現代化物流系統,現代化物流系統怎么樣現代物流系統成立于2009年,從事國際快遞、國際專線、國際郵政代理的專業跨境物流服務。泰嘉以物流和服務為核心,為全國跨境電商和出口貿易公司提供最佳物流解決方案,并與多家國際郵政和知名快遞公司深度合作,將中國商品高效、精準地快遞達全球電商買家手中。成立10年來,以持續提升運營效率和客戶......
成立于2009年,從事國際快遞、國際專線、國際郵政代理的專業跨境物流服務。泰嘉以物流和服務為核心,為全國跨境電商和出口貿易公司提供最佳物流解決方案,并與多家國際郵政和知名快遞公司深度合作,將中國商品高效、精準地快遞達全球電商買家手中。
成立10年來,以持續提升運營效率和客戶體驗為宗旨,專注跨境電商物流服務,注重軟硬件技術應用,堅持產品和服務創新,為客戶構建集約化、網絡化、信息化的現代物流體系。
現代物流系統方便、實用、快捷。客戶登錄界面,填寫包裹的重量和目的地,可以實現一站式最優物流篩選。在默認的最優價格設置下,根據產品的特點和時效的要求,可以匹配最合適的物流渠道。
此外,現代物流系統可與主流ERP對接,實現一站式篩選、查詢、預測、問題處理等全流程操作,護快遞客戶郵寄的貨物安全到達目的地。
從傳統的人工報價,提供物流解決方案,到現代物流系統的一站式物流篩選,提供個性化、完善的物流信息展示。說明在客戶服務中,要不斷完善自身服務,提高物流服務水平,秉持專業、敬業、周到的客戶服務理念。此外,我們還擁有專業的客戶服務團隊,提供人性化的物流服務。業務團隊,提供個性化物流解決方案。
專業的客戶服務團隊
我們專業的客服團隊為客戶提供及時的托運、港前、港后及緊急處理,以專業的服務幫助客戶快速解決國際運輸中的各種麻煩。
案例:
具體情況是,同一個客戶使用DHL專用通道,不小心把兩個收件人的運費賬單貼反了。完全不同的貨物被快遞往美國和西班牙,導致兩個收件人收到錯誤的貨物。
如果客戶自己幫兩個買家退貨,就要承擔高額的退貨運費。客戶幫忙順利解決了這個問題,并向客戶要了兩個收件人的聯系方式,分別與他們溝通,讓他們幫忙把貨物退回到當地的DHL,然后DHL把貨物退回到新加坡的中轉倉庫,重新分發給正確的收件人。由于我們的努力,從終點站目的地國家返回新加坡中轉倉庫的DHL線路沒有產生返回費用,幫助客戶最大程度地減少了損失。
國際物流沒有問題是對的,這是每個國家物流公司都應該為客戶做的事情。問題不可避免。國際物流環節多,不穩定性強。比如去年的加拿大大罷工,年初的美國雪災,這些不可抗力的情況是無法防止發生的,只能根據具體情況優化解決。
精英商業團隊
精英業務團隊,熟悉進出口業務、運輸操作流程和各種物流渠道的優勢,根據客戶需求和產品特點提供個性化的物流解決方案。
案例:
我們的一個跨境電商賣家王先生是平臺的賣家,主要做歐美的站點。由于王先生的產品價值高,買家對時效的期望值高,這就要求王先生放棄郵政包裹,使用時效快、穩定性好的物流渠道。
但是經常使用國際物流的朋友都知道,時效快意味著郵寄價格貴,價格貴了物流成本就高,利潤就微薄。因此,王先生很難與我們的銷售人員溝通。
業務員在了解了王先生的產品特點和時效要求后,向王先生推薦了時效快、旺季不安排倉、價格比包裹便宜的國際專線渠道。重2kg的貨物,到美國運費只要106元,到歐洲運費120元,非常便宜。完美解決王先生的低成本,高效率的交貨到歐洲和美國。
現代物流系統,一站式選擇最佳物流,高效、便捷、方便,節省客戶時間。另外,在客戶服務上,也是從不停歇。專業的客服為客戶解決最大的麻煩,精英的業務團隊為客戶提供個性化的物流解決方案,節約物流成本。三位一體完善的物流體系讓客戶以實惠的價格享受高效、順暢、準確的國際快遞配快遞物流服務。更多詳情請咨詢官網在線客服。
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