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Offering combined shipping 合并運費
當買家或者賣家為了節省物流費用時,會提出合并相同賬號相同送貨地址訂單的需求,針對這樣的需求有些情況下是可以合并的。對于合并這個動作有一個前提,即需要先設置好合并的規則。如何設置規則?請點擊:
https://www.eBay.cn/newcms/Home/order_management/5
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Final Value Fee Credit 成交費返還
在上的絕大部分的交易都簡單快捷,但是偶爾也會遇到有些交易出現一些小問題,那時,您有可能可以獲得一些成交費用的返還。詳情請點擊:
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/6
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Second chance offer
通過發送Second chance offer,可以幫助您有機會和未拍得您產品的買家達成交易,也就是說,如果一個買家參與一次拍賣,但是并未贏得最后的競拍,此時您可以提供second chance offer,讓其以其最后一次出價的價格買下這個產品。同時,您提供second chance offer的期限為拍賣結束后的60天內。詳情請點擊:
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/1
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解決Unpaid Item case未付款糾紛
一般來說,您在上和買家進行交易的流程都相當簡明方便。但是偶爾您會遇到買家拍下物品后遲遲未付款單額情況。如果遇到的話,首先請盡量聯系買家,一起解決這個問題。如果需要的話,將會介入一起幫助處理。詳情請點擊:
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/3
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Send invoice
如果各位賣家遇到買家拍下物品后,并未直接結賬付款,那么也許您可以給您的買家發送invoice提醒買家付款。發送invoice基于多種情景來為您的業務提供幫助:詳情請點擊:
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/4
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Cancel bids 取消拍賣
為了保證潛在買家的購物體驗,我們不建議您隨意取消拍賣,特別是成交不賣,這將嚴重影響買家的購物體驗,除非必要或者有特殊原因時。詳情請點擊:
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/2
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Manage your Q&A for buyers 設置買家常見問答
一般來說,您在上和買家進行交易的流程都相當簡明方便。但是偶爾您會遇到買家拍下物品后遲遲未付款單額情況。如果遇到的話,首先請盡量聯系買家,一起解決這個問題。如果需要的話,將會介入一起幫助處理。詳情請點擊:
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/7
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