如何預(yù)防物流旺季可能出現(xiàn)的問(wèn)題,物流旺季存在問(wèn)題物流旺季如何預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),每年下半年都是跨境電商行業(yè)的旺季。旺季的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排倉(cāng)、爆倉(cāng)、零件丟失、服務(wù)差等情況。如何應(yīng)對(duì)旺季的物流問(wèn)題,是每個(gè)跨境電商賣(mài)家都需要面對(duì)的事情。那么賣(mài)家在旺季到來(lái)之前需要做哪些準(zhǔn)備,如何防范電商旺季的物流問(wèn)題呢接下來(lái),......
對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),每年下半年都是跨境電商行業(yè)的旺季。旺季的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排倉(cāng)、爆倉(cāng)、零件丟失、服務(wù)差等情況。如何應(yīng)對(duì)旺季的物流問(wèn)題,是每個(gè)跨境電商賣(mài)家都需要面對(duì)的事情。那么賣(mài)家在旺季到來(lái)之前需要做哪些準(zhǔn)備,如何防范電商旺季的物流問(wèn)題呢接下來(lái),邊肖將根據(jù)旺季物流問(wèn)題提供一些建議,希望對(duì)大家有所幫助。
跨境電商物流策略:如何防范物流旺季可能出現(xiàn)的問(wèn)題
1。旺季爆倉(cāng)怎么解決
電商一到旺季,物流就會(huì)出現(xiàn)倉(cāng)排、倉(cāng)爆。在這種情況下,貨物的延遲是不可避免的。如果賣(mài)方在此期間改變其他物流渠道,會(huì)有一些延誤和額外的費(fèi)用。第一,從時(shí)效上來(lái)說(shuō)太晚了,需要更多的物流成本,承擔(dān)更多的運(yùn)輸成本。
一般來(lái)說(shuō),避免旺季排倉(cāng)最有效的方法是使用海外倉(cāng),通過(guò)海空線將貨物存放在海外倉(cāng),然后根據(jù)訂單結(jié)束發(fā)貨。時(shí)限會(huì)更快,但資金成本會(huì)更高。
建議你選擇一些旺季不安排倉(cāng)庫(kù),不容易安排倉(cāng)庫(kù)的物流渠道。如大陸DHL,香港優(yōu)先,新加坡EMS,國(guó)外郵包等。,旺季運(yùn)輸安全性高。
2。如何避免旺季缺件的問(wèn)題
丟失問(wèn)題主要是物流公司的問(wèn)題。物流公司的操作人員人手不足或者團(tuán)隊(duì)不成熟,很容易導(dǎo)致零件丟失,尤其是在旺季,貨物增多,出錯(cuò)率會(huì)上升。此外,商品丟失也可能是由于官方服務(wù)商分揀存放在錯(cuò)誤的倉(cāng)庫(kù),未能及時(shí)處理造成的。
解決丟貨問(wèn)題,一方面要加強(qiáng)員工在操作上的培訓(xùn),避免因人工操作不當(dāng)造成零件丟失;另一方面,優(yōu)化物流流程,制定完善的售后服務(wù)和商業(yè)保險(xiǎn)增值服務(wù)。
上線前丟失零件:按照【按申報(bào)價(jià)值賠償(最高100美元)+退貨運(yùn)費(fèi),最高3倍運(yùn)費(fèi)(掛號(hào)費(fèi)不是3倍)】的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償客戶。
上網(wǎng)后遺失物品:根據(jù)華沙公約【按申報(bào)價(jià)值賠償,最高100美元。
在這個(gè)過(guò)程中,提前支付。當(dāng)貨物發(fā)生事故,達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn)后,經(jīng)確認(rèn)后,先向客戶賠付,再向承運(yùn)人索賠,最大程度幫助客戶節(jié)省時(shí)間,減少麻煩和損失。
3。如何解決旺季物流服務(wù)差的問(wèn)題
由于旺季商品增多,服務(wù)會(huì)比淡季差。主要是物流公司人手不足,所以會(huì)出現(xiàn)處理不及時(shí)的問(wèn)題,影響整個(gè)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性。要避免這個(gè)問(wèn)題,可以選擇專業(yè)的貨代公司,有專業(yè)的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和高效的運(yùn)營(yíng)模式。
有專業(yè)的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、單證團(tuán)隊(duì)、備貨團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)、司機(jī)團(tuán)隊(duì)等。流水線作業(yè)可以提高物流的運(yùn)作效率,解決旺季的物流問(wèn)題。
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