根據亞馬遜的政策，如果賣家使用產品描述關鍵字，包括了品牌名稱、商標等，listing將被亞馬遜商標保護部門刪除。近日一起涉及品牌詞的封號事件中，賣家才真的是“有苦難言”。敏感關鍵字通常是指諸如Apple、 Chapstick、 Band-Aid之類的品牌名，但最近有一個西班牙亞馬遜賣家listing被亞馬遜刪除，原因是已包含“3m”字樣，但賣家表示：“我們并非只有1個或2個listing帶有‘3m’這一關鍵詞，我們是銷售電纜的，我們有很多產品都用了‘3m’（3米）來描述產品的長度，亞馬遜卻以該詞是品牌或商標詞，禁止我們使用，并把我們的listing全部移除了，這很荒謬。”亞馬遜賣家支持賣家回復的摘錄：“我們已刪除您的商家信息，因為我們擔心您的商品不尊重他人的知識產權。我們發現您銷售的產品使用的品牌名稱無效，請使用正確的品牌名稱。您使用的產品品牌名稱“3M”未經品牌授權發布，“3M”只能由品牌授權的賣家使用。“賣方表示，亞馬遜的回復過于模糊，目前的情況讓他無法在亞馬遜推廣產品。“想要恢復ASIN，我們只能把listing中的'3m'刪除，但我們需要以行業標準的方式告知客戶產品的長度。”，“如果有人將1米（1米、 2米（2米）、 5米（5米）、 10米（10米）等作為商標，那么相關賣家應該做什么，不再描述產品的長度？“這么說來，今后諸如polo（男士休閑上衣品牌）、PILOT（鋼筆品牌）這類名詞都將有“風險”吧？據報道，這種情況只發生在亞馬遜西班牙站，但后續行動可能會開始影響其他亞馬遜網站上的賣家。

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