亞馬遜作為一個全球著名的大型電商跨境購物平臺，不僅獲得了全球各地花費者的青睞，同時也吸引著越來越多的商家入駐到平臺中來。亞馬遜的商家有著宏大的花費者群體，在獲得利潤的同時也存在著很多須要解決的問題，其中商家撤消訂單就是其中之一。

商家該如何撤消訂單，撤消訂單會對商家發生怎樣的影響，如果對這些問題你也存在著困惑，那就一起來看看吧。

1.商家撤消一個訂單

（1）首先，商家撤消一個訂單須要在“管理訂單”的頁面找到須要撤消的訂單；

（2）接著點擊“操作”列表中的“撤消訂單”的選項；

（3）在“撤消訂單”的頁面上選擇“撤消原因”，依照請求填寫即可。同時，賣家也可以在“賣家備注”中填寫想要追蹤的信息。之后點擊“提交”就完成了。

2.商家撤消多個訂單

（1）參考亞馬遜訂單撤消模板撤消多個訂單然后依照請求上傳“訂單撤消”的文件。

（2）發送狀況顯示為“已失敗“的訂單須要上傳數據，須要注意的是這種辦法是須要一個亞馬遜商城網絡服務賬號，也就是MWS賬戶。

撤消訂單就意味著會發生貨款退款的問題，很多時候當商家撤消包括多個商品訂單中的部分產品，并且為這部分的產品進行退款時，如果商家選擇應用酷訊文件的方法來管理訂單，那么完整可以上傳訂單清點來上傳數據的。

如果說上面的論述不是特殊的明確，你也可以依照下面的操作步驟來進行。

（1）先確認配送那些商家可以配送的所有訂單產品；

（2）應用訂單清點上傳數據，以此來為商家撤消訂單不能配送的產品提交退款；

須要注意的是，在上傳數據的時候須要注意這些信息，一是要肯定撤消訂單產品的數目；二是選擇清點的原因，也就是退款代碼，一般來說可以選擇“買家撤消“或者“無庫存”這兩種。

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