高手解析 紅包裂變增長 大咖不會告訴你的N件事,裂變紅包的算法

高手解析紅包裂變成長N件事大咖不會告訴你

裂變是用戶增長的常用方法之一。正所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。每次說到紅包的裂變式增長，都是同學(xué)們在用戶運(yùn)營和渠道運(yùn)營上的血淚史。

在老板們越來越重視的ROI指標(biāo)下，提高用戶留存、接納用戶、保證轉(zhuǎn)化等問題對于衡量活動效果非常重要。

這篇文章的玩法和細(xì)節(jié)我們就不說了，因?yàn)檫@些是一系列的課程。我們的目的是通過分享幫助在用戶運(yùn)營領(lǐng)域打拼的同學(xué)整理出可以借鑒的重點(diǎn)和難點(diǎn)，歡迎聯(lián)系我們交流更多經(jīng)驗(yàn)。

裂變紅包的游戲百花齊放，但無論游戲多么新穎有趣，活動成功的關(guān)鍵都離不開三個(gè)重要的潛在因素，它們對活動的效果起著決定性的作用。

A.種子用戶數(shù)量

種子用戶主要是現(xiàn)有用戶和活動的直接目標(biāo)用戶。用戶通過自己的社交群傳播，紅包能接觸到的種子用戶數(shù)是整個(gè)成長活動的基礎(chǔ)。

B.單個(gè)用戶帶來的新用戶數(shù)量

每個(gè)用戶帶來的新用戶數(shù)量，直接關(guān)系到紅包的玩法、新穎的運(yùn)營推廣方案和豐厚的收益。整個(gè)活動的效果也是以帶來的新用戶總數(shù)來衡量的。

C.裂變傳播的速度

用戶的參與度和活躍度決定了紅包的裂變速度，也與整個(gè)活動的設(shè)計(jì)、運(yùn)營、激勵形式息息相關(guān)。

最初的紅包活動需要種子用戶通過廣告或非廣告運(yùn)營的方式進(jìn)行傳播，再通過口碑和信息傳遞的方式進(jìn)行傳播。

外部紅包裂變的增長大多是用戶點(diǎn)擊入口紅包后，跳轉(zhuǎn)到下載頁面獲取應(yīng)用然后激活注冊，或者直接調(diào)出應(yīng)用。此時(shí)，用戶需要將紅包分享給一定數(shù)量的好友等任務(wù)，使雙方獲得更大金額的紅包或完成提現(xiàn)。

內(nèi)活動是直接分享邀請，完成上述領(lǐng)取或提現(xiàn)。紅包裂變活動的目的往往不僅限于前期帶來新客戶。如何解決獲取新客戶后的留存問題，保證轉(zhuǎn)化，控制成本，都是活動后期需要關(guān)注和解決的問題。

紅包裂變的優(yōu)勢和現(xiàn)狀

A.傳播速度快，用戶可以快速接觸到產(chǎn)品和活動。

B.幾何用戶的參與，從而達(dá)到創(chuàng)新和推廣的目的。

C.在下沉市場，用戶對價(jià)格敏感，時(shí)間相對自由，熟人社交廣泛，大大擴(kuò)大了紅包的裂變增長規(guī)模。

D.大部分用戶對“紅包”的接受度較高，成本可控。紅包裂變已經(jīng)成為很多公司的首選，尤其是電商、社交、線上教育等。

劣勢問題

不能被忽略

紅包不一定能帶來直接的目標(biāo)客戶。用戶粘性比較差，也會影響后期的留存。

有紅包的用戶一般價(jià)格敏感度較高，當(dāng)有大規(guī)模增長的需求時(shí)，對商業(yè)化效果的影響非常有限。

裂變活動對用戶留存效果的評估相對滯后，需要對紅包活動的歸屬達(dá)成內(nèi)部一致，對前期活動的設(shè)計(jì)和成本控制有較高要求。

同質(zhì)化紅包拉動新思維。越來越多的公司開始分紅包。當(dāng)競品也在裂變式增長的時(shí)候，活動和運(yùn)營的成本會不斷上升。

問題的避免和解決

規(guī)模問題的解決

以讓用戶點(diǎn)擊廣告下載跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用為目的，使用優(yōu)質(zhì)素材文案進(jìn)行推廣，在整體成本可控的情況下給予實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠。

剩余問題的解決

通過任務(wù)打卡、累計(jì)獎勵等方式。，可以保證用戶在應(yīng)用中的持續(xù)活躍一段時(shí)間。持久性也有利于整體活躍規(guī)模和保留性能。通過數(shù)據(jù)積累可以提前獲得用戶的標(biāo)簽，對應(yīng)的活躍頁面可以對應(yīng)用戶的層次級別。

轉(zhuǎn)化問題的求解

通過定制化的產(chǎn)品和內(nèi)容推薦以及社交應(yīng)用的沉浸式體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶分層、內(nèi)容分層和用戶培養(yǎng)，最終將新用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶和付費(fèi)用戶。

投資回報(bào)率的解決方案

統(tǒng)一歸屬和風(fēng)險(xiǎn)控制。統(tǒng)一紅包用戶在渠道用戶、自然用戶、活躍用戶和其他用戶群體中的歸屬，在項(xiàng)目策劃中建立可控ROI和關(guān)鍵(預(yù)警)ROI；如果由于流程中的預(yù)期問題而需要調(diào)整策略，則應(yīng)在一個(gè)小的時(shí)間單位內(nèi)監(jiān)控視覺指標(biāo)，并實(shí)時(shí)估計(jì)ROI。遵循高變現(xiàn)場景和低成本獲取的相互配合。

活動優(yōu)化和技巧

簡化紅包領(lǐng)取流程，跳轉(zhuǎn)步驟。

在玩法上，配置了紅包有效期和提現(xiàn)門檻，保證成本可控。

紅包怎么玩有清晰易讀的說明，要避免過程或后續(xù)用戶的爭議和投訴。

建立措施，防止非法財(cái)產(chǎn)，欺騙和風(fēng)險(xiǎn)，并避免成本飆升。

在所有的活動策劃中，通過AB測試對紅包圖片素材和文案不斷迭代，尋找最佳轉(zhuǎn)化方案。

賦能紅包。打通前端和后臺商業(yè)化團(tuán)隊(duì)，模塊化紅包活動，幫助玩法快速迭代升級。

實(shí)時(shí)監(jiān)控紅包領(lǐng)取情況，提取數(shù)據(jù)，設(shè)置預(yù)警指標(biāo)，在活動周期內(nèi)隨時(shí)調(diào)整策略。

關(guān)注紅包裂變活動帶來的用戶DAU、留存和跟進(jìn)，對比非紅包渠道和自然用戶的相應(yīng)指標(biāo)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。