面對這場全球性質(zhì)的新冠疫情沖擊,跨境電商行業(yè)顯然是損失最大的幾個領(lǐng)域之一;而為了合理有效地減少平臺商家的大量損失,也為了更好地保障整個平臺的正常運維,ebay平臺也出臺了一系列調(diào)整性政策。那么,在這海量的平臺政策中,與我們之間聯(lián)系比較緊密的有哪些呢?
面對這場全球性質(zhì)的新冠疫情沖擊,行業(yè)顯然是損失最大的幾個領(lǐng)域之一;而為了合理有效地減少平臺商家的大量損失,也為了更好地保障整個平臺的正常運維,eBay平臺也出臺了一系列調(diào)整性政策。那么,在這海量的平臺政策中,與我們之間聯(lián)系比較緊密的有哪些呢?
首先第一個,根據(jù)ebay平臺發(fā)布的相關(guān)規(guī)定顯示,平臺將禁止商家售賣消毒液、外科口罩、N90口罩、N95口罩、N99口罩等防疫相關(guān)用品;而對于此前已經(jīng)刊登相關(guān)售賣信息,也將由平臺直接予以刪除。這一政策的出臺,在一定程度上保障了市場秩序的穩(wěn)定性,也避免了“囤積上貨、哄抬物價”等現(xiàn)象的出現(xiàn),有效地降低了全球居民對于本次疫情的恐慌感。
其次第二個,ebay平臺要求商家必須添加更多的必填商品屬性(物品屬性值可從網(wǎng)頁刊登界面或API獲取),而如果平臺賣家沒有執(zhí)行此條規(guī)定,賣家們的新刊登將無法上架,進行刊登修改也會以失敗論處。此外,ebay平臺也延長了假期日歷與物流選項送貨時間(也就是訂單處理截止時間和預(yù)計最晚收獲時間),對于已經(jīng)發(fā)生的受影響交易,平臺將根據(jù)具體情況與保護原則酌情處理;對于損失嚴重、物流處理能力較差的店鋪,平臺也允許其設(shè)置為休假模式,以免損失的進一步擴大。
最后第三個,也是ebay平臺在疫情期間,對賣家朋友們最為呵護備至的政策。那就是,賣家賬戶的業(yè)績標準級別將受到平臺保護,不會被降級。具體來說,賣家朋友們的延遲交貨率與取消缺陷率將自動調(diào)整,平臺會自動刪除疫情期間賣家們的延遲交貨技術(shù),以及相關(guān)的差評或者中評。這對于受到疫情影響的買家伙伴們來說,可以算是福音了,終于不用糾結(jié)于店鋪在疫情期間產(chǎn)生的難看評價了!
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