超詳細(xì)2022不可錯(cuò)過(guò)的《購(gòu)物應(yīng)用移動(dòng)歸因與營(yíng)銷分析指南》,2022春節(jié)購(gòu)物清單

超級(jí)詳細(xì)2022購(gòu)物應(yīng)用的移動(dòng)歸屬和營(yíng)銷分析指南不容錯(cuò)過(guò)

新冠肺炎疫情無(wú)疑重塑了全球消費(fèi)市場(chǎng)。

根據(jù)data.ai的數(shù)據(jù)，2021年消費(fèi)者在移動(dòng)應(yīng)用上花費(fèi)了創(chuàng)紀(jì)錄的3.8萬(wàn)億小時(shí)。其中，購(gòu)物類app使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1000億小時(shí)，同比增長(zhǎng)18%。

面對(duì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)銷人員如何將App的效用最大化后ATT時(shí)代，首部購(gòu)物應(yīng)用的移動(dòng)歸屬地和營(yíng)銷分析指南應(yīng)運(yùn)而生。

行業(yè)的繁榮伴隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。從“新業(yè)態(tài)”到“新常態(tài)”，購(gòu)物平臺(tái)為了快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式。隱私至上的新時(shí)代，購(gòu)物App在營(yíng)銷上面臨哪些挑戰(zhàn)

App忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)行為難以維持

現(xiàn)在市場(chǎng)上有太多的電子商務(wù)和購(gòu)物品牌可供選擇，用戶在購(gòu)買單一產(chǎn)品時(shí)幾乎有無(wú)限的選擇。此外，阿里巴巴和亞馬遜等全球購(gòu)物巨頭日益主導(dǎo)市場(chǎng)。

此外，雖然向用戶提供折扣或優(yōu)惠等零售營(yíng)銷方式可以在短時(shí)間內(nèi)有效獲取客戶，但越來(lái)越高的獲客成本也反映出營(yíng)銷人員在提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)方面的難度。

隱私新時(shí)代，如何有效衡量App

在2022版的指南中，我們重點(diǎn)關(guān)注如何應(yīng)對(duì)新隱私政策對(duì)行業(yè)新手的沖擊和影響。應(yīng)用程序所有者應(yīng)該如何通過(guò)訴諸新的解決方案來(lái)獲得可行的細(xì)粒度洞察包括:

SKAD Network——蘋果的確定性匯總歸因解決方案。在這個(gè)框架中，SKAN轉(zhuǎn)換價(jià)值使?fàn)I銷人員能夠?qū)Π惭b的用戶價(jià)值進(jìn)行評(píng)級(jí)。

用戶級(jí)確定性歸因——很多購(gòu)物app的ATT授權(quán)率在47%左右，這不僅給了這些用戶完整的數(shù)據(jù)粒度，也有助于細(xì)分無(wú)授權(quán)受眾。

綜合概率建模——一種使用機(jī)器學(xué)習(xí)評(píng)估廣告活動(dòng)效果的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，具有很高的準(zhǔn)確性。

預(yù)測(cè)分析——讓營(yíng)銷人員在漏斗的早期階段只需幾個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，就能自信地做出關(guān)于用戶未來(lái)價(jià)值的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策。

自上而下的衡量——整體衡量方法，如增量(確定增量收入的驅(qū)動(dòng)因素，以優(yōu)化預(yù)算分配)和媒體組合建模(簡(jiǎn)稱MMM，衡量廣告活動(dòng)的影響，以幫助確定各種因素如何帶來(lái)凈利潤(rùn))。

數(shù)據(jù)凈室——在高度安全的環(huán)境下，可以實(shí)現(xiàn)以隱私保護(hù)為中心的測(cè)量和優(yōu)化行為，廣告主無(wú)需接觸用戶級(jí)數(shù)據(jù)就能獲得深度的數(shù)據(jù)洞察。

作弊風(fēng)險(xiǎn)依然很高

根據(jù)AppsFlyer的相關(guān)數(shù)據(jù)，購(gòu)物App安裝的作弊率平均為11%(11%的購(gòu)物App安裝其實(shí)是虛假的)，購(gòu)物App中的金融風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)21億美元。

個(gè)性化體驗(yàn)和數(shù)據(jù)隱私很難實(shí)現(xiàn)

促進(jìn)用戶持續(xù)轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)行為，很大程度上依賴于個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)也可以通過(guò)深度鏈接、推快遞通知和包含促銷或折扣的定向廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)。

然而，雖然轉(zhuǎn)化購(gòu)物用戶的回報(bào)很高，但在ATT盛行的時(shí)代，如何在尊重用戶隱私和滿足用戶對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)的期望之間找到平衡，仍然是營(yíng)銷人員面臨的難題。

針對(duì)以上痛點(diǎn)，我們有一個(gè)通用的解決方案，就是粒徑監(jiān)測(cè)。眾所周知，沒(méi)有深入的監(jiān)測(cè)和持續(xù)的優(yōu)化，就不會(huì)有戰(zhàn)略營(yíng)銷，這是應(yīng)用營(yíng)銷領(lǐng)域的常識(shí)。我們應(yīng)該在漏斗營(yíng)銷的每一步設(shè)置基礎(chǔ)KPI和高粒度指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)新客戶獲取和再營(yíng)銷策略。

下圖探討了成熟的購(gòu)物應(yīng)用營(yíng)銷人員衡量的一些主要指標(biāo)，以優(yōu)化他們的工作，并為他們的應(yīng)用用戶帶來(lái)最高價(jià)值。左欄包含特定垂直類別的目標(biāo)，而右欄包含可以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的指標(biāo)。

此外，新版指南還保留了經(jīng)典內(nèi)容。例如，AppsFlyer提出了五種獲取用戶的最佳實(shí)踐:

1。關(guān)注第7天和第30天的小組分析

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，以及不斷優(yōu)化營(yíng)銷支出的需要，營(yíng)銷人員在安裝7天或30天后轉(zhuǎn)向第7天和第30天的小組報(bào)告，以檢查購(gòu)買者的數(shù)量。使用這些報(bào)告來(lái)評(píng)估新媒體渠道的有效性。

2。檢查渠道的投資回報(bào)率

長(zhǎng)時(shí)間查看同類群體和用戶的生命周期值，檢驗(yàn)媒體渠道和用戶的質(zhì)量。比如媒體渠道A，前30天可能帶動(dòng)很多買家，但是重復(fù)購(gòu)買率低。相反，媒體渠道B可能會(huì)減少前30天的購(gòu)買量，但一般會(huì)提供更多的重新購(gòu)買，從而獲得比渠道a更高的投資回報(bào)。

3。讓季節(jié)性用戶成為長(zhǎng)期用戶

你的一些用戶可能只在假期購(gòu)物，在下一個(gè)假期促銷期間，只關(guān)注季節(jié)性購(gòu)物者和/或用戶，這樣他們就可以變成定期互動(dòng)。

4。比較CPI/CPM

抓住機(jī)會(huì)，平衡需求和預(yù)算。比如9月份，我們經(jīng)常看到前所未有的低成本，但是從安裝到購(gòu)買的比例卻很高。

5。個(gè)性化

強(qiáng)調(diào)相關(guān)新用戶使用指導(dǎo)流程，并鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建個(gè)人資料和設(shè)置首選項(xiàng)。您還可以利用精細(xì)的應(yīng)用內(nèi)事件數(shù)據(jù)，在主屏幕中添加與之前購(gòu)買的品牌或風(fēng)格相似的產(chǎn)品，從而獲得更好的向上銷售和交叉銷售機(jī)會(huì)。

再用戶互動(dòng):一個(gè)成功的購(gòu)物App，不僅有很強(qiáng)的獲取新用戶的能力，還能保證忠誠(chéng)度高的用戶進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買，提升用戶的終身價(jià)值。就像用戶獲取一樣，在用戶與營(yíng)銷活動(dòng)互動(dòng)之前，營(yíng)銷人員還是要了解營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)估目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效。

新版指南有哪些亮點(diǎn)

如何創(chuàng)建和監(jiān)控高粒度的應(yīng)用內(nèi)事件

如何用深度鏈接引導(dǎo)新用戶并高度定制

哪些因素會(huì)讓用戶卸載你的購(gòu)物App

如何實(shí)現(xiàn)高分辨率的受眾細(xì)分

提高用戶獲取的7個(gè)最佳實(shí)踐

改善用戶互動(dòng)的6個(gè)最佳實(shí)踐

還有更多。......

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。