Coupang官方要求!物流發貨必須越來越規范!
今天早上8點40,Coupang官方給所有賣家發送了一條公告,公告標題為
【關于CGF/CGF Lite違規行為及其后果的通知 】
在這里給大家做一個解讀:
第一條:為避免不一致的顧客體驗,賣家自行直接聯系CGF/CGF Lite訂單的顧客屬于違規:該產品會被停止銷售,您需要重新注冊產品。
解讀:通過官方倉發貨的訂單,賣家是不能直接聯系買家的,一經發現則屬于違規,產品將會停止銷售。所以如果是CGF/CGF LITE訂單,就全權交給平臺處理就行。
第二條:賣家不通過酷澎物流進行發貨,轉而通過自發貨方式發送CGF/CGF Lite產品:該產品會被停止銷售,您需要重新注冊產品。
解讀:CGF/CGF Lite訂單不允許使用自發貨方式進行發貨,相信絕大多數賣家不會這么干,否則也會被停止銷售。
第三條:在產品包裝中放入引導顧客聯系賣家的材料,包括但不限于贈品券或賣家聯系方式的卡片等:該產品會被停止銷售,您需要重新注冊產品。
解讀:以前還有賣家在快遞包裹里面放入贈品或者聯系方式卡片,現在不被允許了。其實這也是Coupang必然會出臺的政策,因為亞馬遜很早就不允許賣家這么做了,一經發現直接封禁店鋪。而Coupang還沒有嚴格,發現之后只是暫時會被停止該產品的銷售。當然,有朋友會問,自發貨怎么會被發現?很簡答:買家舉報就可以了!
第四條:售賣任何假冒產品或侵犯知識產權的產品:第一次發現時,停售并下架產品,您無法重新上架該產品;第二次發現時,停售并下架賬戶內在售的所有產品,同時賣家賬戶也會被凍結(賬戶內的未結算款項也將同時被凍結)。
解讀:侵權的產品下架之后不能再上架了,很好理解;如果你第二次被發現侵權,則會停止注冊功能,并且下架所有產品,賬戶也會被凍結,資金也被凍結。其實就是警告大家,跟賣可以做,但是不能侵權,所以做跟賣的風險真的是越來越大了!當然,仿牌假冒更別碰!
第五條:電池報告(MSDS & UN 38.8) 過期的產品: 在您更新有效的電池報告之前,該產品可能會被停止銷售。
解讀:這個是針對特定產品的,也就是電池報告不能過期,被發現就會停止銷售。
其實總價來說,無非就是:
1、通過酷胖官方物流發貨的,別私自聯系買家,也別走自發貨渠道。
2、產品包裝里面不能放入贈品、賣家聯系方式卡片,不能引導買家好評。
3、售假或者侵權的處罰會越來越嚴厲,想要做好這個平臺就得走正規路徑,別想歪門邪道!
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