eBay是一家尤為注重買家購物體驗的跨境電子商貿平臺,在eBay,買家購物有很多權益。而且eBay以買家的交易體驗來衡量賣家的表現,并對賣家表現有一定的標準與要求。根據eBay賣家最低標準的要求,賣家等級可分為幾個標準,做的最好的就是優秀評級賣家。 eBay每月會評審賣家身份,以評判賣家表現是否符合標準,如果沒達到標準,優秀評級賣家身份會在評級月份丟失。部分新手eBay賣家不知道
是一家尤為注重買家購物體驗的跨境電子商貿平臺,在,買家購物有很多權益。而且eBay以買家的交易體驗來衡量賣家的表現,并對賣家表現有一定的標準與要求。根據賣家最低標準的要求,賣家等級可分為幾個標準,做的最好的就是優秀評級賣家。 eBay每月會評審賣家身份,以評判賣家表現是否符合標準,如果沒達到標準,優秀評級賣家身份會在評級月份丟失。部分新手eBay賣家不知道怎么看自己的賣家等級,下文將詳細介紹eBay平臺對賣家的等級區分標準,供大家自檢。
首先,不良交易率成為了衡量賣家等級的主要標準。它指的是不良交易占總交易的比值。那一類交易會生成不良交易呢?如果買家對賣家的某項服務評分很低(1,2分),或者是為賣家打了中差評,物品與實際不相符,由于賣家過失導致的退貨之類的原因,都有可能產生不良交易。
賣家等級的劃分,基本上所有國際地區,優秀賣家不良交易率需低于2%(德國優秀評級賣家不良交易率低于2.5%),未解決糾紛率低于0.3,在規定時間上傳有效快遞單號率大于90%。只有符合不良交易率低于5%,未解決糾紛低于0.3%,才能正常在開店。每個月的評估日是20號。當過去三個月達到或超過400筆交易時,評估期為過去三個月,少于400筆時評估期為過去一年。賣家必須達到"不良交易率"和"未解決糾紛率"的最低要求,以確保他們成為合格的賣家。
最后賣家們需要時刻注意自身店鋪的不良交易率,因為它隨時都會對你的店鋪造成巨大影響。可對照自己的店鋪數據自查,看看是否達到標準。如果不良交易含有中差評,盡快聯系買家修改,這樣也會降低店鋪的不良交易率。
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