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專訪ESG首席平臺負責人,解讀入駐法國電商平臺的那些事-ESG跨境

專訪ESG首席平臺負責人,解讀入駐法國電商平臺的那些事

ESG跨境電商
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2017-05-04
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隨著法國電商市場迅速發展,越來越多跨境電商賣家開始關注并入駐了法國四大電商平臺(FNAC、Cdiscount、Pixmania、Priceminister)。E...

隨著法國電商市場迅速發展,越來越多跨境電商賣家開始關注并入駐了法國四大電商平臺(Fnac、Cdiscount、Pixmania、Priceminister)。ESG集團作為法國四大電商平臺在華唯一招商合作伙伴,為中國賣家提供平臺入駐及運營一站式服務,幫助賣家實現法國電商市場掘金夢。

因此,為了幫助賣家更好地入駐法國電商平臺,ESG集團的首席平臺負責人Louis接受小編專訪,就賣家入駐法國電商平臺展開討論。以下內容整理:

1、如何看待法國市場?中國賣家進入法國市場有何優勢和劣勢?

Luois:2016年法國電商市場的交易規模超過600億歐元,且市場增長十分迅猛,所以我認為法國是歐洲良好的市場之一,值得我們深耕。

對于中國跨境電商賣家,他們的優勢在于產品的價格和產品的可用性。例如,大部分的產品都是在中國生產,其成本應該是最具有競爭力的。

他們的弱點是語言問題,這使得溝通水平不達標,售后服務不夠全面。而我們的“WE+”本地化客服服務就可以幫助賣家解決這個痛點問題,“WE+”的本土化專業客服團隊,堅持從客戶的需求出發,保障良好的客戶體驗,將購買過程本地化,這就很容易實現最大購買轉化率,提高店鋪銷量和口碑。

2、入駐法國電商平臺會遇到哪些風險和問題?如何規避?

Louis:正如上面所說的,我們的賣家會遇到售后服務問題,以及匯兌損失、假冒、運輸和稅金等問題,這就要求我們賣家要做到確保產品的真實性,要在設置銷售價格前確保運費和稅金,同時要做好服務,客戶有任何咨詢,我們應及時回復和提供幫助。

3、對于剛進入法國市場的賣家來說,什么最重要的?

Louis:進入法國電商市場,對賣家最重要有三個方面:

1)價格;2)物流解決方案;3)售后的服務。

價格是中國賣家的優勢,對賣家來說很容易解決,反而物流和售后就讓很多賣家有壓力,這時“WE+”就可以幫助賣家解決這個問題?!癢E+”作為一個連接全球電商平臺、賣家以及終端消費者的跨境電商組織,不僅能幫助中國跨境電商賣家優先入駐全球各大電商平臺、還能提供平臺培訓、訂單管理、物流解決方案、平臺專屬促銷資源、支付優惠以及金融服務等一系列增值服務,旨在幫助中國跨境電商賣家迅速打開海外市場渠道,真正實現貨通全球。

4、如何入駐法國電商平臺?需要哪些條件?

Louis:目前ESG是FNAC、Cdiscount、Pixmania和Priceminister四大平臺在華的唯一指定招商合作伙伴。在申請入駐過程中,賣家只需要注冊我們的“WE+”會員,通過“WE+”會員端口提交相關資料,待資料審核通過后,就由我們的一對一招商經理協助賣家進行開店。

賣家入駐平臺需滿足以下條件:

1)具備企業資質/企業營業執照;

2)經營過跨境電商平臺;

3)具備自主處理KYC資料提交的能力;

4)懂法語的操作人員;

5)擁有品牌證書或授權的品牌證書或商標(Priceminister平臺有硬性要求)

5、賣家入駐法國電商平臺的過程中,ESG集團為賣家帶來哪些幫助?

Louis:在賣家入駐法國平臺的過程中,ESG主要指導賣家開店,一對一招商經理協助賣家一步一步完成店鋪注冊,這就避免賣家在整個注冊過程中出現任何問題。

6、入駐法國電商平臺后,ESG集團對于賣家的發展還提供哪些服務?

Louis:除了上面提到的入駐服務外,ESG還為賣家提供物流倉儲、支付收款、ERP管理系統、平臺培訓、平臺運營、促銷引流等一站式跨境電商服務,幫助賣家入駐法國電商市場。

通過此次采訪,相信各位賣家都有了解到入駐法國電商平臺一些事項以及ESG集團提供給各位賣家的服務。

除此之外,小編還想告訴各位賣家一個好消息:即日起至5月17日,搶先入駐法國四大平臺的賣家,即可獲得“7大入駐優惠包”!

入駐通道:http://t.cn/RXaYW4y


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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