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亞馬遜賣家中心,你需要知道的七點!-ESG跨境

亞馬遜賣家中心,你需要知道的七點!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-01-12
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亞馬遜賣家中心允許亞馬遜個人賣家和商業賣家列出產品并實時監控訂單的完成情況以及產品利潤。點擊這個鏈接可以快速到達亞馬遜賣家中心頁面:https://sellercent...

亞馬遜賣家中心允許亞馬遜個人賣家和商業賣家列出產品并實時監控訂單的完成情況以及產品利潤。點擊這個鏈接可以快速到達亞馬遜賣家中心頁面:https://sellercentral.amazon.com。要在亞馬遜上開店,你必須擁有亞馬遜賣家中心賬號,注冊亞馬遜賣家中心賬號也非常簡單。

身為亞馬遜賣家,不得不知道的亞馬遜賣家中心7點:

1.申請亞馬遜賣家中心賬號

首先,你必須要有亞馬遜賣家中心賬號才能開啟亞馬遜大賣之路。即使你有很多的產品,或者很多的品牌,注冊一個賣家賬號就足夠了。當你想在不同的市場銷售時,例如美國市場,日本市場,印度市場等,你才需要注冊不同的賣家賬號。

注冊時,你需要提供你的商業名稱(這個名稱是對買家可見的),真實名字和地址(如果你注冊過公司的話,你也可以用公司的地址),聯系人信息,你的位置(用于告知買家“從哪里購物的”),收款的銀行賬號,收貨地區等。

另外,你還需要提供一張120×30像素、用于展示在店面上的的賣家logo, 在“About Seller”一欄填寫賣家信息(可以介紹你的創業史,企業文化以及其他相關信息),陳述清楚退換貨條款。

2.啟用兩步認證加密你的賣家賬號

簡單地輸入賬號密碼已經不太安全了,亞馬遜采用了兩步認證技術來加密賣家賬號。你可以選擇短信或者語音接受驗證碼的方式,收到驗證碼之后,在驗證框輸入該驗證碼即可。

3.給你的員工或者助手添加賬號訪問權限

工作量比較大的賣家可以適當地下放一些權利給員工或者助手,讓他們幫你處理一下日常工作。賬戶管理員登陸賬號,然后添加員工的訪問權限。

4.充分利用賣家中心的各項數據

賣家中心里面可以看到各種數據:銷售報告、PPC廣告報告、用戶瀏覽產品的次數、產品成交數量、轉化率等。這些數據可以很好地衡量店鋪的表現,定時查看這些數據,根據數據優化好你的店鋪。

5.花心思寫好listing的產品描述

好好利用產品五點描述的功能,盡可能全面而又完整地描述產品。擴展新的產品關鍵詞,在用戶可見的產品描述以及后臺的Search Terms中加入這些產品關鍵詞。產品圖片也很重要,上傳多幾張高質量的產品圖片,有可能帶來轉化。

6.利用好亞馬遜賣家客服

使用亞馬遜賣家中心平臺的過程中,或多或少會遇到一些問題。點擊右上角的幫助按鈕,可以找到一些幫助文檔,你也可以進入賣家幫助中心搜索相關的文章。如果你遇到技術難題,可以聯系直接聯系亞馬遜客服(電話或者短信的方式)。

7.做好店鋪的客服工作

亞馬遜FBA賣家雖然可以把退換貨和部分客服工作交由亞馬遜處理,但如果賣家可以參與到客服工作中,一來可以提高客戶的滿意度,二來可以了解客戶對產品的看法和意見,以便提升后續的服務。在處理客戶退換貨的過程中,賣家也可以發送相關郵件進行跟蹤。現在許多第三方軟件都有免費郵件功能,例如AMZFinder就支持賣家免費發送郵件。

充分利用亞馬遜賣家中心這個平臺,用心經營你的亞馬遜店鋪,相信下一個大賣就是你!

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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