營銷渠道是用來與目標受眾交流的工具和平臺。在當今數字媒體占主導地位和消費者轉變為
營銷渠道是用來與目標受眾交流的工具和平臺。
在當今數字媒體占主導地位和消費者轉變為生產者的世界中,營銷需要采用全渠道營銷策略。這意味著所有營銷渠道都必須協同工作以創造無縫體驗。
在本文中,我將介紹八個有效的營銷渠道,包括:
自然搜索
視頻營銷
社交媒體
數字廣告
電子郵件營銷
贊助
在線聊天
口口相傳
1. 自然搜索(SEO)
自然搜索是指來自搜索引擎的非付費搜索結果。每當有人單擊指向站點的搜索引擎結果頁面 (SERP) 上的鏈接時,此營銷渠道就會生成訪問者。
優化網站或網頁以從搜索引擎的自然結果中增加其流量的數量和質量的做法稱為搜索引擎優化 (SEO)。
在以下情況下效果最佳:
對與業務相關的主題有搜索需求。
將 SEO 視為一個過程。為了獲得最佳結果,我們需要涵蓋從關鍵字研究、鏈接構建到技術 SEO的每一步。
系統地、持續地進行 SEO。你做的越多,它就越有效,也更容易獲得結果。
2. 視頻營銷
以視頻格式分發內容和廣告。
在以下情況下效果最佳:
在設計視頻時要考慮到分發。將主題建立在 Google 和 YouTube 關鍵字研究的基礎上,和/或確保通過付費流量推廣它們的預算。
在許多渠道重新利用視頻。通過這種方式,我們可以從創建優質視頻的投資中獲得額外收益。它也可以反過來工作,將書面內容重新用于視頻。
擁有制作高質量視頻的專業知識和資源。
3. 社交媒體
社交媒體為網頁帶來流量,并通過社交媒體平臺與品牌建立互動。
社交媒體不僅僅是 Facebook、Twitter 或 LinkedIn。Discord、Slack 和 Whatsapp 等純消息應用程序也屬于同一渠道類別。
在以下情況下效果最佳:
目標受眾實際上使用社交媒體與品牌進行交流。
擁有持續監控社交媒體平臺并為它們創建專用、討人喜歡的內容的資源。
準備好公開接收(和處理)負面反饋。
在與觀眾互動的同時,發展出一致的“聲音”和“個性”。
4. 數字廣告
數字廣告的想法是在提供廣告空間的網站上接觸目標受眾。
數字廣告有多種形式和大小。一些在線廣告可以立即覆蓋整個視口。其他則是更微妙的“輕推”,張貼在最需要它們的地方。
在以下情況下效果最佳:
可以負擔足夠長的時間來確定如何充分利用它們。
向了解品牌或至少了解公司解決的問題的受眾做廣告。
制定了一個可靠的歸因模型。
目標網頁提供了廣告所承諾的內容。
報價實際上適合目標受眾。有些廣告會因為它們的設計方式而無效,有些廣告會因為報價沒有吸引力而失敗。
5. 電子郵件營銷
電子郵件營銷可以通過消息到達潛在客戶的郵箱,這些消息可以促使直接采取行動,或者旨在與品牌建立長期關系。
在以下情況下效果最佳:
不要過度,并保持一致的時間表。
電子郵件具有吸引力并提供獨特的價值。
營銷人員根據行為數據練習電子郵件個性化。
電子郵件在視覺上很吸引人。另一方面,如果你主要提供教育內容,它們可能非常基礎。
測量結果、迭代和管理電子郵件列表。
6. 贊助
作為營銷渠道的贊助包括通過在贊助材料或活動中接觸品牌而進入業務的所有潛在客戶。
在以下情況下效果最佳:
資助的事物/人是目標受眾關心的事物。在大多數情況下,公司選擇贊助目標受眾參加的活動。
它用于兩種目標:品牌知名度和品牌形象(即獲得客戶的信任)。
目標是長期的。
7.實時聊天(會話營銷)
實時聊天或一般的對話營銷有助于與訪問網站或社交媒體平臺的人進行直接對話。
對話式營銷允許與潛在客戶進行討論,而不是單向廣播。
在以下情況下效果最佳:
需要 24/7 全天候可用。聊天機器人可以做到這一點,或者減輕客戶服務的壓力。
聊天機器人和學習材料全面且最新。
除了出色的聊天機器人體驗之外,還可以選擇與真人交談。
已安裝聊天的頁面上的內容與最有可能遇到的問題相關。例如,在產品中提供實時聊天選項時,請準備好獲得客戶支持問題。
8. 口碑
口碑營銷是影響和鼓勵關于產品、服務或公司的自然討論的過程。換句話說,它是關于給人們一個說話的理由。
口碑之所以有效,是因為人們通常相信別人對公司及其產品或服務的看法。
在以下情況下效果最佳:
通過分享人們對你的評價來放大口碑效應:評論、評級、推薦等。
感覺很自然。可以輕輕推動人們分享他們的經驗。但請記住:人們應該因為他們想要談論你,而不是因為你付錢給他們(例外:影響者營銷)。
結論
無論選擇何種營銷渠道,我們都強烈建議將其視為一種全渠道客戶體驗的一部分。客戶與渠道無關。
此外,一些營銷人員表示,渠道組合中的渠道越多越好。更多渠道意味著為客戶提供更多便利,為公司帶來更多潛在客戶和更多投資回報。
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