快應(yīng)用崩潰監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)

快速碰撞監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用

開發(fā)人員應(yīng)用在線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

為了更好的監(jiān)控在線應(yīng)用的崩潰情況，目前，快應(yīng)用的在線質(zhì)量分為灰度期和在線全額期兩個階段:

周期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):開發(fā)者申請通過后，需要首次在線發(fā)布3天(72小時以上)的灰度，灰度比例為10%。在這3天的所有自然日內(nèi)，如果每天都滿足以下要求，則可以發(fā)布全額；否則需要開發(fā)者修改完善，重新提交新版本審核。

1、日活用戶1000，日崩潰率應(yīng)該小于0.1%；

2.日用戶=1000，崩潰用戶數(shù)需要= 1；

3、日活用戶=200，不崩潰。

全上線期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):開發(fā)者的應(yīng)用經(jīng)過初審后已經(jīng)全面上線，后續(xù)更新版本不再灰顯。但要達(dá)到線上質(zhì)量要求，線上崩潰必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的將分三級處理:通報、警告、清除。關(guān)于不合規(guī)的三種處理方法的詳細(xì)信息，請參見以下小節(jié)。

1.1000個日活用戶，0.5%日崩潰率=0.1%，連續(xù)時間超過3天，通知開發(fā)者。

2.1000個日活用戶，3%日崩潰率=0.5%，并通知開發(fā)者。

3.1000個日活用戶，3%日崩潰率=0.1%，連續(xù)時間超過3天。給開發(fā)者一個警告。

4.日活用戶1000，日崩潰率3%，警示開發(fā)者。

5.日活用戶1000，日崩潰率3%，連續(xù)時間超過3天，應(yīng)該下架開發(fā)者。

6.日用戶= 1000，5%= 1%日崩潰率，警告開發(fā)者。

7.日用戶= 1000，日崩潰率5%。應(yīng)該把顯影劑下架。

8.如發(fā)現(xiàn)或用戶反饋不符合政策法規(guī)、低俗、色情、賭博等內(nèi)容，經(jīng)核實(shí)后予以下架。

不合格申請的處理措施:

對于不符合上線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)者應(yīng)用，使用通知、警告、下架，詳細(xì)說明如下:

通知:通知將以開發(fā)者平臺消息、郵件、電話、微信等方式通知開發(fā)者應(yīng)用的在線崩潰或其他問題。開發(fā)商將在接到通知后7個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。如果7個工作日內(nèi)沒有整改，問題依然存在，將視情況對開發(fā)者的應(yīng)用進(jìn)行警告甚至下架。

警告:警告將通過開發(fā)者平臺消息、郵件、電話、微信等方式，對開發(fā)者應(yīng)用的在線崩潰或其他問題發(fā)出警告。開發(fā)商將在接到通知后3個工作日內(nèi)回復(fù)并處理。不能及時處理的，必須及時聯(lián)系，告知處理進(jìn)度。逾期未辦理的，其申請將被下架。

下架:平臺有權(quán)在不事先通知的情況下下架不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，并通過開發(fā)者平臺消息、郵件、電話、微信等方式發(fā)快遞下架通知及理由。應(yīng)用程序下架后，如果開發(fā)者要恢復(fù)上架，必須重新提交進(jìn)行審核。審核流程和第一次網(wǎng)申一樣。

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