跨境電商如何做Facebook營銷?
做外貿跨境電商的,不會不知道Facebook這個社交巨頭,也都把Facebook營銷作為推廣引流的利器,但很多賣家都反映,FB賬號開通了,也每天都有發狀態,為什么就沒有多少人關注,沒帶來什么推廣效果呢?認為,任何一個營銷渠道都是有推廣方法的,今天,PingPong就給大家介紹如何做Facebook推廣的幾個方法。
1,在你的網站上添加各種社交媒體一鍵關注的按鈕。
很多賣家都有自己的獨立網站,甚至有自己的獨立商城站,在網站顯著的位置添加各種社交賬號的一鍵關注,有助于客戶一鍵關注你的社交賬號,客戶會更直接的和你在社交媒體上進行互動。在產品,博客文章等頁面上,也可以添加一鍵轉發/關注,推廣自己產品或者品牌。
2,在郵件簽名中放置你的Facebook賬號。
做跨境電商的很多賣家都會用到郵件營銷,一些賣家的客服用的也是郵件系統。假如在郵件的結尾簽名處,加上你的社交賬號鏈接,這樣很容易增加你的社交賬號的關注度,因為客戶可以通過社交賬號第一時間尋求你的幫助。如果你正好在Facebook開展活動,那么可以在郵件中直接添加活動的鏈接,加上一些誘導性的話,例如:Want to receive a gift from us?Like us on Facebook!
3,掌握好發帖子的時間和技巧。
利用工具來觀察哪一個時間段發帖的效果最好,并根據數據來制定發帖的時間,可以讓更多的人看到你的帖子。可以使用內置的工具facebook insight,也可以使用第三方的工具如Hootsuite,Sprout Social等。在發帖技巧方面,使用表情符號能增加30%的評論,分享量也會增加30%,同時,有表情符號的帖子比沒有表情符號的帖子會多60%的點贊數量。另外,提問類型和投票類型的帖子也能獲得更多的評論數量。另外,發布帖子的時候多用圖片和視頻,能有效提高到達率和參與度。帖子中的鏈接盡量使用短鏈接,也能有效提高參與度。
4,線下宣傳Facebook。
在跨境電商方面,我們不大可能到客戶的所在地去做地推,但我們可以利用一些實物的形式來推廣自己的fb賬號,例如:在你的產品卡片上放置你的短鏈接(網上有很多短鏈接工具),在贈送給客戶的禮物上,以及在包裹上加上FB賬號的短鏈接等等。
5,利用插件來于FB建議聯系。
Facebook提供很多的API接口,比如在你的獨立商城站上,利用API做facebook的一鍵登錄,在產品詳情頁做一鍵收藏,分享,轉發等。這樣既可以有利于用戶快速利用facebook賬號進行購物,而無需繁瑣的注冊流程,也可以有助于客戶將你的產品或者網站分享到facebook中去,幫你推廣產品或者網站。
6,在facebook上打廣告。
利用facebook廣告,不僅可以直接促成交易,還能為你的facebook賬戶增加粉絲數和點贊量,進而影響你的業績。Facebook的廣告產品越來越豐富,賣家可以根據自己的需要來選擇廣告類型,是想要增加賬號的follow數量,還是想要直接產生訂單,亦或是有其他的目標。
做facebook廣告,你需要知道:1)你的目標客戶群體,比如國家,年齡,性別,興趣愛好等。2)廣告的圖片要有可參與性。3)廣告文字通俗易懂,最好也有可參與性。這里所說的可參與性,其實是諸如讓客戶回答“yes or no”這樣的簡單的問題,讓客戶樂于參與,又不會有很大的時間成本。
7,利用facebook做活動。
利用活動可以吸引很多潛在可以,還可以增加你facebook頁面的參與度,進而增加你的頁面的質量得分。
8,結合其他平臺營銷。
任何時候,運營者都不能把facebook孤立起來進行營銷,這樣做是不會有什么好的效果的。你可以利用email和facebook結合來進行營銷 ,也可以和其他一些平臺,比如youtube結合起來。當然,也可以在facebook內部,和別的群,別的頁面,別的紅人進行互推。
9,群的利用。
Facebook群有三種權限,開放,關閉和私密群,不同群有不同功能,使用什么群也是要根據具體情況來選的。例如你要宣傳品牌,提高自己的曝光度,可以選擇open group,如果你想建立起解決客戶提問的一個群,可以利用close group。
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