中東海外倉風(fēng)潮涌來，跨境賣家該不該加入,美國海外倉怎么才能快速找貨

中東海外倉的情況發(fā)展很快。2017年以來，中東當(dāng)?shù)氐碾娚桃舶l(fā)生了很大的變化。Souq已經(jīng)被納入亞馬遜全球電商版圖，現(xiàn)在亞馬遜全球統(tǒng)一招商。新興的本地化平臺也很快建立起來。借助這一趨勢，許多跨境賣家開始加入中東電商平臺開發(fā)的大軍。

創(chuàng)業(yè)是最辛苦的。對于從未經(jīng)歷過中東海外倉儲的賣家來說，思維模式的轉(zhuǎn)變只是第一步。然而，在認(rèn)識到海外倉儲的優(yōu)勢和未來中東跨境貿(mào)易的趨勢后，如何邁出中東海外倉儲的第一步，如何選擇，成為很多跨境賣家思考的難點。

物流企業(yè)作為中東的海外倉如雨后春筍，在國內(nèi)發(fā)展物流還是需要一定的能力。比如中東當(dāng)?shù)乜蛻舻南M習(xí)慣，用戶地址不清晰，當(dāng)?shù)乜爝f員效率低，都會導(dǎo)致海外物流成本更高。所以中東的海外倉服務(wù)實際上承擔(dān)的不僅僅是物流功能，還有支付功能。

中東地區(qū)80%以上的客戶會選擇貨到付款，所以在給客戶發(fā)貨的同時要把錢拿回來。現(xiàn)在很多國家的買家都選擇貨到付款進(jìn)行網(wǎng)購，比如東南亞的越南、泰國、印尼，中東的阿聯(lián)酋、沙特、科威特。如果在這些國家建立海外倉，需要具備貨到付款功能。麥哲倫海外倉系統(tǒng)(mzlsoft.com)已經(jīng)支持貨到付款結(jié)算的相應(yīng)功能。海外倉系統(tǒng)發(fā)貨后，當(dāng)?shù)匚锪魍咨坪炇蘸?，客戶可以在系統(tǒng)中申請付款，系統(tǒng)會自動扣除手續(xù)費。

對于跨境電商來說，很重要的一點就是保證物流的時效性。其必要性不言而喻，因為它直接關(guān)系到消費者的購物體驗和對電商平臺的信任度。麥哲倫海外倉系統(tǒng)能做的就是監(jiān)控貨物到達(dá)倉庫后的全過程軌跡。從系統(tǒng)裝載，到運輸，到清關(guān)，最后到從迪拜或沙特倉庫發(fā)貨的每一個過程都受到嚴(yán)密監(jiān)控。這樣，一旦任何一個配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可以第一時間反饋和處理，這也是保證時效和客戶體驗的有效手段。

在貨物運輸和交付過程中，難免會出現(xiàn)貨物丟失的情況，這也是跨境電商的一個痛點。中東地區(qū)比較特殊，時間觀念不強，交貨率和工作效率相對較低。一般是在分揀過程中丟失，有些退貨很容易丟失。麥哲倫海外倉系統(tǒng)的全流程已經(jīng)全覆蓋，每一種貨物都會在每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行掃描。同時，每個快遞員都會配備掃描設(shè)備。通過實時監(jiān)控，即使客戶拒絕接單，系統(tǒng)也會掃描并說明原因。即使暫時找不到貨物，系統(tǒng)也可以通過現(xiàn)有的物流系統(tǒng)找到，并進(jìn)行跟蹤追蹤。

綜上所述，中東海外倉的選擇還是要看外貿(mào)賣家的性質(zhì)和目的。精耕細(xì)作也是物流企業(yè)需要考慮的長遠(yuǎn)發(fā)展原因之一。

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