亞馬遜產品被錯誤歸類為成人用品該如何申訴?
在亞馬遜的日常運營進程中,很多商家的產品會碰到被平臺標志為成人用品的情形,而產品的listing一旦被標志成了成人用品,其導致的效果不僅影響到廣告的正常投放,連帶著產品的自然搜索流量都會急劇減少。
1、被競爭對手惡意修正了產品的listing類目或信息;
2、你的listing包括了敏感癥結詞或圖片。
很多賣家第一次遇到這種情形的時候,會選擇去找服務商幫忙進行處置。但是服務商處置這類事情是須要付費進行的,所以不想找服務商的賣家,不妨跟著小編看看下面的辦法,自己去申述試試。
1、檢討自己產品的listing文字內容,看是否帶有敏感癥結詞。如果有,就刪掉或者調換掉該癥結詞。
2、檢討圖片,看自己的圖片中是否存在不適當的袒露或者帶有性暗示的部分,如果有的話,建議換一張圖片。3、寫郵件,通過對應的路徑向平臺進行申述。具體申述內容可以包括以下內容:
1)開篇,就簡略直白的告知客服,你發送郵件的原因,是為了申述;
2)詳細描寫申述產品的實際用處,讓客服能清晰懂得到你產品的功效;
3)通過列舉出平臺上類似的產品,來作為憑據告訴平臺客服,自己的產品和他們是一樣的;
4)列舉產品評論中的內容,通過客戶的評論描寫,來讓平臺客服知道此產品的應用場景或用戶體驗;
5)告知客服,自己店鋪的產品沒有任何問題,是亞馬遜平臺誤判了,愿望能盡快解決問題;
以上就是關于亞馬遜產品被毛病歸類為成人用品,如何合理申述的所有內容了,愿望本期的內容能給大家帶來贊助。
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