如何抓住機遇并突破跨境物流市場的契機,跨境物流發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢如何抓住機遇并突破跨境物流市場的契機在一系列不確定的國際政策變化的影響下,我們應(yīng)該如何抓住跨境物流服務(wù)的機遇并取得突破?管理的系統(tǒng)化建設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展是從量變到質(zhì)變的。如何在增量發(fā)展的大趨勢下做好客戶服務(wù),保證商家的服務(wù)質(zhì)量,需要前瞻性的分配人才和運營資源,......
在一系列不確定的國際政策變化的影響下,我們應(yīng)該如何抓住跨境物流服務(wù)的機遇并取得突破?
管理的系統(tǒng)化建設(shè)。
電子商務(wù)的發(fā)展是從量變到質(zhì)變的。如何在增量發(fā)展的大趨勢下做好客戶服務(wù),保證商家的服務(wù)質(zhì)量,需要前瞻性的分配人才和運營資源,打造高性價比的各類增值服務(wù)產(chǎn)品,尤其是在中東、東南亞、歐美等消費增量和消費力潛力巨大的市場。
預(yù)留有競爭力的渠道資源。
國際物流服務(wù)產(chǎn)品的競爭無非是價格有競爭力的產(chǎn)品。這里的產(chǎn)品包括優(yōu)越的艙位資源,如空運、海運和中轉(zhuǎn)服務(wù),以及未來的跨境鐵路。還包括最終旅程的交付渠道,目的地國家的空氣,干線和支線運輸和交付渠道的資源。
有足夠的保稅倉或海外倉資源儲備。
綜合保稅區(qū)和保稅倉庫的資源一直很稀缺。資源儲備和市場份額是企業(yè)未來幾年發(fā)展的有力保障,尤其是跨境進口商品的企業(yè)。
人才管理梯隊建設(shè)。
大部分海外工作者都是外籍工作者,語言、文化、法律都不一樣。只有少數(shù)優(yōu)秀的倉庫管理人員可以選擇相同的語言。在當前形勢下,更快地保證和提高倉庫的穩(wěn)定運行效率,是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作??尚械霓k法是把留學(xué)生留在本地培訓(xùn),或者從國內(nèi)培訓(xùn)運輸工人和合同管理人員。
通關(guān)能力。
進出口國的通關(guān)能力,有時會凸顯企業(yè)的背景和實力。在最終渠道資源相當?shù)谋尘跋?,更好的通關(guān)能力可以有效保證訂單履行的及時性。
第三,各個平臺的規(guī)則,各個國家的稅收,法律要求都非常熟悉。
不同的環(huán)境規(guī)則和標準也不同。比如電商稅的開征,西方勞動法的保護,都是不同電商平臺物流服務(wù)的重大突破。
倉庫精細化運營能力建設(shè)。
除了質(zhì)量、及時性和成本方面的考慮,倉庫運營還需要能夠預(yù)防異常情況并及時處理。特別是海外包裹的收費結(jié)算體系和倉庫運營要求與國內(nèi)不同。在這個過程中,綜合存儲將經(jīng)歷從分類存儲到單元存儲、預(yù)包裝到重新包裝的發(fā)展過程。越來越多的增值業(yè)務(wù)會給行業(yè)帶來越來越多的挑戰(zhàn),也會帶來機遇。畢竟顧客至上永遠是企業(yè)經(jīng)營的核心理念。
勞動力渠道資源豐富。
外來打工者中,華人的資源非常緊缺,導(dǎo)致語言、人文、勞工政策等諸多因素與內(nèi)地不同。如何讓綜合素質(zhì)過硬的員工從事物流行業(yè)的運營,日益成為行業(yè)普遍的痛點。
賦能平臺商家做好產(chǎn)品選型、庫存管理、法務(wù)、關(guān)務(wù)、反向售后、履約協(xié)議、匯率、稅率等全產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)服務(wù)。
隨著跨境業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展和客戶需求的不斷提升,未來跨境物流產(chǎn)品需要更加豐富,可選性和多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計需要提上日程。
跨境物流服務(wù)涉及多個國家、行業(yè)、平臺政策變化的影響,可能對企業(yè)的市場競爭格局產(chǎn)生決定性影響。因此,對實時政策和行業(yè)趨勢的透徹分析,以及由點到面的洞察能力,也是考驗一個企業(yè)運營能力的重要因素。
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