亞馬遜自發貨賣家如何達到有效追蹤率高于95%,亞馬遜怎么看賣家是不是自發貨亞馬遜自提賣家如何實現高于95%的有效追蹤率早在5月份,亞馬遜就更新了其自交付有效跟蹤率(VTR)政策。目前,美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本的車站受到影響,新加坡、阿聯酋和沙特阿拉伯的車站進一步擴大。亞馬遜賣家自配快遞政策調......
早在5月份,亞馬遜就更新了其自交付有效跟蹤率(VTR)政策。目前,美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本的車站受到影響,新加坡、阿聯酋和沙特阿拉伯的車站進一步擴大。
亞馬遜賣家自配快遞政策調整總結起來就是以下三點:
1.自提確認新政策:貨物交付給物流承運商后,自提賣家需要在賣家平臺完成確認發貨的操作。
2.亞馬遜美國網站退貨政策更新:自3。亞馬遜美國/阿聯酋/沙特阿拉伯/日本站點有效跟蹤率要求:有效跟蹤率高于95%的,可暫停相關分類下自行發貨商品的銷售權限。
該政策各站點的生效時間為:
亞馬遜、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙、日本站亞馬遜、新加坡、阿聯酋、沙特。但由于有效跟蹤率會考核過去(預計發貨日期)T0到T40天的訂單,為了滿足8月9日起有效跟蹤率的要求,需要按照新的有效跟蹤率對訂單日期在7月1日(含)以后的包裹更改配快遞方式。
什么是有效跟蹤率(VTR)
有效跟蹤率(VTR)用于衡量具有有效跟蹤代碼的賣家自行交付訂單的百分比。亞馬遜使用跟蹤代碼來了解訂單交付狀態和預計收貨時間也是一個可以反映這些預期的性能指標。
簡單來說,所有7月1日(含)以后產生的訂單,都需要滿足有效跟蹤率的要求,即5美元以上的包裹可以全程跟蹤,5美元以下的包裹仍然可以半流程跟蹤。
同時,亞馬遜將在7月份更新有效追蹤率表現展示頁面,屆時賣家可以了解到不同商品類別下有效追蹤率的最新水平。
而且,為了方便統計這一有效跟蹤率,亞馬遜將發布新的自發貨政策:要求賣家在賣家平臺完成發貨確認操作,但這一操作需要完成。對賣方使用的物流承運人也有要求:
如果使用亞馬遜不支持的承運商(賣家平臺中未列出的承運商),由于亞馬遜無法驗證追蹤信息,因此無法將其納入有效追蹤率指標。目前,亞馬遜正在積極接入更多的運營商。
也就是說,政策生效后,賣家在使用最惠國待遇自助發貨時,只能使用亞馬遜賣家平臺所列服務商的物流服務在賣家平臺上標記發貨,因為使用其他承運商的物流服務時,平臺無法識別跟蹤碼,會導致訂單無法正確完成確認發貨。
提供有效的跟蹤信息有什么好處
1.可以減少買家的聯系次數:減少回答客戶關于配快遞問題的時間;
2.減少訂單缺陷;
3.你在收到Amazon.com交易保護索賠時可以得到保護:如果沒有跟蹤信息,你可能無法反駁所有未接單的Amazon.com交易保護索賠;4.可以提高賣家的反饋評分:根據買家的反映,能夠跟蹤包裹是他們給予正面反饋的主要原因之一;
5.可以降低貨物丟失的成本:如果包裹在運輸途中丟失,賣家可以通過跟蹤碼找到丟失的地方,然后確定責任。
如果你選擇使用線下物流而不是購買發貨,你需要注意以下幾點:
1)使用亞馬遜追蹤的承運商進行發貨;
2)立即檢查當前有效跟蹤率檢查您相應站點的帳戶性能頁面。通過下載有效跟蹤率報告,查看具體訂單問題,可以編輯發貨信息,修復有效跟蹤率;
3)在發貨前與您的承運商確認哪些物流方式可以全程追蹤,在發快遞價值5美元或以上的包裹時使用全程追蹤的物流方式;
4)第一次使用ERP返回訂單后,檢查相應站點,確認返回的承運商名稱、編號等信息正確無誤。
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