對于圣誕旺季節后銷售的一些建議
圣誕節結束了,對于很多中國的賣家來說,一年一度的最佳銷售旺季也隨之結束了。但是,生意還要繼續,圣誕節后的這段時間,跨境電商賣家該如何制定營銷策略呢?該如何給新的一年開一個好頭呢?給廣大賣家提幾個建議,或許能夠解決節后銷售的難題。
1,折扣永遠都是促銷的有效方法。很多賣家在圣誕旺季之前,準備了非常充足的庫存,這些庫存可能在旺季期間就銷售一空了,也可能還有一些沒有賣出去,那怎么來清理這些剩下的庫存呢?折扣是最好的方法,當然,是建立在折扣以后還有部分利潤,不至于虧本清倉的基礎上(一些應季的產品也許虧本清倉也是可以接受的)。
2,提供更好的附加服務。圣誕旺季,也許你忙得顧不過來所有的買家,你的服務會打一些折扣,但節后,銷量趨于平穩,你會有更多的時間來給你的顧客提供更好的服務。你也可以給你的產品增加一些組合捆綁銷售,或者更新你的產品庫,添加新品。折扣只是吸引顧客的方法,想要獲得更好的客戶體驗和后續購買,服務永遠是重要的。
3,解決客戶的問題。圣誕旺季的火熱銷售之后,肯定存在很多的售后問題,產品問題,退換貨問題等等。處理好這些問題,能得到顧客更多的好評,甚至促進二次購買。
4,對老客戶進行二次營銷。對于在你店鋪購買過的產品,你肯定會有對方的聯系方式。現在,你可以指定一些針對老客戶的優惠活動,比如店鋪優惠券,老客戶買就送等等,這樣也可以有利于節后的銷售,增加店鋪的銷售額。
5,提供配件和互補性產品。針對旺季期間的產品,進行一些配件和互補性產品的銷售。你可以根據買家之前的購買記錄,針對性地推送一些配件和互補性商品,你可以通過edm和SNS等營銷方式進行配件的推送。
6,進行總結。經過一個忙碌的旺季,你肯定有很多新的收獲,也一定有很多數據可以去分析。去分析你店鋪過去一年的數據吧,為新年的銷售找出更好的路子。
只要制定好銷售策略,相信你的店鋪不會只能依靠圣誕節這樣的銷售旺季,而能在普通的日子里,也能取得不錯的銷售業績。
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