電商軟件服務商Feevisor調查了1200多個第三方賣家，了解他們為了推動銷售做了些什么。此外調查還研究了不同規模的賣家，揭示了哪些工具和程序可能會促使賣家在市場上取得成功。這是Feevisor第二年對亞馬遜賣家進行調查。

被調查商家的利潤率越高，就越可能使用亞馬遜倉儲配送服務（FBA）配送大部分產品，而不是由賣家自行發貨（FBM）。盡管亞馬遜會對FBA賣家收取額外費用，但是產品會因此帶上Prime標志。產品一旦符合Prime標準，消費者就更愿意購買這些產品，并且愿意為這些產品支付更高的價格。

使用亞馬遜的SEP服務（Seller Fulfilled Prime）的賣家需要向Prime買家提供相同的體驗，即免費的2天送達和2天內免費退貨服務。提供2日內送達的成本會很高，然而有許多賣家在使用這個項目。年收入超過100萬美元的賣家中有40%在使用此服務，而年收入低于100萬元的賣家中則有30%使用該服務。

在年收入超過200萬美元的亞馬遜買家中，近一半每年在亞馬遜廣告上的花費超過5萬美元。這些大型賣家也利用軟件工具來管理亞馬遜渠道。大體量的賣家更有可能使用軟件來管理運輸、訂單、庫存、廣告和財務報告等事務。

亞馬遜的銷售競爭越來越激烈，賣家們需要銷售自有品牌或者獨家品牌才能取得成功。

有越來越多的品牌選擇直接在亞馬遜上銷售，并停止將產品供應給經銷商或者分銷商。在銷售額超過100萬美元的賣家中，有69%銷售自己的品牌，而在銷售額低于100萬的賣家中，銷售自有品牌的比例則為54%。

在去年的調查中，賣家們最擔心的是被取消賣家特權。今年，第三方賣家們最擔心的則是與亞馬遜的競爭。最近亞馬遜已經在市場上推出了70多個自有品牌。

調查報告顯示，除了與亞馬遜競爭外，賣家們還擔心平臺交易費用和客戶的負面評價。

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