電商網(wǎng)站通過內(nèi)容營銷培養(yǎng)顧客并推動銷售的5種方式,關(guān)于電商內(nèi)容營銷的整體運(yùn)營思路

電子商務(wù)網(wǎng)站通過內(nèi)容營銷培養(yǎng)客戶和促進(jìn)銷售的五種方法

無論你是賣t恤還是自制珠寶，你可能聽說過你需要用內(nèi)容來推廣你的業(yè)務(wù)。

這是因?yàn)閯?chuàng)造有價值的免費(fèi)內(nèi)容可以建立信任，建立品牌，讓人們了解最新情況，讓你在社交媒體上分享，并幫助你提高在搜索引擎上的排名。

更重要的是，內(nèi)容營銷可以幫助你吸引潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為客戶，將客戶轉(zhuǎn)化為回頭客。

但是有多少公司真正采取了行動呢更重要的是，像你這樣的電子商務(wù)公司，如何創(chuàng)作出吸引粉絲和關(guān)注者的內(nèi)容

所以，讓我們來看看其他在線商店是如何在內(nèi)容跑道上快速行走的:

1。做一個手術(shù)視頻

運(yùn)營視頻是吸引人們對內(nèi)容關(guān)注的一種簡單方式，尤其是當(dāng)你的網(wǎng)站銷售小眾產(chǎn)品的時候。Luxy Hair賣夾式發(fā)夾，可以讓你的頭發(fā)變得更多更飽滿，但是他們的YouTube頻道和他們的產(chǎn)品一樣令人印象深刻。

他們有很多關(guān)于如何使用他們產(chǎn)品的視頻。顧客可以學(xué)習(xí)如何選擇顏色，如何保存發(fā)片，如果剪的好，這些發(fā)片如何用于短發(fā)。

但它們也向人們展示了如何做與發(fā)夾無關(guān)的事情。女性可以學(xué)習(xí)吹干頭發(fā)，扎一個柔軟浪漫的馬尾，或者快速扎一個丸子頭。

換句話說，他們免費(fèi)贈快遞一些東西(作為一種有吸引力的策略)并出售相關(guān)產(chǎn)品。

到奢華的頭發(fā)學(xué)習(xí):

用運(yùn)營視頻來說明你的產(chǎn)品(你可能很了解，但是客戶不了解)

不要局限于你的產(chǎn)品，通過操作說明吸引客戶。

永遠(yuǎn)不要低估教學(xué)的力量。

2。創(chuàng)造性地回答常見問題

很多電商網(wǎng)站都有FAQ頁面，用來處理常見問題，減少客戶支持(以及在搜索引擎中的排名)。FAQ頁面是必不可少的內(nèi)容，所以盡量把它們做得很棒。

我喜歡Zirtual的“示例”頁面，它解釋了他們的服務(wù)(他們提供虛擬助手)。它們不是專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，但它們的個性化讓你知道內(nèi)容有多有趣:

REI出售戶外運(yùn)動和露營裝備。他們會寫下客戶的真實(shí)問題，并在YouTube上一個名為REI Find Out的視頻中進(jìn)行回答。

這些視頻說明了如何使用REI出售的產(chǎn)品，所以當(dāng)人們搜索“如何安裝你的自行車”時，就會彈出REI的視頻。這些常見問題視頻使REI成為露營方面的權(quán)威，這是他們努力的目標(biāo)。

換句話說，有一個很棒的FAQ頁面，可以幫助你吸引客戶，證明你的專業(yè)性，展示你的個性。

到Zirtual和REI 學(xué)習(xí):

創(chuàng)造性地回答客戶問題。

使用常見問題為內(nèi)容提供靈感，增加搜索量。

別再讓你的虛擬助理幫你找玩伴了

3。使用照片密集型內(nèi)容

作為電商，你是賣產(chǎn)品的，拿出你的相機(jī)。學(xué)習(xí)如何在你的內(nèi)容中放入真正驚艷的圖片。

當(dāng)你在一家B2B電子商務(wù)公司工作時，當(dāng)你看到一些電子商務(wù)公司如何將漂亮的照片作為其內(nèi)容策略的一部分時，你幾乎會羨慕地尖叫。看看小型電商珠寶公司VivaLaJewels如何在Instagram上引起驚艷。

One Kings Lane的使用量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Instagram。他們出售各種家居用品，從野餐桌到中世界的現(xiàn)代梳妝臺，再到老式地球儀。如果你訪問他們的“Live Love Home”頁面，這基本上是他們的博客，你會看到讓你屏住呼吸的雜志級圖像。

One Kings Lane提供了真正有用的內(nèi)容(我喜歡下面這個關(guān)于如何繪制樓梯的內(nèi)容)，同時將它與漂亮且排版正確的圖像結(jié)合在一起。

他們的右側(cè)導(dǎo)航顯示了您可以訂購的實(shí)際產(chǎn)品的圖片。閱讀時顯示的社交按鈕也會鼓勵你與One Kings Lane建立聯(lián)系。嗯，哇

國王巷一號學(xué)習(xí):

用你賣的產(chǎn)品的圖片填滿你的博客帖子。

在博客文章中添加產(chǎn)品(但要有品位，不要發(fā)布垃圾、惡心、自我推銷的東西)

畫出你的樓梯，因?yàn)檫@些看起來非常非常酷。

4。成為您自己的媒體渠道

如果你四處尋找最佳男裝博客，你會發(fā)現(xiàn)其中最受歡迎的兩個是Urban Daddy和Gilt。

想成為你所在領(lǐng)域的權(quán)威，也許是時候成為一名出版人了。如果建立一個受眾可以獲取信息的中心，就可以把自己和那些硬推的公司區(qū)分開來。相反，你會在你的行業(yè)中獲得更多的信任和權(quán)威。你也會通過媒體渠道產(chǎn)生大量的流量。丁。

GetKempt和GiltMANual雖然是賣服裝的網(wǎng)站運(yùn)營，但本身就是媒體渠道。

致城市老爹和Kempt 學(xué)習(xí):

考慮建立一個單獨(dú)的媒體渠道來建立信任

你可以成為像Inc .或《紐約時報》這樣的出版商。

你發(fā)布的內(nèi)容不需要太多品牌化。

5。保持公正，了解時事

Birchbox是一家訂閱服務(wù)公司，每月發(fā)快遞一次美容訂閱盒。它有大量關(guān)注外貌問題的博客帖子。他們賣美容產(chǎn)品，所以很明顯他們的業(yè)務(wù)是幫助女性變得好看，但他們不會回避棘手的事情。

Birchbox歡迎討論化妝是否正確，以及它如何影響社會對女性的看法。

他們報道了一些奇怪的新聞和Reddit帖子，引起了人們的注意。他們不羞于解決世界問題，直面爭端，或者深入研究自我形象和美麗問題。

在一個很多美容公司只關(guān)心賺錢的世界里，這種態(tài)度贏得了人們的尊重。伯奇伯克斯，來吧。

至Birchbox 學(xué)習(xí):

在一個問題上表明立場讓人印象深刻。

不要回避爭議。

感激你有超過18種發(fā)型可以選擇

保持冷靜，輸出內(nèi)容

內(nèi)容——它是你用來激勵現(xiàn)有客戶和你想要吸引的觀眾的東西(你的下一個客戶就在某個地方)的素材。互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站正在利用內(nèi)容的力量。他們做得很好，你也可以。

借助內(nèi)容，增加你的搜索量，激勵你的受眾，建立你的品牌，成為權(quán)威。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。