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產品被亞馬遜判定為“過期產品”該怎么辦?-ESG跨境

產品被亞馬遜判定為“過期產品”該怎么辦?

ESG白小易
ESG白小易
2022-07-18
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近來，有亞馬遜賣家朋友反映了一個情況：自己一個賣得好好的產品，不知道怎么地，突然有400多個庫存被亞馬遜判定為“過期產品”。 在原因未知的情況下，該賣家盡管...

近來，有亞馬遜賣家朋友反映了一個情況：自己一個賣得好好的產品，不知道怎么地，突然有400多個庫存被亞馬遜判定為“過期產品”。

在原因未知的情況下，該賣家盡管開了幾個case，得到的是亞馬遜團隊給出的移除訂單建議。

針對這種情況，便問了這位賣家，是否在后臺對產品進行了“過期產品”日期設置。賣家想了一想，之前在后臺的產品編輯設置里頭，的確有設置了一個過期時間，當時系統要求一定要填，自己以為是保質期，于是填了1個月，于是亞馬遜系統誤認為這個產品超過1個月便會過期，自動把400多個庫存歸類為過期了。醒悟過來后，賣家立馬修改了后臺的編輯頁面為不會過期產品。

等待系統反應過來后去申訴，亞馬遜便展開了調查，后面對該產品移除了“過期產品標記”，這些庫存便恢復了正常銷售狀態，賣家稱“還好有驚無險”。

今天把這個事情發出來，也是想提醒一下其他賣家朋友們，檢查是否不小心錯誤設置了這個參數，避免造成重大損失!

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