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如何辨別一家國際物流公司是否可靠鑒別一家物流公司是否可靠,需要從很多方面入手,包括企業規模、物流質量、服務態度、物流資源、網上口碑等。物流公司的可靠性只有多層次考察才能提高。至于最后是否靠譜,還需要試交付,用實踐檢驗真理。
因為是否可靠很大程度上受主觀態度的影響,有的人可能認為服務態度好就可靠,有的人可能認為價格便宜,時效穩定就可靠。所以,是否靠譜,除了企業規模、服務態度、物流質量、網上口碑等硬性指標,最重要的是是否符合你自己的物流需求。
如何辨別一家國際物流公司是否可靠
1.企業規模
企業的規模并不能決定一個企業是否可靠。畢竟有規模不靠譜的企業也是常見的。而大型企業在一定程度上保證了服務質量,可靠性自然會高于小微企業。而且大型企業的形成很大程度上是被市場認可的。所以選擇物流公司,需要了解企業的規模,不一定很大,但最好不要選擇小企業。
企業小的不穩定因素太多,服務質量可能更好,接貨價格可能更低。但是不規范,亂收費,服務不穩定等問題會很煩。
2.物流質量
進一步調查了解物流公司的物流質量。這個環節有兩個方面,一是物流服務質量,二是物流渠道質量。物流質量是指物流公司提供的物流服務,比如上門取件、網上郵寄、運營效率、增值服務等等。物流渠道的好壞主要是物流渠道是否優質,是否有優質的主流快遞和物流渠道。
3.服務態度
服務態度,也可以理解為服務水平,對每個人的郵寄體驗影響很大。服務態度好,解決問題效率高,會帶來高很多的郵寄體驗。反之,服務態度差,解決問題效率低,甚至不解決就推卸責任,會導致郵寄體驗非常低,會極大地影響心情,帶來大量的經濟損失。
4.物流資源
物流資源是否豐富,對判斷物流公司是否可靠影響不大,但對其后續郵寄影響很大。物流資源越豐富,后續發貨可以選擇的物流渠道就越多。這樣就可以利用不同物流資源的地域優勢和重量優勢,享受最具性價比的物流服務。
5.網絡口碑
最后是網絡口碑。網絡上每個人都有話語權,被騙、被騙、服務態度差、收貨價格貴等信息在網上都能查到。可以通過網絡口碑了解物流公司的服務水平、服務態度、收貨價格等。多方面調查提高物流公司的可靠率,避免入坑和挖坑。
6.實地考察是最重要的。
以上信息可以在網上查到,也可以通過同行和朋友獲取相關信息。但如果想真正感受物流公司的服務質量和服務水平,實地考察是最好的方式。通過實力考察了解物流公司的規模、實力、效率、服務水平等信息是最直觀的感受。
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