放荡的闷骚娇妻hnp_三级黄色影院_美女久久久久久_狠狠艹视频

亞馬遜刪評釜底抽薪,別擔心,這份索評操作指南送給你-ESG跨境

亞馬遜刪評釜底抽薪,別擔心,這份索評操作指南送給你

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-09
點贊icon 0
查看icon 695

亞馬遜刪評釜底抽薪,別擔心,這份索評操作指南送給你

好評對于店鋪的主要性不言而喻,數據顯示91%的花費者會去看線上客戶的評價,84%的人對網上的產品評價的信任度與熟人推舉相當,可見評論尤其是好評對于促應用戶下單有多么主要。

為了獲取好評,亞馬遜賣家們也是各顯神通,很多賣家更是不計效果猖狂刷好評,而這些也最終引起了亞馬遜的看重,開端大范圍刪評甚至封閉listing。很多亞馬遜賣家也是不敢再造次了,才終于意識到合規運營的主要性,到底怎么長期穩固的獲取真實Review呢?

不論是處置差評,還是搜集好評,當我們的評價欄里空空如也的時候,所有這些都只是空談,所以更優先的一件事,自然就是,獲得評價。

得益于社會的發展,我們索評的手腕可以簡略到通過郵件完成,但是同樣的,由于所有商家都在通過郵件進行市場營銷,我們的索評郵件很可能發出去便石沉大海,基本無法引起賣家的注意。因此,在郵件索評時,我們應當注意讓郵件的內容與眾不同,同時還要參加“附加價值”。相對的,在通過郵件索評的時候,我們應當避免靠鋪天蓋地的郵件轟炸來完成索評,這樣的郵件轟炸只會惹惱客戶,讓事情變得更龐雜,如果客戶跑去跟亞馬遜投訴的話,說不定還會發生其他負面影響。

除了郵件內容和發件數目,發出郵件的機會也同樣不能疏忽。我們一般都推舉在發貨后,到貨后兩三天來發郵件索評。依據產品特征的不同,也可以在到貨后一兩周再發郵件,這種情形比如我們的產品是某種面霜或是健身裝備時比擬常見,人們須要必定的周期來檢驗產品是否真的起到了他們預期的后果。

為了讓大家在寫這樣的郵件時不在茫然,請看下列7個內容要點:

1、在郵件的內容支配上突出一些個性化的內容;

2、“附加價值”其實很簡略,比如產品應用竅門,頤養注意事項等等;

3、語言親熱,態度專業;

4、通過開放式的提問來喚起客戶的回復;

5、不能在郵件中添加任何“利誘”的內容(從2016年起亞馬遜就不許可賣家以任何情勢的好處來換撤消費者評價了,但是只是發郵件索評是沒問題的);

6、直接在郵件中參加產品評價頁面的鏈接,這樣可以讓花費者更快的找到評價的處所。千萬別留錯了鏈接,因為亞馬遜制止賣家將花費者導向亞馬遜之外的任何平臺。

7、最后別忘了告知花費者“我們始終愿意為您服務”。這既可以避免賣家直接找上亞馬遜申請A-Z,也可以更好的服務客戶,晉升客戶體驗,增長留好評的幾率。

最后,奉上一份索評郵件模板,以供大家參考:

Dear XXX,

(更好用顧客的名字,以示尊敬。我不太建議用Dear Friend, Dear Customer, 或者寫給 A 的郵件寫成Dear

B等,如果顧客讀到是模板,后果會大大折扣,如果姓名寫錯,就更是適得其反。)

Great news! (你的店鋪名) order has been shipped. It left our warehouse earlier today on its way to you! You can expect it on your doorstep within the next (貨物寄達天數) days (most likely sooner).

You made a great customer choice shopping with us. At (你的店鋪名), we truly care about your customer experience and, just importantly, your product experience. We are 100% dedicated to your complete satisfaction. If you've had a pleasant buying experience from our store on Amazon, please leave us feedback by clicking on the following link:

Leave Product Review: Product name

https://www.amazon.com/review/create-review?asin=BXXXXXXXXX#

Your feedback and comment or suggestion can help us provide our all (你的店鋪名) product and Amazon customers with a better product and service.

That’s it for now. We appreciate and value your business. If you have any questions or concerns please free to contact us.

Best Wishes!

Xxx (品牌名) Customer Service Manager(顯的專業)

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

全球最大電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進群
2025跨境電商營銷日歷
《2024年全球消費趨勢白皮書——美國篇》
《2024TikTok出海達人營銷白皮書》
《Coupang自注冊指南》
《eMAG知識百科》
《TikTok官方運營干貨合集》
《韓國節日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《TikTok綜合運營手冊》
《TikTok短視頻運營手冊》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業1v1客戶經理服務
運營實操指導
運營提效資源福利
平臺官方專屬優惠

立即登記,定期獲得更多資訊

訂閱
聯系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機入駐更便捷

icon icon

返回頂部