近期，很多賣(mài)家朋友反映登錄亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)時(shí)遇到了很多問(wèn)題，有時(shí)候登錄都登不上去，這究竟是怎么回事？難道亞馬遜系統(tǒng)出問(wèn)題了？

亞馬遜平臺(tái)一年的交易額上千億，分分鐘都會(huì)產(chǎn)生上百萬(wàn)人民幣的訂單，就平臺(tái)本身來(lái)說(shuō)是不容許這樣的系統(tǒng)異?；蝈e(cuò)誤的?？梢哉f(shuō)，這樣的錯(cuò)誤出不起！

這樣的說(shuō)法也從亞馬遜官方得到了印證——非系統(tǒng)本身的問(wèn)題。亞馬遜后臺(tái)登陸異常一般由哪些原因，一般有哪些解決方法？

1、賬號(hào)被第三方或黑客盜用

登錄異常，亞馬遜懷疑非法登錄（一般是盜號(hào)、強(qiáng)開(kāi)、異常壞境登錄、頻繁換卡等導(dǎo)致）、改收款卡、賬號(hào)審核提交假資料被查等。

解決辦法：亞馬遜賬號(hào)被盜的話先試用密碼找回功能，輸入預(yù)設(shè)的電話或郵件地址，就可以了。當(dāng)然也可以用注冊(cè)郵箱和客服取得聯(lián)系，及時(shí)反饋給亞馬遜并展開(kāi)調(diào)查，趕在盜號(hào)者轉(zhuǎn)移你的資金之前，凍結(jié)住你的賬戶，或許能夠挽回?fù)p失。

如何防止亞馬遜賬號(hào)被盜：

綁定手機(jī)，以后每次登陸都會(huì)需要手機(jī)驗(yàn)證碼。（可以記住某個(gè)設(shè)備每次登陸就不用了）

下載一個(gè)亞馬遜指定的電子密保APP，用法跟現(xiàn)在的電子密保一樣，限制時(shí)間里隨機(jī)一個(gè)驗(yàn)證碼給你登陸。設(shè)置完畢之后，登陸的時(shí)候你就需要輸入驗(yàn)證碼了，再也不怕盜號(hào)了

2、賬號(hào)資料的泄露

一般買(mǎi)來(lái)的賬號(hào)最容易出現(xiàn)這種問(wèn)題，只能從源頭上預(yù)防

3、多次輸入密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致觸發(fā)保護(hù)機(jī)制

4、瀏覽器cookies：

如果是店鋪正常，那么賣(mài)家可以更換瀏覽器或者清除瀏覽器cookies再登錄，一般都能成功。如果還不可以的話，直接更改密碼，一般這個(gè)問(wèn)題就能解決了

5、亞馬遜系統(tǒng)問(wèn)題

系統(tǒng)問(wèn)題只需要靜候，問(wèn)題不大,這樣的話看看其他賣(mài)家是否也有同樣的問(wèn)題出現(xiàn)；如果大家都無(wú)法登錄，那么就等待系統(tǒng)恢復(fù)之后再重新嘗試了。

6、被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有涉嫌欺詐或者違法行為

HNR欺詐、BSTC刷單欺詐、gift return禮品卡刷單欺詐、注冊(cè)資料欺詐、賬號(hào)審核提交假資料被查欺詐、信用卡關(guān)聯(lián)欺詐、物流欺詐等。這種只能提供相關(guān)資料進(jìn)行申訴

7、更換了收款銀行卡

如果亞馬遜賣(mài)家修改了收款賬戶，可能會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)審核，這樣賬號(hào)會(huì)暫時(shí)無(wú)法登錄，需要等系統(tǒng)審核通過(guò)，或者是賣(mài)家發(fā)送郵件到亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)找回自己的賣(mài)家賬號(hào)，再去登錄

8、你賬號(hào)出問(wèn)題了

賬號(hào)因?yàn)檫`規(guī)被封的話，那么同樣也無(wú)法登錄到亞馬遜后臺(tái)的?？梢钥纯脆]箱中是否有收到亞馬遜發(fā)來(lái)的賬號(hào)被封郵件，或者是到前臺(tái)看看Listing是否還有展現(xiàn)。根據(jù)郵件的內(nèi)容去聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊(duì)

9、因?yàn)橘I(mǎi)家賬號(hào)端口導(dǎo)致賣(mài)家賬號(hào)出問(wèn)題的解決辦法

即注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)時(shí)，亞馬遜分配的買(mǎi)家賬號(hào)出了問(wèn)題，有可能買(mǎi)家賬號(hào)被盜用，信用卡黑卡或買(mǎi)家號(hào)刷單等相關(guān)原因造成的。這一類(lèi)的標(biāo)志是前臺(tái)正?？墒?，正常出款，一般是買(mǎi)家號(hào)testbuy或者濫用服務(wù)等導(dǎo)致

本期關(guān)于亞馬遜后臺(tái)登陸的知識(shí)就介紹到這，想要獲取更多關(guān)于亞馬遜后臺(tái)登陸的有關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)您關(guān)注Jungle Scout中文官網(wǎng)，我們將持續(xù)為您解答~

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。