亞馬遜上找到合適的產品是在網站上找到成功的關鍵。但是,即使你銷售的是優質的、高需求的產品,優化的亞馬遜產品listing也會推動銷售,讓你的業務更上一層樓。...
亞馬遜上找到合適的產品是在網站上找到成功的關鍵。但是,即使你銷售的是優質的、高需求的產品,優化的亞馬遜產品listing也會推動銷售,讓你的業務更上一層樓。
在Jungle Scout最近對1000多家亞馬遜賣家進行的一項研究中,大約有一半的賣家認識到一個好listing的重要性,并專注于在2022年優化他們的產品listing。
然而,對許多人來說,優化并不容易。無論他們是否是有經驗的賣家,29%的人說他們覺得創建一個優質的listing很有挑戰性。
所以,為了幫助賣家了解如何建立優質的listing,本文將分析現有的亞馬遜產品,向你展示他們做得好的地方,以及需要改進的地方。
首先,我們需要能夠評估需求的產品示例。使用Jungle Scout的產品數據庫來根據以下條件查找產品:
首先,從Amazon Marketplaces的下拉菜單中選擇美國。接下來,在“Categories(類別)”中選擇了“Select All(選擇全部)”。
對于篩選部分:
●將“Price”的最低設置為10美元,最高設置為35美元;
●最小銷售量為200,將最高銷售量留空,不設上限;
●將listing質量分數(LQS)的最小值設置為0,最大值設置為3。
這些參數幫助我們找到具有競爭力的產品,以便知道哪些地方可以改進。
數據庫生成結果后,隨機選擇以下兩項:
●Ankle Cuffs(腳腕阻力帶)
●Mess-Proof Pet Bowls(防濺寵物碗)
首先讓我們看看產品出現在潛在買家眼前的原因:你的listing標題。
一、優化產品標題
產品標題非常重要,因為它的關鍵詞告訴亞馬遜的A9算法你的產品是什么,以及這個產品是否是買家想要的。
換句話說,這與相關性有關。
雖然在網上有一個關于產品名稱中包含的關鍵詞和字符的最佳數量的爭論,但是亞馬遜對于大多數類別允許最多200個字符,所以建議盡可能多地使用這些空間。
讓我們看一下在Jungle Scout產品數據庫中找到的其中一種產品:Balanced Body ankle cuff (腳腕阻力帶),以確定其標題的有效性。
這款腳腕阻力帶的LQS評分為1分(滿分10分),顯然,這是一個非常低的分數。并且考慮到這個產品的產品名稱,LQS值為1是可以理解的。
本質上,銷售腳腕阻力帶的品牌Balanced Body是在讓客戶試圖弄清楚產品是什么,以及它是否是他們想要的。
而且,由于亞馬遜上競品數量眾多,買家可以很容易地轉到一個更具描述性的listing上。
幸運的是,優化產品標題非常容易。
例如,Balanced Body可以提到腳腕阻力帶是一種運動器材,并討論產品的一些好處,如:
●提高了小腿、腿部、腹部、臀部的運動效率;
●它對男性和女性都適用;●它可用于舉重、高強度運動員、跑步愛好者等。
還可以強調產品功能問題。簡單的元素,例如材料、顏色、金屬環或可調節等等,這可能會吸引買家。
即使是“premium quality(高質量)”和“durable(耐用)”這樣模棱兩可的詞也能增加價值,刺激銷售,從而說服訪問者點擊。(請注意,這些術語最好是準確的,因為買家會在產品評論中注意到產品的質量差異。)
二、為listing選擇正確的產品圖
雖然產品標題會讓你的產品出現在潛在客戶面前,但產品圖片,特別是主圖,會讓買家點擊亞馬遜的搜索結果,進入你的產品頁面。
亞馬遜產品要求
1、主圖圖片必須準確展示商品,且僅顯示用于銷售的商品,盡量少使用或不使用展示模特。
2、主圖片必須展示實際商品(不能是圖片或插圖),且不得顯示無關配件、可能令買家產生困惑的支撐物、不屬于商品一部分的文字或徽標/水印/嵌入圖片。
3、85%覆蓋:85%的圖片內容,商品必須占據圖片區域中 85% 或以上的面積。
純白色的背景之下,商品要占據圖片85%-100%面積。重點突出商品。
4、純白背景(主要針對的是主圖),主圖的背景必須是純白色,RGB值為(255、255、255)(RGB是色光的三原色,在PS軟件可以設置RGB值)。純白色的背景標準雖然bigger高些,但也能給買家們留點想象的空間。此外,主圖也要求無邊框,圖片內容必須是彩色的。
不能包含以下信息:
1、圖紙,素描。2、與產品不符的內容。3、只展示包裝。4、展示促銷。5、其它logo。6、文字說明。7、色情內容
三、獲得亞馬遜好評
在優化了標題和圖片之后,你需要專注于獲得好評。因為來自購買過產品的客戶好評有助于新客戶理解你的產品的價值,所以盡早獲得好的評價是關鍵。
這里一些技巧可以幫助你獲得那些非常重要的評論:
●提供好產品。這一點似乎是顯而易見的,但如果你提供了一款高質量的產品,彌補了競爭對手產品的缺陷和痛點,你就會得到較少的差評。
●亞馬遜在交易完成后會向客戶發送一封后續索評郵件。但如果這不起作用……
●點擊“Request a Review”按鈕。亞馬遜允許你直接從訂單頁面發送一次性的評論請求。如果一次發送一個請求太麻煩,你可以使用類似Jungle Scout這樣工具來批量發送的索評請求。
●雖然可以利用工具向客戶索評,但是,如果發送郵件太過頻繁,可能會導致客戶反感。
讓我們看看腳腕阻力帶的評論:
收到五星好評絕對是一個好的開始。但是,有兩個是就評論,分別來自2014年和2015年。最近的一次在2019年,只有一兩個字的評論。
為了產生更多的評論,Balanced Body 可以舉行一些促銷活動。這也將提高他們的BSR,加強他們的社會認同,甚至可能增加他們的有機銷售。
賣家反饋和產品評論
產品評論和賣家反饋是截然不同的。而且,最重要的是,由于FBA賣家并不自行挑揀、打包或發貨產品,他們收到的任何負面反饋都可能歸結于亞馬遜。 在這種情況下,當買家對我們無法控制的因素給出負面反饋時,我們可以要求亞馬遜移除該反饋。
(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)
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