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小喇叭:上篇娜姐分享文章:如何快速獲得amazon's choice標識
娜姐每天的操作日志及心得在這里分享給大家,還沒關注的趕緊來噢
“違禁詞”可以說是運營最害怕看到的詞匯,因為一旦我們的產品被亞馬遜判斷為含有違禁詞,那么我們的產品很快就會面臨下架的風險,而且很難申訴
1.違禁詞產品舉例
a.蓮花生日蠟燭燈
這款款蓮花生日蠟燭相信大家都不陌生,因為我們過生日時都會用到,但是這也是一款很容易被標記成違禁詞的產品。
亞馬遜認為這是一款危險品,涉及到Firework煙花類。
b.農藥類產品
我們可以清晰的看到,這個listing是因為含有一些“清潔、耐用、自然、腐蝕”等敏感詞匯,而被亞馬遜系統誤認為是農藥類產品。
c.鋰電池產品
有大量電子產品賣家收到下架郵件,在非鋰電池中*的電子產品種,手電筒類目是重災區,不管產品套裝帶不帶電池,亞馬遜一視同仁都下架處理了,賣家再怎么提交資料都被亞馬遜拒絕。
亞馬遜的禁售列表里面也迅速更新了這么一條內容,明確了禁止銷售鋰電池類產品,并且還禁售了所有使用這些鋰電池的產品,即便是電池未內置。
d.殺蟲劑
如果你的產品和滅殺細菌、蚊蟲無關,建議好好看一下自己的產品關鍵詞、標題和描述中有無敏感詞,諸如殺菌、除霉、除螨、消毒等等也都是容易被誤判的敏感詞。
如果你銷售的是滅蚊燈和紫外線消毒燈,那被判為殺蟲劑是基本無解的,因為后臺的規定中將這兩種產品歸為了需要在EPA注冊的殺蟲設備類,這些產品下架并不是誤殺。當然除此之外,還有像:①槍支彈藥各類武器,不要說賣這個,用了這類詞匯形容你的產品都危險;②品牌,用香奈兒、Gucci 這類知名的品牌名簡直在自殺;③食品 ;④煙草類;⑤違禁藥;⑥沒有授權使用各類影視人物名和標志, 包括卡通人物;⑦服裝類的也要注意是圖片,跟產品沒有很大關系的,不能過于暴露;⑧易燃易爆品等等這些類型的產品都很容易被判斷為違禁詞,從而被下架產品
3.違禁詞被警告如何申訴
a.自查具體的敏感詞
自查listing或開case詢問客戶,查找出具體的敏感詞,分別對listing的標題、五點描述、長描述、search term等模塊進行自查是否含有敏感詞。
常見被誤殺的敏感詞如下:
AntiMites(防蟲螨)
InhibitAlgae(抗藻)
AntiBacteria(殺菌)
StopMicrobe/Mildew(防霉/防菌)
DestroyFungal/Fungus (殺菌)
RepelPesticides(防蟲)
Antifouling(去污)
Antifungal(抗真菌)
SanitizeBlight(防病毒)
Sterilize(消毒)
b.刷模板刪敏感詞
如果不確定哪些是敏感詞,可將不確定有無問題的詞刪掉;刪掉后找客服幫忙檢查是否還有敏感詞,確認沒有敏感詞后,準備產品圖片6張
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