怎樣解決亞馬遜盜圖、listing抄襲等問題?
信任各位做跨境電商的商家都知道,在亞馬遜平臺開店,選品是基本,listing優化是癥結,所以商家們深知,只有好的產品,如果產品的listing跟不上,那就是白忙活一場。但是好的listing往往容易被他人跟賣,直接照抄你的圖片、內容描寫,甚至反過來投訴你侵權,導致很多商家因此被坑。
這些商家在合理維權的時候,經常涌現投訴無門、維權難的情形,所以今天幫大家整頓了侵權投訴的五個步驟,贊助被侵權的商家可以有效的發起投訴,解決listing被剽竊的情形。
1、在亞馬遜后臺打開申述鏈接
以美國站為例:https://www.amazon.com/report/infringement
2、選擇原因
①選擇“維權者/權利所有者”
②侵權內容選擇“圖片”
③侵權原因選擇“未經授權應用”
3、填寫品牌名稱及版權等具體信息例如:
“我最近注意到存在有一個賣家未經授權,擅自應用我們產品細節頁面的圖片和文字內容。我們的公司是這個產品相干展現內容的發明者和專有權所有者。而我司投訴的那個我們的產品并非我司旗號下產品,也并非我司出售。請平臺刪除受版權掩護的材質,以保證花費者能收到真正準確的產品。”
4、輸入侵權的ASIN
填入侵權的ASIN后,亞馬遜平臺會顯示出對應的商品和產品詳情。商家須要具體勾選出侵權內容。須要注意的是,必定要填入準確的ASIN。
5、填寫根本資料
重要是須要填寫準確的接洽方法,便利投訴方夠接洽到你。
在提交資料后3~5天,投訴方會收到亞馬遜發送的投訴勝利的郵件。如果被亞馬遜謝絕或是請求供給更多資料,投訴方只需依照收到郵件的請求,重新提交相干資料即可。
除了上述5個步驟之外,如果商家想要晉升投訴勝利率,更好還能供給以下資料供亞馬遜進行核實:
1.供給威望平臺或機構能證明你是版權所有者的證據,如版權編號等。如果投訴方有投訴版權圖片的原始未修圖片等都是可以當作證據一并上傳的。
2.供給自己宣布產品的鏈接,更好存在時光節點。
如果上面的辦法操作了,你還是沒能投訴勝利,那么賣家可以嘗試直接給copyright@amazon.com發郵件投訴。
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