DHgate自動廣告系統 FAQ

DHgate自動廣告系統 FAQ

1、什么是敦煌網自動廣告系統？

答：敦煌網自動廣系統是全新升級的整合了敦煌網站內外廣告資源、使用現金進行充值和結

算、默認全店商品投放、由系統進行自主投放、按點擊進行計費的智能化廣告投放方式。

2、什么樣的商家可以使用自動廣告系統？

答：由于自動廣告系統使用現金賬戶，目前僅開放給 2020 版 VAS 禮包和流量包客戶。

3、如何開通敦煌網自動廣告系統？

答：購買了 2020 版 VAS 禮包和流量包的客戶，確定開通時間后請聯系您的銷售經理或銷售支持，在后臺進行充值即可實時開通。

4、自動廣告系統從哪里進入？

答：登錄敦煌網商家后臺——我的 DHgate——推廣營銷——敦煌產品營銷系統——自動廣告

5、第一次進入自動廣告系統看到的智能推廣計劃是什么？

答：初次進入自動廣告系統，即可看到默認的智能推廣計劃，計劃名稱為“智能推廣+創建時間”，創建時間為自動廣告系統開通時間，默認的智能推廣計劃包含了全店正常在售商品。

6、第一次使用自動廣系統如何開啟？

答：第一次使用自動廣告時，智能推廣計劃默認暫停，點擊“狀態”，選擇“啟動”（綠色圓點），彈窗提示設置廣告預算，填入每日廣告預算金額，點擊提交，即可開啟全店商品自動投放。

7、自動廣告系統如何操作？

答：自動廣告系統只需要設置每日廣告預算即可開啟全店商品廣告投放。系統會自動為商品匹配投放計劃進行出價。商家只需要定期查看投放數據，對商品進行進行投放或暫停操作即可。

8、自動廣告系統使用什么貨幣進行結算？

答：自動廣告系統使用美金進行結算，您初始充值的人民幣廣告金額，在確認開通廣告系統時按照當天實時匯率換算成美金，充入廣告系統余額，后續投放將以美金進行數據展現和結算。

9、自動廣告系統能不能使用敦煌券和敦煌幣？

答：不能。

10、使用自動廣告系統是默認全店商品都投放嗎？能不能設置部分商品不投？

答：自動廣告系統建立的智能推廣計劃默認全店商品進行投放，如果部分商品不投放需要點擊智能推廣計劃，對不投放的商品進行暫停。

11、需要設置的預算是一天的嗎？

答：是的，自動廣告系統需要設置或修改的預算為日預算。

12、如何設置或修改預算？

答：點擊“計劃概況”下的修改筆，彈出日預算修改框，可對預算金額進行設置或修改。

13、日預算設置為多少比較合適？

答：日預算金額設置沒有統一標準，建議商家根據自身運營計劃及數據反饋情況進行設定；商家無需擔心設置過高會出現花費大于實際消耗的情況，廣告系統是根據實際消耗來進行結算，未花出部分不會進行扣費。

14、預算可以反復設置或修改嗎？修改后需要多長時間生效？

答：預算除“首次”設置外，每日僅生效一次，以當天最后一次修改金額為準，第二天生效。

15、預算需要多長時間調整一次比較合適？

答：預算設置后建議至少保持一周，根據數據情況再進行合理調整，請勿頻繁更改預算，以免廣告系統反復調整，影響廣告效果。

16、如何查看投放數據？

答：智能廣告計劃支持查看展示、點擊量、點擊率、花費、訂單量、訂單金額、ROI 數據。每項數據名稱后的“問號”可以詳細解釋數據定義，鼠標移動到“問號”處即可查看。

17、頁面顯示的投放數據是多長時間的？

答：頁面顯示的投放數據截止到查看的前一天，數據時長默認為一天。可點擊設置計劃左上角的時間范圍，更改查看時間，獲取不同投放周期的數據。

18、如何查看產品的投放數據？

答：點擊智能推廣計劃名稱，進入產品投放數據查看頁，可看到所有在投產品數據。

19、產品頁的默認排序規則是什么？

答：默認按照產品編號進行排序

20、產品頁的默認投放圖片是從哪里來的？

答：默認抓取商品主圖的首張圖片。

21、產品售完/下架等情況，產品投放是否自動停止？

答：會。

22、產品投放數據頁的“狀態”是什么意思？

答：狀態分為四種：“投放中”、“暫停”、“下架”和“主圖可優化”。投放中即產品投放正常進行；暫停為手動操作的產品暫停投放；下架為產品是下架狀態，如產品恢復上架則狀態調整為投放中；主圖可優化狀態是商品首圖不符合廣告系統對廣告商品的投放要求，需要修改。

23、狀態顯示“主圖可優化”是什么意思？如何調整？

答：主圖可優化狀態是商品首圖不符合廣告系統對廣告商品的投放要求，需要修改。點擊圖片右側修改筆，即可進入修改頁面，選擇其他商品主圖，點擊提交審核即可進行替換，如狀態變為投放中即為正常投放。

24、什么樣的商品主圖適合進行廣告投放？

答：廣告系統投放圖片最好為白底圖，產品清晰完整、無其他非產品元素、無 logo、無水印、無敏感信息、無侵權信息、非拼圖等。

25、為什么我的自動廣告系統沒有默認的智能推廣計劃？

答：目前自動廣告系統僅開放給現金充值廣告客戶，后臺充值成功后，即可自動建立智能推廣計劃。非現金充值廣告客戶或購買了現金流量暫未開通的客戶，自動廣告系統后臺沒有默認的智能推廣計劃。

26、自動廣告系統整合了哪些站內外廣告渠道？投放的時候可以自己選擇渠道嗎？

答：目前自動廣告系統整合了站內展示計劃和站外廣告，后續即將整合站內定向推廣等全部站內外廣告渠道。智能推廣計劃下，系統自動匹配廣告渠道，商家不能自己選擇渠道。

27、在投放原來的展示計劃、站外廣告等，可以使用自動廣告系統嗎？

答：自動廣告系統可以與原來的展示計劃、站外廣告等同時投放，但是同一款產品同時投放自動廣告與原來的廣告渠道，流量將優先分配到自動廣告系統。

28、自動廣告系統還會有哪些升級方向？

答：自動廣告系統會不斷進行升級和優化，后續會納入更多站內外廣告渠道，除了全店商品自動投放，也會增加手動廣告、半自動廣告等更多的廣告形式，滿足各運營階段賣家的需求。歡迎商家朋友加入自動廣告系統官方定期培訓和答疑 QQ 群：1044996505，獲取更多敦煌網官方信息與支持。

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