馬來西亞、新加坡、臺灣、菲律賓四個站點的通用語言為英語、英語、中文和英語,賣方自行為買方提供客戶服務;泰國,印度尼西亞和越南。以上三個網站的通用語言是泰語、印尼語和越南語,Shopee在這三個網站上都有一個賣家客服團隊,為買家提供客戶服務。
在shopee平臺開店的商家可以說是越來越多了,我們在shopee開店了以后,如果遇到了什么問題,都是可以找去解決問題的哦,shopee的客服電話是多少呢?下面為大家進行介紹。
shopee客服電話多少?
shopee各平臺客服電話:
新加坡站:(65)62066610;
馬拉西亞站:(03)27779222;
菲律賓站:(02)8805200;
臺灣站:(02)66366559;
印尼站:(021)39500300/1500702;
泰國站:(02)0178399;
越南北部:(024)7305122;
越南南部:(028)73020079。
馬來西亞、新加坡、臺灣、菲律賓四個站點的通用語言為英語、英語、中文和英語,賣方自行為買方提供客戶服務;泰國,印度尼西亞和越南。以上三個網站的通用語言是泰語、印尼語和越南語,Shopee在這三個網站上都有一個賣家客服團隊,為買家提供客戶服務。
最后,與當地客服團隊建立客服QQ群后,應注意以下幾點:
首先,如果賣方想要更改店鋪登錄密碼,需要及時通知賬戶經理和客服人員,否則當地客服人員將無法及時登錄到您的店鋪為您提供客服。
其次,如果賣家發現聊天信息較多,而當地客服不回復,可以在QQ群中提醒當地客服盡快回復;
第三,如果賣家有客服團隊,可以自己提供客服,而店家不需要提供客服,請告知客戶經理。
第四,如果當地買家對付款有任何疑問,賣家可以建議買家通過電話或電子郵件聯系Shopee的當地客戶服務。
shopee客服怎么聯系?
Shopee蝦皮跨境客服電話:400-1268888
深圳辦公室:深圳市粵海街道科技南一路28號達實大廈33樓
上海辦公室:上海市徐匯區桂平路391號新漕河涇國際商務中心B座31樓
Shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱:help@support.shopee.cn
郵件格式如下:
1、郵件標題:店鋪名+客戶經理名+訂單號
2、郵件內容:咨詢相關問題描述
3、Shopee深圳跨境客服團隊回復時效:1個工作日內
總的來說,商家完成新手任務之后,平臺會核實你的任務完成情況,然后就會安排客戶經理跟你對接。
當shopee的商家因平臺問題想要想shopee官方反饋時,往往會找不到客服聯系方式。因此在以上的內容中為大家整理了目前Shopee平臺上各大網站的客服聯系方式,幫助用戶解決客服問題。
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