對于亞馬遜開店的賣家來說，更大的麻煩就是被亞馬遜封店，不但不能出售，還會導致產品下架。久而久之，店里積聚的信用也將蕩然無存。看到亞馬遜的賬號被封，第一件事必定是去申述，看看平臺能否手下留情，把賬號要回來。但許多賣家以為他們的申述寫得很完善，而亞馬遜卻沒有通過。畢竟為何申述會被謝絕？大家一起來看看你是否有以下問題：

1、問題沒有表述清晰

行為籌劃里不要把所有導致賬號被凍結的問題都寫在一起，更好每個問題單獨列出來，因為不同問題須要采用不同的改正辦法。解決辦法寫得太簡略了，沒有舉例解釋，或者提出證據證明

解決辦法之間沒有關聯，不能顯著地評估每個解決辦法對事件問題的影響。沒有解釋采用哪些步驟防止問題再次產生，或者這些步驟不完全，都是沒通過的原因。

沒有清楚的反思，賣家沒有表明自己是否有從中汲取教訓。

亞馬遜申述的步驟：

首先，查看亞馬遜發送的郵件通知，找出撤消出售權的具體原因。原因是帳戶表示不佳的問題還是違背了亞馬遜的政策？

另外，你還須要檢討你的賬號表示，并通過客戶評估找出你的具體賬號情形。或者查看該產品是否違背了亞馬遜的出售政策。

最后，樹立有具體步驟的行為籌劃，詳細和精確地告知亞馬遜我們未來的籌劃。

綜上所述，收到亞馬遜郵件后，賣家還是 target="_blank" >要做好前期調查。比如查看跟問題相干的所有郵件往來、case等；然后研討下亞馬遜凍結賬號的原因；確認跟凍結有關投訴、負面反饋he郵件等；懂得造成賬號凍結的重要原因。同時，要確保申述里提交的材質符合亞馬遜的請求，檢討申述構造是否有邏輯，并注意申述時的語氣，沒有錯別字。最主要的是，申述記得要重點突出改正辦法和預防辦法。

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