訂單，是每個外貿人的追求，想要客戶下訂單，就要弄明白你的訂單為何而來！

訂單，也就是貴司某個產品滿足客戶的需求，說白也就是商品需求和供給的匹配。

那什么樣的產品才能滿足客戶的需求匹配呢，為了訂單，你還需要了解什么呢？

可以從以下幾個因素考慮：

01

客戶企業定位

1. 產品市場的定位。客戶是主打中端產品，高端產品，或者是低端的促銷品。

可以通過產品的市場定位，推薦適當的價格區間的產品給客戶。

2. 客戶的渠道。弄清你的客戶是批發商， 分銷商，還是零售商，或者是網店銷售。

可以通過客戶的渠道，所在的地區，了解到供貨量及規模，從而協助判斷返單數量。

3. 企業的采購需求計劃。生意人都會有自己的市場采購計劃，根據計劃尋找產品，有了需求，你才能更好的促進供給和加快成交的速度。

可以推薦客戶采購計劃內的品項產品，直面客戶的真實需求。

4. 企業宗旨，文化。文化影響著人的價值觀，同樣一個企業的文化也影響著這家企業的經營。通過了解客戶的企業文化，

可以了解客戶是主要側重產品的某方面，理解客戶平時的一些交流方法和習慣， 這樣也能和客戶產生共鳴。

方法是想出來的， 成果是做出來的。

可以怎么了解呢？？

A?查閱瀏覽客戶的網址和相關的社交宣傳信息，能大致了解到客戶產品鏈和目標市場；

B?通過一些途徑查詢客戶當地賣場對應產品銷售的價格， 這樣可以大致把握客戶所需要的采購成本；

C?直接問客戶，在溝通中，順帶技巧性的詢問客戶。

02

市場變化

市場變化，也影響著客戶的采購，假設，一個產品市面上反饋不好，但你卻一直推給客戶，有用嗎？這樣做，反而會讓客戶懷疑你的專業和水平! 所以要時刻關注市場變化：

1. 新品市場：競爭的加大，吸引眼球，新穎的，性價比高的產品會被人所喜歡。

所以，要了解你所在的行業的產品更新換代的情況，公司研發和推薦新品，找出所謂的新品的賣點，結合市面上新品去尋找產品優勢，說服客戶。

不要以為客戶現在在你這邊某款產品有單，就不推新品， 優勝劣汰。不推新品，某天你被人替代了都不知道。

2. 零售市場：對于批發而言，消費鏈最終是消費者，為什么會批發這么多產品，就是因為從消費者那邊得到反饋，說這款產品好用，利潤也可觀。所以B2B 的不要以為B2C和你沒關系，零售市場的側面也是反應了B2B 的產品需求。零售市場賣得好的產品，要分析所在的優勢，推薦給你的客戶。

3. 批發市場：跨境電商，小額批發的走勢， 低庫存概念的加強，一些中等規模的批發商慢慢有了壓力。所以合適的產品，對于他們運營是非常重要的。除了了解零售市場，你還需要了解批發市場的走向，批發市場中哪類產品更適合大眾。

有哪些方法？

A?關于零售市場的調查反饋，可以從國外零售平臺入手，比如亞馬遜?，敦煌等

B 批發平臺可以從阿里巴巴， 市場各區域的賣場網站了解大致產品市場的走向

C?同行行業的交流

03

消費者反饋

你生產的產品，你出售的產品，最終目的就是用，那么使用者的意見和使用感受也是你產品價值的體現。各色各樣的消費者追求不同的感受，但一個共性就是物美價廉。

多方面多渠道去明白客戶對某產品的感受，從而適當性的推薦合適的產品。

怎么做？？

不要忽略零售平臺的作用，?其實你可以亞馬遜，敦煌店或者同行店鋪的用戶評價看出客戶對某類某款產品的感受， 同時也能明白其熱銷的原因。?有些差評的，你也可以從評語中看出現代消費者的側重點。

04

國家的政策影響

經濟決定政治，政治影響經濟。國家政策影響到國民的切身利益，同樣的也影響著經營者的商業利益。比如一路一帶的政策，推動了相關區域國同中國的貿易關系，促進了貿易訂單的發展。比如因一些稅務政策客戶遲遲不下單，還有匯率政策等影響。

所以，多關注一些國際時事政策的變化，能加強和客戶的交流。

05

客戶的為人

不同人不同性格，不同國家地區的為人處世也不一樣，要了解當地的文化，迅速拉近與客戶的關系。

要知道和你聯系的客戶的職位，這個決定你訂單的反饋和達成速度，把時間用在對的人身上。

客戶需求和你的供給匹配，你才有機會取得訂單。

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