn)品,賣家可以轉(zhuǎn)到賣家中心的"庫存"選項卡下的"管理庫存"部分。如如果你也有任何listing被封停,您將在頂部導(dǎo)航面板上看到一個"suppressed"按鈕。
此外,最重要的是,被禁止的亞馬遜商品對買家來說是看不見的,因此不會產(chǎn)生銷售。必須迅速采取行動,解決這一問題。
為什么亞馬遜封停你的listing?以下是一些常見和不太常見的原因:
當Amazon listing發(fā)布時,沒有產(chǎn)品主圖,或者提供的主地圖不符合Amazon的標準。
所列物品為亞馬遜所禁止:
中缺乏重要信息或內(nèi)容是不完整和無效的
標題字符太多(大多數(shù)類別超過200個)
列出的產(chǎn)品沒有定義類目類型
上面的大部分內(nèi)容很容易解封,到底怎么解封?
上述一些原因相對來說是直接的。如果你使用的產(chǎn)品圖片有問題,選擇一張符合亞馬遜標準的圖片,然后編輯你的listing。如果標題中有太多字符,或者某個定義的類別缺失了,可以相應(yīng)地處理信息。一旦所有列出的問題都解決了,亞馬遜就會取消限制,你的listing就會再次可見。
如果你的產(chǎn)品被禁止銷售或違反的銷售政策,你必須刪除它們。假冒偽劣或過期產(chǎn)品等原因可能會更麻煩和費時處理,但無論如何,一旦你了解問題的原因,就修改它,或者向概述你認為該產(chǎn)品錯誤的原因。
如果你不知道如何解決被禁止的上述問題,你應(yīng)該通過Amazon Seller Support聯(lián)系客戶服務(wù)。你可以選擇通過電子郵件或電話與他們聯(lián)系。重要注意的是,亞馬遜不再提供聯(lián)系電話,賣家必須提供聯(lián)系電話,然后顧問才能聯(lián)系你們。
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