近年來，中國外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，獨(dú)立站這一新興增長渠道憑借其能夠幫助賣家直面消費(fèi)者、降本提效、有利于打造品牌形象的特點(diǎn)深受企業(yè)，特別是中小企業(yè)的歡迎。同時文章指出，獨(dú)立站雖然發(fā)展前景廣闊，同樣存在流量、成本和認(rèn)知等方面難題。全文對店匠科技商業(yè)模式、服務(wù)案例等方面進(jìn)行全方位解析，以實際案例和行動為獨(dú)立站賣家解決上述問題提供方案。

一. 科技賦能，助力品牌全球化

店匠科技(Shoplazza)成立于2017年，是一家專注為全球B2C電商提供產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的公司，公司核心產(chǎn)品全球獨(dú)立SaaS為中國賣家提供獨(dú)立站建站、數(shù)字營銷和客戶忠誠管理等企業(yè)級解決方案。同時店匠科技成立海外DTC本地化運(yùn)營團(tuán)隊，以技術(shù)和數(shù)據(jù)為引導(dǎo)為中國品牌提供品牌策劃、流量推廣、社媒等多維度專業(yè)服務(wù)，助力中國品牌實現(xiàn)全球化轉(zhuǎn)型。

目前，店匠科技以產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析為支撐，幫助數(shù)十家中國品牌成功實現(xiàn)國際化轉(zhuǎn)型，通過與海外市場消費(fèi)者之間建立情感鏈接，為中國產(chǎn)品實現(xiàn)品牌溢價和復(fù)購。不少與店匠科技合作的中國品牌商表示，店匠科技通過對數(shù)據(jù)和技術(shù)的運(yùn)用，能夠做到將海外產(chǎn)品營銷、客戶忠誠度等提供數(shù)據(jù)支撐和可視化展示，幫助企業(yè)作出正確決策。

《人民日報》文章報道的兩個中國品牌正是如此。海帝思是一家自主研發(fā)無損音樂播放器等便攜式音樂產(chǎn)品的中國企業(yè)。2018年以前，海帝思以亞馬遜平臺為主要銷售渠道。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，海帝思很開意識到從長遠(yuǎn)來看，入駐第三方平臺不利于品牌樹立和深度運(yùn)營，流量永遠(yuǎn)屬于第三方平臺而不利于品牌積累。

為此，2021年3月，海帝思正式與店匠科技合作，將獨(dú)立站作為品牌和用戶的主陣地。店匠科技團(tuán)隊充分借助技術(shù)和專業(yè)優(yōu)勢，利用精美的落地頁呈現(xiàn)新品預(yù)熱、營造活動共氛圍，通過海外團(tuán)隊本土化優(yōu)勢幫助海帝思進(jìn)行社交媒體渠道運(yùn)營和達(dá)人營銷等。僅用半年時間，海帝思品牌獨(dú)立站便實現(xiàn)銷售額翻番，同時從長遠(yuǎn)來看，海帝思品牌認(rèn)知在海外用戶層面不斷加深，實現(xiàn)了品效合一。

文章報道的另一個品牌：AlloyWorks同樣遇到類似的問題。AlloyWorks(上海衡德汽車配件有限公司)主營汽車散熱器等配件，暢銷北美、澳大利亞市場，在亞馬遜等海外購物平臺中童蕾姆中穩(wěn)居前列。雖然在平臺獲取到不錯的成績，但企業(yè)很快感受到來自平臺的舒服和局限性。平臺流量日益變貴、競爭對手層出不窮等困擾讓AlloyWorks選擇打造品牌獨(dú)立站，在品牌上建立競爭優(yōu)勢。

2019年，AlloyWorks與店匠科技DTC品牌營銷服務(wù)團(tuán)隊接觸，開啟品牌獨(dú)立站道路。“店匠科技團(tuán)隊為我們提供了從品牌Logo設(shè)計、網(wǎng)站UI設(shè)計、網(wǎng)站搭建到海外品牌營銷體系建立的整套服務(wù)，打造品牌內(nèi)容的同時也幫助我們突破平臺局限，通過社交媒體的運(yùn)營和達(dá)人營銷等方式塑造品牌IP，提高了行業(yè)知名度以及用戶粘性和復(fù)購率，ROAS一度超過了8.店匠的服務(wù)給我們節(jié)約了大量的團(tuán)隊資源，我們得以專注在產(chǎn)品的深度設(shè)計和開發(fā)上，在品牌化道路上節(jié)省了大量的成本。”AlloyWorks負(fù)責(zé)人表示。

二. 開放生態(tài)，降本提效

如何降低成本，提升效率一直是企業(yè)經(jīng)營的命門，對于獨(dú)立站賣家而言更是如此。店匠科技為各類型賣家提供多種套餐價格，從28美元/月的基礎(chǔ)版到218美元/月的Pro版，不同套餐下平臺傭金可以從2%到0.2%，員工賬號數(shù)量從6個到100個不等，據(jù)《人民日報》記者報道，該價格體系可以有效滿足各類型賣家的不同需求。同時，店匠科技在其平臺內(nèi)提供大量免費(fèi)出海主題、營銷工具等各類插件，極大程度上幫助獨(dú)立站賣家降低運(yùn)營成本。

為了幫助獨(dú)立站賣家減少企業(yè)經(jīng)營壓力，享受更加高效便捷的服務(wù)。目前店匠科技正在不斷開放其平臺商業(yè)生態(tài)，通過接入全球在營銷、物流倉儲、支付等各個領(lǐng)域跨境優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，為中國獨(dú)立站賣家在節(jié)省人力、資金壓力的同時，極大提升企業(yè)經(jīng)營效率。

今年2月，店匠科技與菜鳥國際官宣達(dá)成合作，店匠平臺賣家可以在其后臺一鍵接入菜鳥國際物流服務(wù)，從而讓店匠科技平臺賣家享受“一杯咖啡送全球”的高效全球物流服務(wù)。3月10日，店匠科技更是面向全球官宣“店匠科技全球伙伴計劃”，面向全球電商開發(fā)者和服務(wù)商開放其平臺商業(yè)生態(tài)，以便更好地為中國獨(dú)立站賣家實現(xiàn)降本提效。

三. 雙軌并行，推動業(yè)務(wù)發(fā)展

獨(dú)立站賣家在嘗到這一新模式甜頭的同時，需要面對如何通過公域流量轉(zhuǎn)化為自身網(wǎng)站私域流量形成良性循環(huán)、獨(dú)立搭建線上購物流程和物流倉促配送體系、提升消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率和增長率等難題。特別對于中小型賣家而言，他們更加注重商家鋪貨以及短期內(nèi)的高流量回報率，對于品牌塑造和市場營銷環(huán)節(jié)仍處于早期階段。

獨(dú)立站本身的門檻并不低，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位、發(fā)展階段、目標(biāo)市場來建設(shè)發(fā)展獨(dú)立站。為此，店匠科技通過廣泛調(diào)研和研究分析，為中國廣大跨境電商賣家提供“亞馬遜”+“獨(dú)立站”雙軌模式的出海策略。盡管獨(dú)立站的運(yùn)營方式和亞馬遜等平臺有非常大的不同，但事實上，兩者并不對立，完全可以協(xié)同運(yùn)作，發(fā)揮“1+1>2”的最佳效用，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

《人民日報》報道援引了店匠出海研究院近期發(fā)布的“亞馬遜+獨(dú)立站”雙軌模式出海策略報告觀點(diǎn)，認(rèn)為對于跨境賣家來說，雙軌并行可以發(fā)揮最大效用。雙軌模式可細(xì)分為兩種情況：一種是將獨(dú)立站作為輔助渠道，用于站外流量的承接和篩選，提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購。另一種是以亞馬遜為基石，獨(dú)立拓展品牌獨(dú)立站，以消費(fèi)者為直接導(dǎo)向，反推供應(yīng)鏈的發(fā)展，有利于塑造和沉淀品牌。

2020年，獨(dú)立站市場規(guī)模為0.8萬億元，去年以來進(jìn)入快速發(fā)展期，預(yù)計到2025年獨(dú)立站的市場規(guī)模將上升至5.5萬億元。如今中國制造的產(chǎn)品憑借國內(nèi)完備的工業(yè)化體系和供應(yīng)鏈優(yōu)勢暢銷全球，不少中國企業(yè)正在走向品牌全球化的道路。本次《人民日報》海外版的報道無疑是對店匠科技過去不斷助力中國品牌出海成果和努力的肯定，店匠科技也將會保持初心，不斷奮斗，共同見證中國品牌暢銷全球這一美好時代的到來。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。