做亞馬遜的賣家信任都有這樣的苦惱：你自建的 Listing, 消費(fèi)了很多的心思和精神，通過(guò)站內(nèi)廣告、站外引流，辛辛勞苦終于把 Listing 排名沖上去了，銷量起來(lái)了，成果被同行惡搞，Listing 被改動(dòng)了，更有甚者干脆改換了圖片，變成了一條風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品了，而此時(shí)，你還有 N 多庫(kù)存在 FBA 倉(cāng)，你該怎么辦？

近日，小編在知無(wú)不言上看到有賣家反應(yīng)稱，產(chǎn)品圖片無(wú)故被改動(dòng)了，并求助最快的處置方法。據(jù)該賣家描寫：一款賣得還不錯(cuò)的產(chǎn)品，前臺(tái)圖片被改動(dòng)了，后臺(tái)沒(méi)有被更改！本來(lái)三個(gè)不同色彩三件裝的東西，被改動(dòng)成了三個(gè)雷同色彩三件裝的東西。主圖副圖全體被改了。后來(lái)緊迫開case， 客服說(shuō)須要供給官網(wǎng)這款產(chǎn)品的鏈接和帶UPC 條碼的包裝袋圖片。

此外，這位賣家還表現(xiàn)自己是個(gè)小賣，現(xiàn)在比擬擔(dān)憂以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、目前，這幾天已經(jīng)有不少客戶下單，如果發(fā)明圖片和收到的貨不一致，后面可能會(huì)要退貨或者給差評(píng)。

2、客服說(shuō)讓開緊迫case 到國(guó)外團(tuán)隊(duì)，但說(shuō)最快至少要2-3周左右的時(shí)光，現(xiàn)在備足了貨預(yù)備黑五，時(shí)光上確定來(lái)不及了，如果差評(píng)多了，清庫(kù)存都不必定能清出去。

像上面這位賣家遇到的這種情形，一般能夠修正listing圖片的，一般更大可能會(huì)對(duì)賣家的產(chǎn)品圖片做這樣的更改的就是擁有高權(quán)限VC賬號(hào)的賣家了。

以下是有過(guò)處置經(jīng)驗(yàn)的賣家給出的解決計(jì)劃：

1、供給包裝圖片、產(chǎn)品圖片（帶UPC），和官網(wǎng)鏈接；

2、開緊迫case到國(guó)外團(tuán)隊(duì)；

注意：如果一個(gè)客服case處置時(shí)光慢，可以嘗試新開case，多嘗試幾個(gè)，總有一個(gè)可以幫你在最快的時(shí)光內(nèi)轉(zhuǎn)到相干的亞馬遜團(tuán)隊(duì)。

3、客服如果還問(wèn)你要什么，你都要在第一時(shí)光給提交上去，一般48小時(shí)之內(nèi)都是可以處置的。

其實(shí)，這種情形，固然可以通過(guò)接洽亞馬遜客服，進(jìn)行申述來(lái)復(fù)原 Listing 或者重新獲得編纂權(quán)（只是概率問(wèn)題，并不能保證 100%勝利），但你會(huì)發(fā)明，改回的 Listing，排名降低，銷量降低，而這些，是亞馬遜客服也解決不了的。面對(duì)這種情形，你又該怎么辦？

所以，為了避免以上情形的產(chǎn)生，你要做的就是，未雨綢繆，提前做好 Amazon 商標(biāo)備案。而加入亞馬遜品牌備案項(xiàng)目標(biāo)前提條件就是注冊(cè)國(guó)際商標(biāo)，在亞馬遜越來(lái)越看重品牌發(fā)展和品牌掩護(hù)的今天，國(guó)際商標(biāo)是跨境電商賣家們將店鋪?zhàn)龃髸x升事跡的必備兵器。商標(biāo)備案后，宣布產(chǎn)品也就不再須要 UPC 碼了。 GCID 也將成為你防止被跟賣和 Listing 被改動(dòng)的兵器，再有人跟賣你，你就可以給以善意的提示，或者 Amazon Seller Support 揭發(fā)，亞馬遜會(huì)對(duì)跟賣賣家給以警告，甚至移除其出售權(quán)限。

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