在不久前由創(chuàng)業(yè)邦和DHL聯(lián)合舉辦的“‘跨’動未來 2022年度全球跨境電商出海生
在不久前由創(chuàng)業(yè)邦和DHL聯(lián)合舉辦的“‘跨’動未來 2022年度全球跨境電商出海生態(tài)產(chǎn)業(yè)大會”上,峰瑞資本投資合伙人陳石做了主題為《中國出海賽道的趨勢變化和創(chuàng)業(yè)機(jī)會》的分享。他回顧了中國出海的歷史,重點介紹了目前以“歐美發(fā)達(dá)國家為主的互聯(lián)網(wǎng)跨境電商”和“東南亞發(fā)展國家為主的華人出海創(chuàng)業(yè)”為代表的兩種主流出海模式,分析了出海的優(yōu)勢、挑戰(zhàn),并對未來趨勢做出了展望。
陳石擁有5年阿里巴巴管理層經(jīng)歷,曾擔(dān)任阿里大文娛、移動事業(yè)群高管,深度參與UC、高德、優(yōu)酷、土豆、神馬搜索、UC國際等產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)決策和管理執(zhí)行。他還是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,作為核心管理團(tuán)隊成員深度參與UC瀏覽器和第三方支付公司拉卡拉的創(chuàng)業(yè)過程,分別擔(dān)任副總裁和CTO。
陳石曾作為UC國際決策組成員深度負(fù)責(zé)或參與UC Browser、Vmate、9Apps等知名出海互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)經(jīng)營,也曾在知名專注投資東南亞的基金ATM Capital擔(dān)任投資合伙人,期間參與多個東南亞項目的投資。
在他看來,未來的跨境電商需要用好新媒體和新模式紅利、逃離性價比紅海、跳出流量思維的慣性、抓好老用戶復(fù)購、跟抱團(tuán)出海的中國周邊生態(tài)公司“打好群架”、加強(qiáng)團(tuán)隊自身能力建設(shè),才可以在未來勝出。
而未來出海東南亞市場的企業(yè)需要在打法上完成從之前“空軍”的輕模式向“海軍陸戰(zhàn)隊”的重模式轉(zhuǎn)變,保證業(yè)務(wù)和團(tuán)隊的“上岸”。此外,建立在深度本地化經(jīng)營和深刻市場洞察基礎(chǔ)上的出海,才能擁有更廣闊的發(fā)展前景。
本期為峰瑞出海系列的第四篇,歡迎點擊鏈接回顧以往分享。
進(jìn)入正文前,先分享主要觀點:
當(dāng)前已形成規(guī)模的成功出海模式主要包括:傳統(tǒng)外貿(mào)、APP、游戲、跨境電商等。這些模式成功的本質(zhì)在于中國積累的能力要素勢能(商業(yè)模式、生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、運營經(jīng)驗、藝術(shù)創(chuàng)意和優(yōu)秀人才等),向目標(biāo)國家市場的溢出和落地(轉(zhuǎn)移、重組和創(chuàng)新)。
我國出海創(chuàng)業(yè)正沿著兩條主賽道演進(jìn),即以歐美等發(fā)達(dá)國家為主的互聯(lián)網(wǎng)跨境電商及周邊生態(tài),和以東南亞等發(fā)展中國家為主的華人出海創(chuàng)業(yè)生態(tài)。
我國出海企業(yè)能在跨境電商賽道實現(xiàn)領(lǐng)先,最主要的驅(qū)動力是數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的三重新變化:新交易、新流量、新媒體。
我國互聯(lián)網(wǎng)跨境電商出海的一個較大優(yōu)勢在于,企業(yè)不是在孤軍奮戰(zhàn),而是和周邊的生態(tài)伙伴一起抱團(tuán)出海。挑戰(zhàn)在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊普遍需要補(bǔ)足對目標(biāo)國用戶的深度把握和理解,以將業(yè)務(wù)經(jīng)營做深。因此,建立對本地市場和用戶的深度理解,是跨境電商未來發(fā)展的關(guān)鍵。
以下是編輯整理后的部分發(fā)言實錄,希望能對你有些啟發(fā)。如果您在出海相關(guān)方向創(chuàng)業(yè),或者期待就出海話題深度交流,歡迎與chenshi@freesvc.com聯(lián)系。
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中國出海的歷史回顧和總結(jié)
▍古代中國的對外貿(mào)易
雖然跨境電商在近些年成為創(chuàng)投圈的熱詞,但追溯歷史,我國與海外的貿(mào)易往來古已有之。
中國出海“始于秦,興于漢”,可以追溯到公元前四到五世紀(jì)。當(dāng)時出海的目的國多為周邊國家,比如日本、朝鮮、印度、阿拉伯帝國、波斯(今伊朗)以及東南亞等區(qū)域。出口的外貿(mào)商品主要是絲織品、皮毛、陶瓷、鐵器等。相對于進(jìn)口產(chǎn)品,我國對外輸出商品的技術(shù)含量較高。主要的貿(mào)易通路,分為陸上的絲綢之路,以及鄭和下西洋后打通的海上航路。
▍傳統(tǒng)外貿(mào)出口(1978-2010):新中國規(guī)模化貨物出海
1978到2010年這三十年,可以被定義為傳統(tǒng)外貿(mào)出口階段,我們開始有了規(guī)模化的貨物出海。在“對內(nèi)改革、對外開放”的基本國策下,我國出臺了各種外貿(mào)促進(jìn)政策,外貿(mào)行業(yè)享受著持續(xù)的政策紅利。一個重要的里程碑是2001年12月中國加入世界貿(mào)易組織。這三十年,外貿(mào)發(fā)展推動了中國制造業(yè)的跨越式發(fā)展,中國也獲得了“世界工廠”的稱號。
從下圖可以看出,這三十年出口商品總額增長了近100倍。出口商品也完成了以初級產(chǎn)品為主,向以技術(shù)含量較高的機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品為主的結(jié)構(gòu)升級。
▍互聯(lián)網(wǎng)出海(2010年至今):以互聯(lián)網(wǎng)為形式或載體
2010年是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個關(guān)鍵節(jié)點。隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,出海出現(xiàn)了三個新的突破方向,并迅速實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營。這三個方向分別是:App 出海、游戲出海和實物商品出海(即跨境電商)。
App 出海:本質(zhì)上是中國互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式的出海,特別是工具類APP(UC、獵豹移動等)和內(nèi)容平臺類APP的出海(TikTok等)。
游戲出海:從小工作室換膚貼皮的游戲,到騰訊、網(wǎng)易等大廠規(guī)模化出海,帶動了大量的原創(chuàng)精品游戲在海外取得成功。
實物商品出海(跨境電商):包括B2B和B2C兩種類型。其中B2C包括三方平臺(Amazon、Wish等)和獨立站等經(jīng)營模式。
這三個新的出海方向在時間上是并行的,且相互促進(jìn)。
總結(jié)一下,當(dāng)前已形成規(guī)模的成功出海模式主要包括:傳統(tǒng)外貿(mào)、APP、游戲、跨境電商等。這些模式成功的本質(zhì)在于中國積累的能力要素勢能(商業(yè)模式、生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、運營經(jīng)驗、藝術(shù)創(chuàng)意和優(yōu)秀人才等),向目標(biāo)國家市場的溢出和落地(轉(zhuǎn)移、重組和創(chuàng)新)。
而未來中國的出海創(chuàng)業(yè),大抵會沿著以下兩條主賽道繼續(xù)發(fā)展和演進(jìn):以歐美等發(fā)達(dá)國家為主的互聯(lián)網(wǎng)跨境電商及周邊生態(tài),和以東南亞等發(fā)展中國家為主的華人出海創(chuàng)業(yè)生態(tài)。
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以歐美等發(fā)達(dá)國家為主的互聯(lián)網(wǎng)跨境電商及周邊生態(tài)
我們分開來看。首先看看以歐美等發(fā)達(dá)國家為主的互聯(lián)網(wǎng)跨境電商及周邊生態(tài)。
▍跨境電商
為什么在跨境電商這個賽道,我們能實現(xiàn)快速發(fā)展?最主要的驅(qū)動力還是數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的三重新變化:新交易、新流量、新媒體。
新交易
無論是在三方電商平臺(Amazon等),還是通過DTC獨立站賣貨,相對于門店或者廣交會等傳統(tǒng)賣貨形式,這些新的交易方式能極大地提升交易效率。
以DTC(Direct to Consumer)為例,DTC始于2010年,是一種新型的商業(yè)經(jīng)營模式。通過降低“品牌商-多級代理/經(jīng)銷商-零售店”的網(wǎng)絡(luò)依賴,DTC模式可以幫助商家直達(dá)消費者,并能根據(jù)消費者需求做出決策,精準(zhǔn)、靈活、及時滿足需求。同時,商家利用社交數(shù)字媒體,還可以開展包括社交內(nèi)容營銷在內(nèi)的新型營銷,以更好地傳播品牌理念,創(chuàng)造極致體驗。
綜上,DTC模式的價值在于,消費品公司可以變得更具成本效益、數(shù)據(jù)驅(qū)動和敏捷反應(yīng)。也可以與客戶建立直接關(guān)系,培養(yǎng)信任,收集一手?jǐn)?shù)據(jù),提供個性化服務(wù)。?(歡迎點擊鏈接,閱讀《如何贏得中美Z世代消費者?一個D2C精簡護(hù)膚品牌的思考和進(jìn)擊》)?
那么DTC獨立站和Amazon電商兩種模式的區(qū)別在哪里?
最本質(zhì)區(qū)別在于,前者是以垂類用戶為中心的全鏈條經(jīng)營 ,而后者是以部分商品為中心的全用戶單點供貨。用戶來獨立站,商家會提供整個鏈條的經(jīng)營服務(wù),而不只是賣貨。Amazon主要是以商品為中心,用戶買完東西,交易就結(jié)束了。兩種方式代表著不同的經(jīng)營思路和經(jīng)營方法。
獨立站的優(yōu)勢在于,不同于Amazon等三方平臺主要基于搜索邏輯,獨立站可任意搭配裝修風(fēng)格,有益于逐步建立用戶信任和品牌護(hù)城河;同時,獨立站的平臺成本更低,Amazon收取的平均傭金率高達(dá)15%~20%,而依據(jù)e-Conomy SEA Report 2019獨立站SaaS 的訂閱費率僅占2.6%;最后,獨立站在建立用戶連接和數(shù)據(jù)獲取方面有明顯優(yōu)勢,Amazon只向賣家提供顧客的姓名和住址,而獨立站可以獲得包括客戶聯(lián)系方式在內(nèi)的所有數(shù)據(jù),可以更好地跟客戶建立連接,開展用戶運營。
但獨立站的挑戰(zhàn)在于流量成本高,Amazon自帶流量,用戶購物意愿強(qiáng),而獨立站沒有初始流量,需要多方引流,SKU數(shù)量比三方平臺少得多,ROI壓力大。但長期來看,會有累積效應(yīng)和用戶復(fù)購。
新流量
新流量是指,包括Instagram,F(xiàn)acebook,TikTok在內(nèi)的各種新的社交內(nèi)容平臺,為跨境電商的快速成長提供了源源不斷的流量紅利。
新媒體
新媒體是指,媒體格式從傳統(tǒng)圖文向長視頻、中視頻、短視頻以及直播等方向發(fā)展,帶來了更豐富的產(chǎn)品展示和交互方式,提升了轉(zhuǎn)化效率。
▍互聯(lián)網(wǎng)跨境電商及周邊生態(tài)抱團(tuán)出海
目前,互聯(lián)網(wǎng)跨境電商主要有三種形態(tài):三方平臺(如Amazon)、獨立站和處于萌芽期的新型電商(比如TikTok上的直播電商等)。
Amazon上的明星企業(yè)包括智能充電品牌Anker,而基于獨立站的明星企業(yè)包括快時尚品牌Shein,童裝D2C品牌PatPat,出海時尚品牌Cider等。PatPat和Cider都是峰瑞早期投資的企業(yè)。
值得一提的是,中國互聯(lián)網(wǎng)跨境電商出海的一個重大優(yōu)勢在于,企業(yè)不是在孤軍奮戰(zhàn),而是和周邊的生態(tài)伙伴一起抱團(tuán)出海。生態(tài)體現(xiàn)在,中國有最強(qiáng)大的全工業(yè)品類制造能力,包括倉儲物流和支付等的完善基礎(chǔ)設(shè)施,豐富而強(qiáng)大的各類SaaS服務(wù)商,出海的社交內(nèi)容平臺(例如tiktok),還有其他一些生態(tài)伙伴(例如中國出海的MCN服務(wù)商等)。我們的出海是整個生態(tài)的抱團(tuán)出海。
▍當(dāng)前跨境電商面臨的困難和挑戰(zhàn)
當(dāng)然,跨境電商目前也面臨著困難和挑戰(zhàn),主要體現(xiàn)在以下三點:
首先,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,結(jié)構(gòu)性的大變革已基本完成,數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利漸入尾聲。其次,商業(yè)模式缺乏多樣性,大部分的跨境電商目前還是主打極致性價比,同質(zhì)化的結(jié)果是惡性競爭,“非常規(guī)操作”可能導(dǎo)致被平臺封號,事實上在Amazon和Shopify等平臺上都出現(xiàn)過中國賣家被批量封號的事件。最后,除了商業(yè)模式,跨境電商的經(jīng)營模式也缺乏多樣性。
國內(nèi)的跨境電商主要是“空軍作戰(zhàn)”模式,主要團(tuán)隊在國內(nèi),本地運營的深度不足;其遠(yuǎn)程經(jīng)營依賴于廣告投放的ROI打法,產(chǎn)品研發(fā)能力不強(qiáng)(以拿貨配貨為主),所謂的“精細(xì)化運營“是把用戶看成UV和PV(其實是粗放化用戶經(jīng)營),有些主打性價比的跨境電商更像是渠道賣貨而不是品牌經(jīng)營。
這些困境或挑戰(zhàn)背后,本質(zhì)的原因在于,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊普遍需要補(bǔ)足對目標(biāo)國家市場用戶的深度把握和理解,去努力把業(yè)務(wù)經(jīng)營做深。
文化差異是一個明顯的壁壘。有華人朋友曾打趣,在美國生活了近十年,依然聽不懂美國人講笑話。如果不能建立對本地用戶和需求的基礎(chǔ)認(rèn)知,單純靠算法、a/b測試和ROI打法,是很容易走偏的。所以,建立對本地用戶和需求的深度認(rèn)知,是跨境電商未來發(fā)展的關(guān)鍵。
基于此,對于跨境電商的下一步發(fā)展,我有以下六點建議:
用好新媒體:海外的TikTok和短視頻、直播等紅利還有待挖掘,中國公司要用好這些機(jī)會;
逃離性價比紅海:要努力研究如何把產(chǎn)品賣出溢價,而不是單純在低利潤、走規(guī)模上互相內(nèi)耗;
跳出流量思維的慣性:努力研究和理解用戶的真正需求,提供更好的服務(wù);
抓好老用戶復(fù)購:新用戶獲取成本太高,所以要加強(qiáng)私域建設(shè),做好會員深度運營服務(wù),我們也很欣喜地看到不少出海公司在私域經(jīng)營方面已經(jīng)有所嘗試;
“打好群架”:如何跟中國先進(jìn)的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)周邊設(shè)施一起更好地抱團(tuán)出海,大家更好地配合,會產(chǎn)生意想不到的合力;
團(tuán)隊能力建設(shè):特別是前端對用戶的理解,后端對產(chǎn)研的把握和創(chuàng)新。
▍跨境電商的新趨勢和機(jī)會
基于以上背景,跨境電商的新趨勢和由此而來的機(jī)會表現(xiàn)在以下方面:
新環(huán)境
Amazon、Shopify等平臺“嚴(yán)打”會帶來良幣驅(qū)逐劣幣效應(yīng)。之前拼資源規(guī)模、執(zhí)行力和平臺規(guī)則理解的行為會受到打壓,整體環(huán)境會變得更好,國內(nèi)優(yōu)秀的正規(guī)軍也正在進(jìn)入海外市場,包括一批優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈商家。
新人
會有一批國際化能力更強(qiáng)的年輕團(tuán)隊入場,包括在海外生活或?qū)W習(xí)的中國人或華人,特別是對目標(biāo)國家市場和文化有深度理解、懂營銷、懂設(shè)計、懂品牌經(jīng)營的年輕人。這些年輕人的加入,會逐漸加強(qiáng)出海企業(yè)對本地用戶和需求的理解,以及產(chǎn)品設(shè)計和品牌化經(jīng)營等多方面的能力。
新營銷
特別要提的是TikTok效應(yīng)。中國DTC品牌出海或?qū)⒂瓉硇聶C(jī)遇,有望出現(xiàn)更多“中國的全球品牌”。(歡迎點擊鏈接,閱讀《只要你在國內(nèi)不卷輸,在全球一定卷贏 | 李豐新年消費展望》)
新模式
商業(yè)模式和經(jīng)營模式都有較大發(fā)展空間,中國的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可以抱團(tuán)出海,更好地形成合力。
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以東南亞等發(fā)展中國家為主的華人出海創(chuàng)業(yè)生態(tài)
▍東南亞是“下一個中國”?
東南亞共有11個國家:緬甸、泰國、柬埔寨、老撾、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡、文萊、印度尼西亞、東帝汶。人口總數(shù)約6.5億,90多個民族,以黃色人種為主,宗教多樣復(fù)雜。華僑華人群體超過3300萬,約占東南亞總?cè)丝诘?%,約占全球華僑華人總數(shù)的3/4。華人在東南亞的經(jīng)濟(jì)地位突出,在政治上的地位也越來越高,是一個非常適合國人出海創(chuàng)業(yè)的地方。
2019年,來自谷歌和淡馬錫的報告認(rèn)為,東南亞有可能成為下一個中國。之前我們說過,東南亞地區(qū)的總?cè)丝诖蠹s6.5億,從上圖可以看到,2019年,東南亞主要國家人均GDP相當(dāng)于中國2010年水平(差不多10年的差距),東南亞主要國家的數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比例平均為2.7%(遠(yuǎn)低于當(dāng)時中國的31.1%),但其數(shù)字經(jīng)濟(jì)最近3年的年均發(fā)展速度高達(dá)34.1%(中國是11.8%),非常有潛力。東南亞地區(qū)還有一個相對的優(yōu)勢,其人口結(jié)構(gòu)中年輕勞動力占比較高,這個對后續(xù)的持續(xù)發(fā)展也很重要。
▍基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展差異:東南亞 vs 中國
從基礎(chǔ)設(shè)施上看,東南亞目前跟中國的差距較大。首先表現(xiàn)在本地制造能力不足,對中國供應(yīng)鏈依賴很強(qiáng)。其次,線下零售渠道分散且效率低下,以印尼為例,線下零售渠道主要包括:少量Shopping Mall、約3-4萬家便利店、約250萬家夫妻老婆店,線上零售當(dāng)前滲透率也不高,線上和線下兩個銷售渠道同時需要升級。再次,東南亞的基礎(chǔ)設(shè)施較為缺失。最典型的例子就是快遞成本高,比如印尼快遞價格高達(dá)8-15元/單,而在中國國內(nèi)只要2元/單全國包郵(有時候甚至更低)。基礎(chǔ)設(shè)施上的發(fā)展優(yōu)勢給中國企業(yè)帶來了機(jī)會。
比如連鎖零售出海的機(jī)會,像KKV,MINISO,包括峰瑞早期投資的ACC超級飾,都在東南亞開了一些店。又比如消費品出海,國內(nèi)的企業(yè)在線上和線下都積累了很多方法論,像OPPO、艾雪冰激凌等,都是有效利用了中國市場的經(jīng)驗,完成了快速的市場搶占;又比如來自中國的創(chuàng)業(yè)公司J&T Express(極兔速遞)也抓住了這個機(jī)會,用4年成長為東南亞最大的快遞公司。
▍互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異:東南亞 vs 中國
如果從階段差異上看,東南亞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大約和中國差10年,我估計互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段大約差3-5年。而在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)上看,因為東南亞跟華人社會的廣泛交集,其很多互聯(lián)網(wǎng)模式主要是Copy from China,而非Copy from America。
由于這個 “Copy from China”的過程是多賽道齊頭并進(jìn)的,其發(fā)展路徑不同于中國,有時候會形成跟中國不一樣的結(jié)果,存在一定產(chǎn)業(yè)差異,這樣的案例有不少。
舉例來說,東南亞有兩個著名的打車雙雄Grab和Gojek(Gojek后來跟Tokopedia合并為GoTo),剛開始做的是跟滴滴和美團(tuán)差不多的業(yè)務(wù)。以這兩家公司的業(yè)務(wù)為主,分別推動了兩個領(lǐng)先的電子錢包,OVO和 GoPay。大家都知道中國的電子錢包雙雄是支付寶和微信。
那么,為什么東南亞的打車和外賣可以做成領(lǐng)先的電子錢包,而在中國則沒有做成呢?
我們可以翻開歷史找找原因:中國的頭部電商公司起步于2000年左右(淘寶2003),中國的頭部打車外賣公司起步于2010左右(滴滴2012,美團(tuán)2010),電商比打車外賣有差不多10年領(lǐng)先的時間窗口。
再來看看東南亞,電商和打車外賣都是在大約2010年左右開始啟動的(Tokopedia 2009 , Gojek 2010),結(jié)果是打車外賣領(lǐng)先做成了電子錢包(當(dāng)然在2021年下半年,電商公司Shopee的電子錢包也逐步追上來了)。
我再來延展講一件更有趣的發(fā)現(xiàn):為什么中國打車是滴滴在做、外賣是美團(tuán)在做,而東南亞的打車雙雄可以同時做這兩項業(yè)務(wù)呢?
這里頭很重要的一個原因是,在東南亞大部分國家(例如印尼等)打車,一般情況下摩托車訂單量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于小汽車的,這種情況下車輛和騎手是可以復(fù)用的,他可以同時接打車和送外賣這兩份工作,所以這兩項業(yè)務(wù)一起做就不奇怪了。
所以,不一樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和發(fā)展順序可能帶來不一樣的結(jié)果。
此外,在東南亞,單一國家的單一業(yè)務(wù)線,市場空間往往不夠大,因此東南亞的創(chuàng)業(yè)公司會有強(qiáng)烈的國家和業(yè)務(wù)雙維度的擴(kuò)展動力。例如Grab和GoTo的業(yè)務(wù)線 =多個國家的滴滴+美團(tuán)外賣+支付寶+閃送,GoTo還多一項電商業(yè)務(wù)(旗下著名電商平臺Tokopedia)。
所以,中國公司向東南亞出海機(jī)會可以概括為,經(jīng)過驗證的中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式的深度本地化,Shopee、J&T ?Express等都是典型的案例。
▍二次出海:東南亞華人團(tuán)隊的二次國際化發(fā)展
我們上面提到過,在東南亞,單一國家的單一業(yè)務(wù)線,市場空間往往不夠大,所以在東南亞打出來的團(tuán)隊,進(jìn)一步國際化發(fā)展的意愿和能力往往比較強(qiáng),我們可以稱為“二次出海”的能力。
舉些例子,像Shopee除東南亞之外,還在積極把業(yè)務(wù)往拉美、歐洲等國家發(fā)展。J&T的業(yè)務(wù)除東南亞、中國之外,也進(jìn)入了多個其他國家。貨拉拉在東南亞叫LaLaMove,LaLaMove從泰國和新加坡等東南亞國家起步,輻射到拉美等國家。
所以,我們可以看到,東南亞可以成為國內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊出海創(chuàng)業(yè)的第一站,因為這里離中國近,生活環(huán)境相似,部分區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍微落后,剛好可以做一些模式遷移。同時,東南亞本來就是多國市場,如果在這里經(jīng)營成功,完成了國際化的能力儲備,就可以此為跳板,二次出海,進(jìn)軍更廣闊的國際市場。所以,東南亞市場對國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是一個很有想象力的地方。
我舉一個例子,艾雪冰激凌(Aice)。這家公司很有特色,是蒙牛出來的團(tuán)隊去東南亞做的。公司于2015年率先進(jìn)入印尼市場,主要從事冰淇淋品牌艾雪的生產(chǎn)和銷售。最初,艾雪用的就是中國市場的打法,通過低價優(yōu)質(zhì)冰淇淋迅速占據(jù)冰淇淋消費市場,很快成為印尼第二大冰激凌品牌。2022年,艾雪冰激凌被蒙牛集團(tuán)收購。
為什么說是“中國打法”?因為中國的冰激凌也是一路同“和路雪”這樣的美國品牌打戰(zhàn)打出來的。
艾雪剛進(jìn)印尼時,也是碰到了“和路雪”,但和路雪在印尼做下沉遇到了挑戰(zhàn),特別是前面講到的夫妻老婆店因為沒有冰柜無法覆蓋,艾雪團(tuán)隊非常聰明地抓住了這個機(jī)會(也是采用了中國的經(jīng)驗和打法),向下沉市場的夫妻老婆店投放大量冰柜,不但激活了很多之前未被滿足的市場需求,而且領(lǐng)先搶占了大量零售終端。當(dāng)前艾雪是印尼的第二大冰激凌品牌,但它的銷售數(shù)量已經(jīng)超過了和路雪。之前聽說艾雪的未來目標(biāo)是沿著赤道把業(yè)務(wù)做一遍,希望他們可以成功。
這個案例同時說明,出海的機(jī)會不只屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如果中國傳統(tǒng)的線下消費品牌有好的方法論和能力,同樣能實現(xiàn)出海擴(kuò)張。
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另外一個”打群架”現(xiàn)象
從我觀察到的情況看,去東南亞創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊,最好是有建制的一個團(tuán)隊,而且其中主要成員在國內(nèi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,這樣的團(tuán)隊成功概率大一些。舉例來說:J&T Express是原先國內(nèi)OPPO的江蘇團(tuán)隊去印尼創(chuàng)業(yè),先做成印尼OPPO,然后又做成快遞業(yè)務(wù);艾雪團(tuán)隊也是蒙牛團(tuán)隊的一些人一起到印尼來創(chuàng)業(yè)。
此外,在東南亞創(chuàng)業(yè)過程中,要善于團(tuán)結(jié)和依靠東南亞當(dāng)?shù)氐娜A人華僑群體,這個群體跟中國人文化相通、勤奮能干、且熟悉本地環(huán)境,由中國團(tuán)隊加上當(dāng)?shù)厝A人華僑組合起來的團(tuán)隊互補(bǔ)性好、戰(zhàn)斗力強(qiáng)。舉例來說,J&T的印尼CEO就是一名當(dāng)?shù)厝A僑。
▍總結(jié)和展望:本地化深度經(jīng)營的東南亞模式
綜上,因為東南亞有堅實的華人社會基礎(chǔ),而中國的要素勢能可以為當(dāng)?shù)靥峁┰丛床粩嗟某龊?chuàng)業(yè)素材,行業(yè)覆蓋廣,模式類別多,同時具備國家和業(yè)務(wù)雙維橫向擴(kuò)展機(jī)會。明星企業(yè)的樣板效應(yīng)和頭部企業(yè)的人才溢出效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),未來出海企業(yè)需要從“空軍”的輕模式向“海軍陸戰(zhàn)隊”的重模式轉(zhuǎn)變,保證業(yè)務(wù)和團(tuán)隊的“上岸”。建立在深度本地化經(jīng)營和深刻市場洞察基礎(chǔ)上的出海,才會擁有更廣闊的發(fā)展前景。
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