亞馬遜近來也是風波不斷，先是CEO貝佐斯與妻子麥肯齊離婚時光引發普遍關注，近日又有資訊稱亞馬遜在德國被告了，原因是他們以為亞馬遜的Dash按鈕有違法律。

據外媒近日資訊，德國NRW（北威州）花費者掩護機構在慕尼黑高級法院(Higher Regional Court in Munich)向亞馬遜提起訴訟，起訴其Dash Button（Dash按鈕裝備）嚴重違背了法律，因為它沒有被告訴訂購的產品及其價錢等信息。

據悉，亞馬遜于2015年3月31日推出了Dash按鈕裝備。這個長方形的小按鈕讓亞馬遜的花費者只需連上wifi后，簡略地按一下就能立即訂購特定的產品，這看起來就是一種很傻瓜式的操作。確切如此，但很多人都愛好它，亞馬遜也是如此，因為通過Dash按鈕可以獲得更多的出售和數據。

目前，實體的Dash按鈕可安置在家中的任何處所，通過WiFi銜接，Prime花費者可一鍵下單購置不同品牌的商品如咖啡，紙巾或洗衣粉。每個Dash按鈕對應相應的品牌。通過按下按鈕，購物者可以立即購置產品并將其運送到家中。但依據德國法院的說法，這些裝備沒有供給有關所購產品或其價錢的足夠信息，這違背了德國花費者掩護法，該法規定購物者有權知道他們在購置時所支付的價錢。

這起訴訟由德國一個地域性花費者掩護監管機構發起，該機構以為，購置者應當知道在交易時所支付的費用，因此Dash按鈕是有違法律的。慕尼黑高級處所法院判決，Dash 按鈕因為沒有供給價錢或運費等其他足夠的信息，解釋被訂購的產品以及按下按鈕時的價錢等信息，違背了當地相干法律法規。

由于Dash按鈕自身不能顯示產品實時價錢和相干促銷運動，使得當人們按動按鈕的時候，并不能很好地懂得和掌握產品的價錢，花費者也許第一次用Dash按鈕買洗衣服花了6美金，第二次有可能花9美金，因為第二次該產品并沒有打折。

同時，由于一個Dash按鈕只對應一個品牌的一種產品，每次下單后花費者收到的產品都一樣，這使得花費者間接減少了嘗試新產品和新品牌的機遇，將不利于品牌新產品的推廣。

事實上，在上周四（1月10日），德國當地法官們決議終止應用Dash Button供給的服務。因此，對于這個國度的每一個居民來說，都不可能再應用Dash按鈕，這對亞馬遜而言也將是一個偉大的打擊。

亞馬遜發言人表現，亞馬遜確信Dash按鈕符合德國法律，將通過其他合法渠道反抗這一裁決，即便花費者機構表現法院不會同意上訴。亞馬遜在發表的一份聲明中說：“這一決議不僅僅是反對了創新，也否定了客戶自己能夠做出明智的選擇，比如Dash Button這樣的服務他們購物的便捷方法。”

花費者團體負責人Wolfgang Schuldzinski在聲明中稱：“我們始終對創新持開放態度。但如果創新意味著花費者處于不利位置，且會讓比價變得艱苦，那么我們就會抗爭。”

德國事亞馬遜的第二大市場，該公司目前正在接收其反壟斷機構的調查。德國監管機構正在調查這家電子商務巨頭是否應用其占主導位置的市場位置，違背該國在線市場的公正競爭。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。