當(dāng)你收到這樣的亞馬遜官方郵件：”Your Amazon product has been suspended.”是非常崩潰的。這篇文章主要介紹五種亞馬遜常見(jiàn)的導(dǎo)致產(chǎn)品下架原因，以及如何避免這種情況。

1、銷售危險(xiǎn)產(chǎn)品

如果你的產(chǎn)品存在安全隱患，可能會(huì)面臨產(chǎn)品下架。

如何避免:售前進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試是確保你銷售的產(chǎn)品安全可靠的最簡(jiǎn)單方法。通過(guò)多種方式處理該產(chǎn)品，您可以預(yù)見(jiàn)到您的客戶將如何使用它，以及可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的場(chǎng)景。如果消費(fèi)者想要了解潛在的影響，一定要清楚地、直接地寫出來(lái)。最重要的是，盡可能誠(chéng)實(shí)地描述產(chǎn)品的狀況。

2、以舊充新

不僅給買家造成巨大的麻煩(產(chǎn)生退換貨)，同時(shí)可能存在質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重的可能會(huì)造成一些不可遇見(jiàn)的意外。

如何避免:這很簡(jiǎn)單。如果你銷售二手物品，給他們貼上這樣的標(biāo)簽，并在產(chǎn)品描述中描述他們所處的環(huán)境。或者，你干脆就只賣新產(chǎn)品。

3、負(fù)面評(píng)論太多

如何避免:你可以采用一些策略。第一，暫時(shí)轉(zhuǎn)到FBM，這樣你就可以繼續(xù)銷售。第二，在負(fù)面評(píng)論的基礎(chǔ)上，立即著手解決與買家的問(wèn)題，最好能讓買家修改評(píng)價(jià)，避免影響到之后的買家。

4、退貨率過(guò)高

Amazon用來(lái)衡量產(chǎn)品好壞的一個(gè)指標(biāo)是在一段時(shí)間內(nèi)您的退貨率(在售出商品的總數(shù)中有多少退貨的)。如果你的產(chǎn)品有一個(gè)持續(xù)高的退貨率，這可能會(huì)引起亞馬遜的懷疑，你的產(chǎn)品可能會(huì)被下架。

如何避免:你最好的防御之一就是強(qiáng)烈的進(jìn)攻。在listing中盡可能清楚地描述產(chǎn)品，例如：如何使用它以及它的各種性能。如果買家沒(méi)有很清楚產(chǎn)品的各種屬性和功能，盡快跟進(jìn)，以避免模棱兩可的信息對(duì)買家產(chǎn)生的誤導(dǎo)。

5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)(I.P.)是一個(gè)很難跨越的障礙，因?yàn)樗麄儧](méi)有足夠的資金和法律支持來(lái)讓他們擺脫困境。亞馬遜(Amazon)最近在這方面有所行動(dòng)，而在此之前，如果要證明自己的ip是被竊取的，就必須自己動(dòng)手。現(xiàn)在，他們所要做的就是向亞馬遜提交一份報(bào)告，然后會(huì)立即下架該產(chǎn)品，兩個(gè)賣家會(huì)自行解決。

如何避免:雖然在短期內(nèi)不易實(shí)現(xiàn)，但是創(chuàng)建你自己的品牌和標(biāo)志可以為你節(jié)省很多時(shí)間和壓力。如果這不是適合你的商業(yè)模式的東西，那么在使用它之前一定要徹底地研究它。你可以和法律專家商量一下，以防萬(wàn)一。

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