自2015年中澳自由貿(mào)易協(xié)定簽署以來(lái)，中澳雙方進(jìn)行了四次關(guān)稅減讓。日前，在進(jìn)口博覽會(huì)上，澳大利亞貿(mào)易、旅游與投資部長(zhǎng)西蒙·伯明翰宣布從2019年1月1日起，所有進(jìn)入澳大利亞的中國(guó)商品將免征關(guān)稅，這讓中國(guó)出口電商賣家再次將目光瞅準(zhǔn)澳洲這片熱土。

歐美電商市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻？澳洲電商市場(chǎng)“風(fēng)景獨(dú)好”

今年以來(lái)，國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)多變，歐洲VAT風(fēng)波輪番上演，中美貿(mào)易戰(zhàn)烽煙四起，加上稅費(fèi)、物流等成本不斷上漲，不少賣家對(duì)進(jìn)駐歐美市場(chǎng)的信心愈加不足。但近日，澳大利亞方面宣布，從明年1月1日起將對(duì)中國(guó)的出口商品免征關(guān)稅，這對(duì)于中國(guó)出口電商賣家而言，無(wú)疑是一大利好消息。

據(jù)了解，澳大利亞是全球第二富有的國(guó)家，不僅人均收入高，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率也高達(dá)90%。強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)普及率為網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)造了優(yōu)良條件。調(diào)查顯示，澳大利亞跨境購(gòu)物的消費(fèi)者比例達(dá)到63%，而澳大利亞消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)商品的購(gòu)買成交率更是達(dá)到了56%，遠(yuǎn)超其他國(guó)家商品，澳大利亞的電商機(jī)遇顯而易見(jiàn)。

據(jù)澳大利亞郵政發(fā)布的《澳大利亞人網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》顯示，澳大利亞2017年網(wǎng)購(gòu)交易額高達(dá)213億澳元，比2016年增加18.7%。快速增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)交易額讓澳大利亞電子商務(wù)市場(chǎng)變得炙手可熱，成為眾多電商平臺(tái)爭(zhēng)先布局的新目標(biāo)。一方面，Catch、Etsy、AliExpress、Kogan、Groupon等本土電商平臺(tái)正在尋求突破；另一方面，eBay、亞馬遜等電商巨頭也紛紛在澳大利亞布局電商業(yè)務(wù)，亞馬遜還著手推出了澳洲站的FBA物流服務(wù)。

借著免稅東風(fēng)，中國(guó)出口賣家如何進(jìn)軍澳大利亞市場(chǎng)？

借著免稅東風(fēng)，中國(guó)出口賣家該如何進(jìn)軍澳大利亞市場(chǎng)？

正所謂，“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，澳大利亞居民來(lái)自全球各地，購(gòu)物習(xí)慣各異，需求也比較多元，中國(guó)賣家要想進(jìn)軍澳大利亞市場(chǎng)，首先要精準(zhǔn)把握住當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。例如，考慮到澳大利亞的消費(fèi)者比較依賴中國(guó)的輕工業(yè)產(chǎn)品，賣家在選品時(shí)，可以選擇服飾和玩具等在線銷售較佳的輕工業(yè)品類。值得注意的是，由于澳大利亞與中國(guó)的季節(jié)相反，因此對(duì)于服裝類等季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品需要根據(jù)反季的特性提前做好規(guī)劃和備貨。如果有賣家同時(shí)做美國(guó)站和澳洲站，可以交替售賣這些季節(jié)性明顯的產(chǎn)品。另外，澳大利亞消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求普遍較高，賣家要想獲得長(zhǎng)期的高回報(bào)，還得重點(diǎn)培養(yǎng)符合澳洲消費(fèi)習(xí)慣的精品。

比起商品從哪里來(lái)，澳大利亞消費(fèi)者更關(guān)注的是商品的送達(dá)時(shí)間。但澳大利亞本土快遞業(yè)并不是很發(fā)達(dá)，郵局仍是最后一公里主要配送渠道，加之地緣廣大，配送位置分裂，使得高效運(yùn)送成為最大的挑戰(zhàn)。因此，中國(guó)賣家要想在與本土賣家競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須選出最佳的物流渠道，努力提升客戶的體驗(yàn)感。亞馬遜澳洲站的賣家就可以通過(guò)FBA發(fā)貨，產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)后，由亞馬遜分揀、包裝和運(yùn)送產(chǎn)品，其他平臺(tái)上的賣家可考慮直郵+海外倉(cāng)的模式。

除此之外，澳大利亞消費(fèi)者在社交媒上非常活躍，常常利用它做購(gòu)物的決定。根據(jù)營(yíng)銷公司的Sensis的數(shù)據(jù)顯示，將近2成的用戶使用社交平臺(tái)進(jìn)行決策購(gòu)物，58%的消費(fèi)者表示他們玩社交工具的目的就是購(gòu)物。所以賣家可以社交平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，加強(qiáng)與精準(zhǔn)消費(fèi)人群的互動(dòng)，吸引首次購(gòu)物者，留住現(xiàn)有客戶。

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