日前，東南亞領先的跨境電商平臺Lazada在北京召開跨境部媒體見面會。會上，Lazada新任跨境部行政總裁羅偉麟（Will Ross）介紹Lazada跨境業務發展戰略以及東南亞市場近況。

據介紹，東南亞電商市場擁有5.6 億人口，而電子商務的滲透率目前僅占整個東南亞市場的3%，與中國和美國的14%相比，東南亞市場仍然有著巨大的潛力。有預測顯示，隨著東南亞消費者購買力的不斷提高以及互聯網的快速滲透，未來東南亞市場將以每年25%的速度快速增長。

東南亞第一跨境電商 Lazada

Lazada總部位于新加坡，營運據點遍及印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、 泰國及越南。自創立起，Lazada迅速抓住市場先機，5年內一躍成為東南亞第一跨境電商。

Lazada 的商品種類繁多，包括電子產品、家居用品、玩具、時裝服飾、運動器材等。Lazada憑借最優的物流和支付能力，為不同品牌及商家提供市場解決方案，并輕易接觸到6個國家近5.6億的線上消費者，創建端到端的生態系統。

Lazada持續領軍東南亞市場

Will Ross表示：“在移動互聯網盛行的東南亞市場，買家的消費習慣也有了巨大的變化，消費終端從PC轉移到了手機，社交網絡成為了買家獲取商品信息的主要渠道”。截止目前，通過Lazada 移動端的用戶訂單已超過總成交量的75%。

此外，Lazada更活躍于各大社交平臺，通過Line、Youtube、Facebook 和Instagram與線上各個粉絲群體互動，全面觸達線上買家。

構建東南亞電商生態

Will Ross提到，Lazada接下來的發展將圍繞著構建東南亞電商生態，從商品選擇、物流、客服到付款方式、賣家培訓等全方面布局東南亞市場。在商品選擇上，Lazada從國內和國際引入近1.75億件商品，為東南亞買家提供一站式購物體驗；物流方面，Lazada接入自有物流渠道— LGS全球物流方案 (Lazada Global Shipping)，為商家解決第一公里和最后一公里的復雜貨運流程，同時大幅降低東南亞部分地區因基礎設施落后而產生的昂貴運費。 

在付款方式上，Lazada根據東南亞買家的支付習慣，推出了便利的貨到付款。Will Ross介紹說，在菲律賓、印尼等地銀行卡普及率極低，尤其是菲律賓。根據BBVA的最新研究報告顯示，菲律賓地區的銀行卡的普及率僅達到28%。而在菲律賓實施貨到付款后，買家的購物籃取消率有了極大的降低。目前，貨到付款已全面覆蓋泰國、印尼、馬來西亞和菲律賓，為東南亞買家帶來更便捷的支付選擇。 

為了降低跨境商家的學習和培訓成本，Lazada還在今年上線了全新升級的賣家學習互動平臺—Lazada大學。通過豐富多樣的教學材料和實時互動的線上培訓課程，Lazada大學將幫助賣家快速熟悉東南亞市場，掌握必備銷售技巧，為中國賣家打造東南亞第一的電商教學互動平臺。 

全民狂歡購物節——Lazada網購嘉年華

網購嘉年華將從11月11日持續到 12月12日。目前，所有促銷機制已全面開放報名，賣家可以通過“賣家中心”報名參與。

Will Ross透露，圍繞今年的網購嘉年華主題“全球好貨”， Lazada線上推廣全面升級，增加了愿望清單、社交網絡熱賣推薦、以及人性化產品推送等功能。在今年的市場推廣方面，Lazada將以消費者互動為核心策略、通過明星網紅推廣以及線上線下全渠道覆蓋電視廣告、城市地鐵、社交媒體、及自有網站、app等，最大化活動曝光。 

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