2022開(kāi)年以來(lái),許多賣(mài)家都處于一種恍惚狀態(tài),一面直呼流量、單量雙下跌,另一面又不知該如何改變現(xiàn)狀。似乎只能守著零零星星的單量,等待一個(gè)銷(xiāo)量回暖的轉(zhuǎn)機(jī)! 好...
2022開(kāi)年以來(lái),許多賣(mài)家都處于一種恍惚狀態(tài),一面直呼流量、單量雙下跌,另一面又不知該如何改變現(xiàn)狀。似乎只能守著零零星星的單量,等待一個(gè)銷(xiāo)量回暖的轉(zhuǎn)機(jī)!
好在,亞馬遜官方終于傳來(lái)2022年P(guān)rime Day的最新消息!
亞馬遜提報(bào)和入倉(cāng)時(shí)間公布?
亞馬遜美國(guó)站
因此,亞馬遜建議賣(mài)家盡早為Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)做準(zhǔn)備,為產(chǎn)品儲(chǔ)備充足的庫(kù)存。
亞馬遜英國(guó)站
亞馬遜英國(guó)站,也發(fā)布了相關(guān)公告,同樣是提醒賣(mài)家提前為Prime Day做準(zhǔn)備。
1. 在5月13日之前提交Deal
2. 確保庫(kù)存在6月20日之前到達(dá)運(yùn)營(yíng)中心?
這兩則公告,也在告訴賣(mài)家,2022年的Prime Day 要來(lái)啦!各位賣(mài)家可以開(kāi)始規(guī)劃了。
不過(guò)也有需要注意的事項(xiàng):俄烏沖突發(fā)酵至今,不確定性仍在延續(xù),賣(mài)家需考慮這方面帶來(lái)的入庫(kù)問(wèn)題。
全球持續(xù)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn),將庫(kù)存運(yùn)送到亞馬遜配送中心可能需要比平時(shí)更長(zhǎng)的時(shí)間。
據(jù)了解,參與Prime Day的方式仍然是在后臺(tái)創(chuàng)建促銷(xiāo)。需要注意的是,今年的deal 提交需要在4月29日前完成。
與此同時(shí),發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物,需要在6月20日之前到達(dá)配送中心。
除供應(yīng)鏈因素外,各位亞馬遜賣(mài)家在準(zhǔn)備會(huì)員日庫(kù)存時(shí)還應(yīng)考慮其它可能影響貨物運(yùn)輸時(shí)限的因素,包括物流、天氣、清關(guān)和承運(yùn)人等相關(guān)問(wèn)題,以確保貨件能及時(shí)到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù),而不影響后續(xù)的銷(xiāo)售。
按照以往的慣例,亞馬遜會(huì)員日Prime Day一般都會(huì)在每年的7月中旬舉行。前年,由于疫情相關(guān)的不確定性,亞馬遜不得不將Prime Day大促推遲到十月中旬。而去年亞馬遜Prime Day促銷(xiāo)則提前了一個(gè)月舉行,定在6月21日和6月22日這兩天。
目前,根據(jù)該公告截止的貨物入倉(cāng)時(shí)間——“發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物,需要在6月20日之前到達(dá)配送中心”,今年的會(huì)員日大促或許會(huì)恢復(fù)到疫情前的7月份來(lái)舉行。
雖然會(huì)員日大促具體時(shí)間還未敲定,但計(jì)劃參加大促的賣(mài)家還需要提前做好準(zhǔn)備,及時(shí)完成Deal提報(bào)、準(zhǔn)備好出貨計(jì)劃,抓住機(jī)會(huì)收攬流量,縱享爆單盛宴
除此之外,亞馬遜最近也發(fā)公告更改取消訂單流程!
亞馬遜最近發(fā)布公告,稱(chēng)亞馬遜后臺(tái)將從4月27日開(kāi)始,更改買(mǎi)家取消訂單的流程
亞馬遜官方對(duì)此說(shuō)法是“收到了大量賣(mài)家和買(mǎi)家的反饋,要求亞馬遜減少買(mǎi)家取消訂單的步驟和流程,避免因?yàn)橘u(mài)家錯(cuò)過(guò)站內(nèi)郵件導(dǎo)致沒(méi)有處理買(mǎi)家的取消訂單申請(qǐng)”
在以往的流程中,買(mǎi)家申請(qǐng)取消訂單時(shí),賣(mài)家會(huì)收到一封取消訂單的站內(nèi)信郵件,確認(rèn)郵件之后賣(mài)家才能取消訂單,否則將會(huì)計(jì)入ODR的訂單取消率中。
而因?yàn)檎緝?nèi)信有可能會(huì)被賣(mài)家錯(cuò)過(guò),不能及時(shí)給買(mǎi)家操作取消帶來(lái)客訴問(wèn)題
所以在4月27日開(kāi)始生效的新流程中,買(mǎi)家的取消申請(qǐng)將不再通過(guò)站內(nèi)信向買(mǎi)賣(mài)雙方傳達(dá),買(mǎi)家申請(qǐng)取消訂單后,賣(mài)家將在管理訂單的頁(yè)面中,看到對(duì)應(yīng)訂單有取消信息提示
在看到這個(gè)消息提示之后,買(mǎi)家可以按照之前的流程直接在這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊取消訂單,然后取消原因選擇【買(mǎi)家取消】,這樣此訂單就不會(huì)計(jì)入賣(mài)家的取消率指標(biāo)
在取消訂單之后,賣(mài)家和買(mǎi)家將分別收到一封亞馬遜的電子郵件,通知雙方訂單已取消
此前用站內(nèi)信通知的時(shí)候,是買(mǎi)家提交了申請(qǐng)后亞馬遜自動(dòng)發(fā)送取消郵件給賣(mài)家,這個(gè)郵件是有固定模板和格式的。
收到官方的這個(gè)郵件賣(mài)家操作取消才能不計(jì)入取消率,而如果是消費(fèi)者自己發(fā)站內(nèi)信給買(mǎi)家要求取消訂單,并不是系統(tǒng)自動(dòng)的郵件,這時(shí)候賣(mài)家要是取消了就會(huì)被計(jì)入取消率
所以停掉了取消申請(qǐng)的站內(nèi)信,改為放在訂單詳情上,也直接避免了賣(mài)家搞錯(cuò)系統(tǒng)郵件和買(mǎi)家郵件的這個(gè)情況。
同時(shí),亞馬遜也沒(méi)有像退款申請(qǐng)那樣改成自動(dòng)通過(guò),還是需要賣(mài)家手動(dòng)審核并且取消操作的,這個(gè)新改動(dòng)還是比較人性化
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